当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 工作汇报—用故事让工作汇报直抵人心
【课程背景】
向公司高层要资源,列举了各种数据各种事实,依然很难说动他们;
日常汇报,几件事几句话就结束,再不然就是车轱辘话翻来覆去,领导听完也不知道我究竟做了多少努力;
年终总结,大家都做工作汇报,别说领导昏昏欲睡,连自己都觉得毫无新意;
岗位竞聘,各个成绩卓著,如何能让我的工作汇报直抵评委之心?
晋升述职,竞争者都十分优秀,如何能让我脱颖而出?
有没有发现,职场当众表达时,有的人一开口,大家就走神?这不是因为大家不认真,而是因为他们脑子里下意识觉得这件事不值得他们花费“机会成本”。
在工作汇报的时候,如何做才能把你的想法装到听众的脑袋里?讲故事。
故事是成本**低的说服方式,它能体现一个人的价值观,而再多的数据也无法激发情感和感受,没有心动就很难有行动,只有**讲故事,让他人看到你的工作成果是经过了内心挣扎、痛苦、喜悦,**项目你成长了,面对困境你有了内在动力,这就产生了工作汇报者与听众的联结。
课程采用五星教学法,从聚焦问题到激活旧知,再学习新知、应用新知,**后融会贯通,使学员真正掌握沟通的方法与技巧。开启“对话式”教学模式,课堂有多少学员,就有多少老师,以人人皆师为原则,以接地气为准则,确保学员得到的是贴近工作的“真技能”。**不同教学模式的切换打造高能量高质量课堂,课程**案例、情景演练、团队互动等方法工具,让学员真正参与进课堂,成为课堂的主人。
【课程收益】
获取3项能力:了解听众并能分析听众需求的能力;根据汇报场景选择适合故事的能力;讲出一个真实、动人、强有力职场故事的能力
掌握1个模型:成功故事六要素
运用3种方法:故事开始引人入胜的方法;故事结尾耐人寻味的方法;让自己进入讲故事状态的方法;
拓展认知:使管理者从把绩效指标当成“包袱”变成“工具”,从下属“难以完成”变成“不止三个方法”
改变态度:让领导、让团队更加了解你的价值观,从而增加对讲述人的信任感
改善氛围:激发感受,激发共鸣,激发行动
【课程特色】
互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用
【课程对象】
骨干员工;管幅20人以内的中层管理者,储备中层干部、部门经理
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
**部分:工作汇报时为什么要讲故事——从事实和情感双方面打动听众,脱颖而出
1、注意力:故事是发生有效联结成本**低的方式
2、信任感:故事能让团队了解你的价值观,愿意追随你
3、行动力:故事才能激发感受,激发共鸣,激发行动
4、谁需要讲故事:
职场人
管理者
销售
互动:视频播放 讨论
第二部分:工作汇报的好故事什么样——引发共鸣、短小精悍、内容清晰
一、唤醒——沉睡的讲故事能力
1、我们为什么爱看电影?——四部电影的比较:金刚川&狙击手;中国机长&萨利机长
2、我们为什么爱看小说?——东野圭吾小说的故事呈现
二、以终为始——故事评分表,三大评分项21条评估点
三、工作汇报选故事的标准:引发共鸣、内容清晰、短小精悍
1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素
背景
人物
冲突:
1)阻力>动力=虐
2)动力>阻力=甜
3)先虐后甜
高潮
对话
4)巧用五感
结局
2、短小精悍:工作汇报时如何把控讲故事时长
四、完成自己的成果展示故事:原本目标 遇到困难挑战 克服阻碍 **终收获
练习:写出一个关于“工作汇报:我与XX的故事”,运用所学的故事模型和技巧
互动:视频播放 讨论
故事接龙
第三部分:如何确保故事有效呈现——准备度等于可控度
1、强准备:准备目标、准备听众、准备素材、准备状态
2、真诚:没有方法,没有技巧
3、分享四类工作汇报故事:成果展示、我是谁、失败的故事
练习:用故事思维做一次工作汇报,假设你的听众是你的经理
互动:肢体语言的运用——你来比划我来猜
课回顾与总结
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