【课程背景】

如何带领团队，真正做到“吃一堑，长一智”，解决年复一年的“好了伤疤，忘了疼”的难题？ 如何将组织的宝贵经验转化为财富与竞争力？ 本课程**案例分析、小组讨论、实战演练等授课方式，给你带来全新的复盘思维视角，整个课程**行动学习模式的导入，强调如何把管理复盘的工具和技巧应用到实际工作中去，去解决复盘过程中经常出现的目标不明、范围不清、归因于外等具体问题。从而全面快速提升核心团队的复盘实战水平。

课程将**复盘商业画布实战演练，使学员全面了解掌握项目复盘的心法和技法； 重点学习整个复盘的运作管理过程，了解并实战练习其中常用的复盘管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。

【课程对象】

公司职能部门经理、部长、项目经理、基层主管等。

【学员收获】

Ø 实战模拟建立和应用正确的复盘流程；

Ø 学员掌握项目现状分析实战分析方法：

Ø 学员当堂演练差异的分析方法与工具；

Ø 学会使用工具对问题原因进行分析；

Ø 掌握识别项目复盘团队共创更新行动计划的方法；

Ø 现场演练掌握复盘商业画布的实战操作。

Ø 现场演练掌握团队反思实战工具。

Ø 学员现场对项目进行总结和经验分享。

【交付方式】

现场讲授，案例分享，实战演练等，整个课程的运作将分组按照复盘的实战业务场景展开，**复盘在模拟复盘商业的推进过程中使学员在**短的时间内掌握项目复盘的实战技能。

【系统课程】：1天（6小时）

【参加人数】：36人内

【课程架构】

【课程提纲】核心要点案例分享与实战模块一：复盘在管理中有哪些实践意义？

l 为什么要对项目进行复盘？

l 人性的弱点与企业管理的矛盾？

l 学习区域与表现区域的不同？

l 组织动力学为何有效？

l 复盘的步骤是怎样的？

l 总结与复盘的区别是什么？l 职业棋手与业余棋手；

l 古今完人曾国藩是如何做复盘的？

l 美国军队的AAR 是如何发挥作用的？模块二：如何对项目目标进行回顾？

l 目标导向的核心密码是什么？

l 各部门工作目标在组织中如何定位？

l 任务导向与成果导向的区别？

l 财务指标与非财务指标的区别？

l 为什么要经常性地回顾目标？

 

l 美国西南航空如何成功实现战略目标突围？

l 愚公移山的战略目标？

l 俄罗斯种树寓言故事；

模块三：如何梳理项目阶段性的工作成果？

l 复盘事实与观点为何不同？

l 里程碑式的阶段性成功如何梳理？

l 成果与目标的差异如何识别？

l 复盘成果的分类？

l 工具实战演练；模块四：如何分析产生差距的原因？

l 鱼骨图分析工具如何使用？

l 5 WHY 工具如何识别差距原因？

l “人机料法环”如何分类？

l “人时事法物”如何梳理？l 工具实战演练；模块五：如何更新行动计划？

l 复盘的结论应落实到人还是事？

l 停止一项工作是否是目标？

l 复盘应该聚焦在可控的因素；

l 经营管理复盘总结。l 行动计划梳理模板实战；

l CSS工具实战演练。