当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 四维管理力—中层管理者角色转换与能力提升
【课程背景】
您和您的团队是否遇到这些问题?
公司发展快,新晋升和新招聘的管理人员对自身角色转变的认知不充分?
针对新岗位工作要求,中层管理者不清晰还需要哪些管理能力,提高管理效能?
中层管理者还需要行使哪些管理功能,带领团队实现组织目标?
晋升到新岗位,团队成员及规模都有变化,以什么样的领导方式带领团队?
本课程就针对以上问题设计,内容从如何管理自己,如何管理业务管理他人管理团队等四个维度展开,让学员带着对管理的认知,以及新的角色和职责定位,聚焦需要提升的能力。**课程,学员能够掌握更多管理技能,从而带好团队,实现组织目标。
【课程收益】
Ø 了解作为管理者,自己的定位及职责
Ø 根据定位,了解如何管理好自己
Ø 掌握管理的四大功能及相应技巧
Ø 了解如何管理好下属,在工作中培养自己对下属的影响力
Ø 如何管理和发展他的团队,带领团队创造价值
Ø 了解一名称职的中层管理者可用资源
【课程特色】
由思维到行为,从管理自己,到管理工作,再到管理团队,内容丰富,结构清晰,对于学员认知提升有益;过程加入大量练习、故事、案例、活动等,生动有效,更易理解。
【课程对象】
中层管理者、基层管理者
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、作为管理者,面临哪些管理挑战?
1、管理者都有哪些管理内容
小组讨论:每天都在做什么?
2、中层管理者面临的真正挑战
3、什么是管理
二、作为管理者,角色和职责有什么不同?
1、中层管理者的角色
小组讨论:在挑战中,你的角色和立场是什么
Ø 上级组织的代表者
Ø 所属员工的代表者
Ø 部门内管理者的代表者
Ø 公司的代表者
2、管理者的职责
Ø 对所属员工负工作的管理职责
互动
分组讨论
Ø 对上司负辅佐职责
Ø 对同级部门负协助、分担职责
Ø 对外部环境负有公关、信息收集和提供的职责
三、如何管理自己,提升自我管理力?
1、思维模式转变
小游戏
小组分享
Ø 卡普曼三角模型
小组分享
2、管理者的五大心态
Ø 阳光心态
Ø 空杯心态
Ø 成熟心态
Ø 100%责任心态
Ø 合作共赢心态
故事
3、时间管理
Ø 什么是时间管理
Ø 时间管理四象限
Ø 如何使用四象限做计划
练习
Ø 有效利用时间的技巧
4、情绪及压力管理
Ø 情绪智力的四个领域
Ø 情绪及压力的自我觉察能力
活动:体验情绪
Ø 情绪管理的ABCDE模型
小组活动
Ø 应对压力的3种方法
四、如何管理工作任务,提升目标成果达成力?
1、管理的四大功能:计划,组织,指挥,控制
2、计划的三步骤
Ø 制定目标
故事
Ø 选择达到目标的途径
故事
Ø 确定如何利用现有的资源
故事
3、设定符合SMART原则的目标
Ø 问题1-为什么要设置目标?
视频
Ø 问题2-什么才是可核实的工作目标?
练习
Ø 问题3-如何设定工作目标?
Ø 目标分解的两种方法
目标分解练习
4、组织
游戏
Ø 工作分配的条件
案例分析
Ø 提供工作训练
Ø 使属下了解其对部门的影响
5、指挥命令
Ø 什么是命令
Ø 命令的5种类型
练习
Ø 唤起部属/成员的执行意愿
6、控制的四个维度
Ø 控制结果品质
故事
Ø 控制成本消耗
Ø 控制工作效率
Ø 控制责任
故事
Ø 控制的三步技巧
Ø 控制过度和不足
五、如何管理下属,打造下属执行力?
1、打造下属执行力的四个步骤
Ø 结果定义
Ø 一对一责任
Ø 跟踪检查
Ø 即时激励
故事
2、打造下属执行力的注意事项
六、如何管理团队,提升团队凝聚力?
1、管理与领导的区别
Ø 领导力的盖子原理
Ø 管理与领导的区别
体验领导力活动
小组讨论
Ø 领导力公式
Ø 领导力定义
2、领导力量的三个来源
Ø 知识技能
Ø 角色权力
Ø 人格魅力
3、四种领导风格
自我测评:领导风格测试
情景角色扮演
Ø 专断风格
Ø 官僚风格
Ø 民主风格
Ø 放任风格
七、如何利用有效资源成为杰出的中层管理者
1、可利用的有效资源
2、避免常见的十个误区
回顾总结及行动计划 课程结束
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