【课程背景】
在越演越烈的市场竞争中，企业经营管理面临巨大的挑战，如何帮助管理层升级管理思维，实现在转型背景下的管理思维升级，实现管理思维升级？
如何促进业务发展和升级，解决业务转型中的实际问题，实现业务目标的达成和业务升级？
业务的转型对员工、管理者提出了更高的要求，目前各企业人才的能力培养出现断层，如何快速让人员的能力和业务发展的要求相匹配，成为当下急需解决的问题。
行动学习直面企业管理中不能，不愿和不会三大障碍，全面重塑行为系统，实现以下四大价值：
解决业务转型中的实际挑战，改善经营效果，提升经营绩效。
掌握科学管理、科学决策，质疑与反思的核心方法，升级管理思维。
营造学习型组织，建立问题分析与解决思路，推进管理模式变革；
整合企业转型发展过程中各层级思维的碰撞，促进团队全面提升能力；
【课程收益】
掌握行动学习问题解决的基本流程和工具；
以实际经营难题为载体，开展团队行动学习，提升组织绩效，训练管理者领导力；
**体验式训练，培养学员自身在实战中分析与解决问题的能力；
实操团队研究复杂问题的方法和工具，掌握团队问题解决工作方法论；
输出一套群策群力解决问题的思路与行动计划方案。
【课程特色】以企业实际经营管理问题为载体，输出解决方案和行动计划，实现学中做，做中学
【课程对象】业务部门主管、经理等中基层管理人员，业务骨干等，安排相关课题关系人20-35人，每小组6-8人，根据业务相关性分为4-5个小组。
【课程时间】12 小时 （2天）
【执行流程 课程内容】
【执行流程表】
序
内容设计
时间安排
工具
1
破冰 行动学习团队构建
行动学习知识导入
3h
课题开题报告
2
开题：
课题发布
课题方向确认
3
聚焦核心问题
小组共创-澄清课题-影响圈原则
问题重构四要素
3h
问题重构四要素”
4
解题：
愿景描绘 共识目标
目标的smart原则
目标达成的关键障碍分析
课题解决的策略共创
3h
愿景梦想图
SWOT分析
团队承诺书
头脑风暴
5
团队反思
高绩效团队组建的原则
团队效能评估与反思
团队发展的几个阶段；
团队规则更新
1h
GRPI模型
ORID反思与复盘
6
成果锁定
课题解决-策略迭代与创新思考
成果锁定
行动计划制定
2h
世界咖啡
决策矩阵
行动计划表
7
结题：小组总结汇报
1h
PPT模板
【课程大纲】：
**部分：破冰 知识导入
1.破冰 小组构建——打造和谐信任的场域
2.行动学习知识导入：
行动学习创始人、概念、公式
行动学习核心要素
行动学习解决课题的原则和要求
【收益】： 1.掌握团队融合的方法
对行动学习知识有初步的认知
了解行动学习解决问题的逻辑
第二部分：解决问题之旅
**步：开题
1.课题发布
课题发起人发布课题，对课题提出期望； 小组选配课题；
进一步明确课题背景、课题意义价值等；
2.课题方向：小组成员经过研讨后选择并确定本小组想要研讨/解决的课题
【收益】：小组成员**对课题的全面了解，确定本小组要研讨的课题
3.聚集核心问题
提问并请小组成员共同讨论与研讨：为实现小组选配课题，我们须解决哪些“关键问题”？
聚集关键问题
聚焦影响圈
重构问题四要素
4.小组成员研讨与分享——澄清课题
（1）澄清课题，并对课题进行重新描述
（2）课题需要符合smart原则
（3）撰写开题报告
工具：“开题报告模板”
【收益】：小组成员**对课题进行全面分析与澄清，确定了课题的目标，为撰写开题报告提供的依据；增强了小组成员间的群策群力，智慧共创的水平；
5.制定调研计划
根据课题目标和开题报告，确定需要调研的内容并制定调研计划
调研方向分内部和外部2个方面
小组成员领取调研计划中每个人的分工及角色
撰写课题调研计划
工具：“课题调研计划模板”
【收益】：掌握撰写调研计划的基本流程，明确的在撰写调研计划过程中小组成员的分工与角色；
第二步：解题
1.愿景描绘 共识目标：引导学员思考想象，如果课题解决了，我们会看到什么样的画面？
工具：”愿景梦想图”，smart目标设定原则
【收益】： 1、掌握问题重构的步骤和有效提问的技术
2、实现“三梦合一”（企业梦、组织梦、个人梦）
3、设定清晰明确的目标
2.目标达成的关键障碍分析
（1）障碍分析——**提问风暴，引导学员全面认识目标背后的关键障碍-系统思考
工具：SWOT分析——启发与引导大家共同关注的“核心课题”创新因素有哪些？
【收益】：掌握群体思考和障碍分析问题的工具（纵向和横向深入全面分析问题）
（2）激发与赋能——引导学员思考完成课题的既定目标，制定我们应遵守的规则以及团队融合的承诺
工具：“团队承诺书”
【收益】：唤醒大家对待本小组课题的认真和决心，点燃学员能量。
3.课题解决-策略共创
（1）团队共创-引导学员思考：为了更好的解决本小组课题，实现我们的共同愿景，解决本小组课题的策略和方法有哪些？
工具：流程化 科学化的”头脑风暴法”
（2）团队共创操作步骤：写策略 — 分享归类 — 提取中心词 — 梳理策略关系
（3）团队决策：按照收益的大小和执行难易程度两个维度，决定未来策略步骤
工具：”决策矩阵”
【收益】： 1、研讨本小组课题解决的策略措施；
2、掌握团队共创法思维、流程、应用技巧
第三步：成果输出——行动计划制定
（1）“主动承担计划”学员可以主动要求成为某行动学习小组的组织，自动自发执行行动计划
（2）每个小组根据“做我所写、写我所做”的计划模板制定相应的行动方案
工具：”行动计划表”
【收益】： 1、每小组行动计划得到落实
2、掌握行动计划制定筛选的工具
