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谢迪

新员工培训—职场成长:干中学与学中干

谢迪 / 中基层管理能力与职业素养提升专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 沈阳

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课程大纲

【课程背景】

随着90后95后成为了职场主力,年轻的他们不管成长背景、思维模式、工作的动机都跟70、80后不一样。此时企业给新生代的他们塑造的职业素养模式,也建立在他们的差异上并引导与企业文化相匹配,以便企业与新员工的合作互动更顺畅。新生代职业素养塑造,更强调对员工工作动机、情绪、个性的尊重,共同打造多元尊重的合作环境。本课程采用高频度互动的形式,结合多种行之有效的教学方法如角色扮演、示范演练、小组讨论、视频教学以及头脑风暴等等,旨在促进学员在实践中获取知识,在轻松愉悦的氛围中进行深入思考,在广泛的交流互动中实现快速融入企业,高效成长。

【课程收益】

获取2项能力:

提升职场新人学习的能力;

提升职场新人有效沟通的能力;

促进职场新人养成6种好习惯的能力;

运用5种方法:

职场中学习的方法及检验学习成果的方法

职场中有效线上/线下沟通的方法

倾听的方法

职场中养成良好思维习惯和行为习惯的方法

职场成长复盘的方法

拓展认知:突破对“学习”的认知,知识无用,目标是王道

改变态度:改变新员工对上班、职场因不了解而带来的恐惧心态,使新员工愿意为了个人和团队目标而努力

改善氛围:帮助新员工快速的融入企业,提升组织协作性与员工满意度

【课程特色】

全互动教学,对话式课堂:课程采取案例研讨,现场演练,视频解析、小组讨论等方式,激发学员高质量参与;

定制化设计,知识场景化:案例、场景选取自团队实际工作场景,落地性强;

工具简单化,内容步骤化:好学好用,三步完成,降低认知负担,提升课后行动成功率

【课程对象】

新员工,尤其适用于95后,00后

【课程时间】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

**部分:初入职场,**该学学习

职场新人要学习什么?

学习岗位技能:通用、专业

学习思维拓展:提升认知

学习职场心态:确保双赢才能更进一步

职场中的学习什么样?

你以为的学习和职场中的学习

职场学习的标准:达成目标

职场中如何学习?

三种学习方式

在平台学习

向人学

向事学

以教代学,以干代练——知识IPO

职场的学习力提升五重修炼

一个核心:绩效

两个平衡:软、硬实力

三个层级:喜欢、信任、依赖

四个纬度:行为、道德、技能、态度

五个忠告:小、稳、强、大、久

知识点:721模型,费曼学习法

互动:小组讨论、视频分析

案例:拿下大客户的张姐;金牌销冠小张与众不同的成长之路

第二部分:立足职场,沟通更重要

线上沟通:邮件、微信、专属通讯工具

不同沟通工具的特性与使用“规矩”

线下沟通:

沟通心态,多干没干过的活是占便宜

沟通技能:倾听

A.无处不在的信息漏斗

B.时时刻刻的乔哈里窗

C.结构化倾听方法与技巧

D.试着找到对方的固有观念与动机

E.如何捕捉沟通中的事实、观点、期待

3、沟通角色:我是发起者

我是发起者,如何掌握主动——强准备

我是发起者,如何避免被拒绝——给方案

我是发起者,如何表示感谢——分形式

4、沟通角色:我是参与者

A.4C原则:换角色、换时间、换场合、换口径

B.向上沟通有胆、向下沟通有心、左右沟通有肺

C.明确自己对话的目的,紧跟目标

我希望为自己实现什么目标

我希望为对方实现什么目标

我希望为我们之间的关系实现什么目标

D.在对话过程中始终注意维护安全感

分享事实背景

说出你的想法

征询对方观点

做出试探表述

E.三种常见的小聪明

受害者想法“这可不是我的错”

大反派想法“这都是你造成的”

无助者想法“这事我也没办法”

高质量夸奖:深深地 轻轻地 常常地

语言中的润滑剂

互动:角色演练、卡牌体验、乔哈里窗的职场之旅

案例:高情商&低情商,同一对话场景的不同表达方式哪种让对方感觉好?

第三部分:驰骋职场,好习惯傍身

思维习惯

凡是都有两面性

我的目标&我在这件事中的收获

行为习惯

1、做会议记录者

2、做情绪流动者

3、做有衡量标准的执行者

4、做复盘者

互动:思维模型练习

游戏:职业精力拍卖

课后回顾与总结

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