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张祖舜

找到95后中的“成年人”—新生代员工招募技巧解析

张祖舜 / 新生代员工管理培训专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

【课程背景】

95后、00后,已然成为职场的主力军,而计划生育政策,不仅让企业的HR们明显感受到招聘压力—招人难,好不容易招来的人,企业和管理者都觉得不好用,这更是让人力资源的从业者感到无所适从。

如何吸引95后及00后投简历面试;如何找到与组织匹配的“成年人”;如何降低新生代员工的离职。这一系列的问题通常会困扰着企业的HR和管理者们,这也是目前社会面临的普遍问题。如何运用有效方法解决企业找到人、找对人、留住人,这就是本课程的任务所在。

本课程**❶一套人口数据:代际数据解析,分析“招不到人”的客观因素;❷一部代际理论:代际特征分析,解析新生代员工特点,揭示“找到人”的关键;❸一套解决办法:人才招募方法,提供吸引和甄别人才的招募策略;一件秘密武器:❹新人带教秘籍,杜绝新人闪退的带教流程;从而解决企业“招人难”、“选人难”、“留人难”的问题,建立良好的职场生态环境、健康的人才组织结构,让企业组织基业长青、永续发展。

【课程收益】

升维思考:**代际特征及数据分析,找到问题症结,为解决问题奠定基础;

提升技能:掌握新生代员工招募和带教方法,帮助组织找到并留住所需人才;

价值提升:建立良好的职场生态,打造健康的人才梯队,实现企业永续发展。

【课程特色】

引导 复盘:运用理论解析、案例研讨、角色扮演等多样的培训形式,在轻松愉悦的环境中参与学习,掌握新生代员工选育用留的方法技巧。

【课程对象】

人力资源从业者&中、基层管理者

【课程时长】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

吐槽大会,抛出招聘槽点

吐槽主题1-简历筛选:现在可挑选的简历多吗?年轻人投简历的占比大吗?

年轻人少了,工作模式多了

吐槽主题2-面试环节:您现在面试过程中,会不会经常被95后、00后“反套路”,招到的不是你想要的人?

了解面试途径多,面试模式陈旧

吐槽大会3-新人带教:有没有遇到过“闪退”、“裸辞”的现象,新员工根本留不住?

留人方法少了,员工退路多了

二、代际数据,分析客观因素

1、 人口演变:计划生育对企业招聘的影响及95后代际特征的影响

劳动力缺口的增大,招聘难度加大

关注聚焦与资源独享,对95后的影响

案例:被关注的“小皇帝”和“小太阳”;不成熟的极端事件

2、 男女比例:比例失调造成的社会问题,对95后职业选择的影响

男女比例严重失调背后的原因

恋爱问题影响职业选择流向

案例:女性职业男性化

男女比例失调引发的其他社会问题

案例:姐弟恋、婚嫁彩礼、女同

3、高考录取:高校扩招与教育质量下降,对95后成为社会人的影响

高考扩招的数据说明

扩招的影响,教育含金量和成人意识的下降

案例:00后整顿职场

三、代际特征,问题解决关键

1、由代沟引出代际概念:

张琦老师的见解:代沟形成的原因是价值观的不同

代际的概念:重大历史事件造就一代人;代际差形成代沟;代际特征三部曲

案例:不同年代打工人的故事

2、具体解析各代际特征:

90后历史事件和代际特征—任性:

95后历史事件和代际特征—任性 迷茫

00后历史事件和代际特征—淡定

案例:90后与“互联网&计划生育”;95后与“计划生育&二次元”;00后与“民族复兴&70后父母”

3、练习:角色感测试—儒家“五常”

什么事儒家五常?

角色感与中国传统文化的关系?

分析问题背后的原因

案例:亲密关系中的角色错位

4、结论:降维方式,用对方的价值系统,同频共振,减少代际差造成的影响。

招募秘籍,解构实施策略

“吸星大法”—“吸人”口诀:想他所想

提升岗位吸引力的要素解析:兴趣、意义、性价比

结合新生代员工特点调整招聘方法:渠道&岗位设计

案例:首席姻缘官海报设计

2、练习:设计95后招聘实施方案—渠道选择及海报设计

如何区分“小X”和“小Y”

如何围绕兴趣、意义、性价比,重新进行岗位设计?

3、“看相识人”一“选人”标准:角色意识

冰山理论:人性的理解与需求理论

拒绝“巨婴”:“小X”与“小Y”的区分

案例:傅园慧vs郑爽 鹿晗vs吴亦凡

4、练习:设计面试场景—如何找到“成年人”

故意设错面试地点

面试官迟到

现场遗漏面试答案

群面时间打包测试

面试者反问环节

回血攻略,留人操作拆解

回血概念—恢复职场活力,延长职业留存率

职场留存现状:平均7个月的留存期

离职原因分析:不公平,我不想和你玩儿了

案例:“裸辞”和“闪退”的潜台词

回血攻略—新人回血的5大攻略

攻略①-建立预期公平,减少人为落差

案例:雇主推销秀

攻略②-签署心理契约,管理入职期望

案例:“挖渠疏导”和“角色训练”

攻略③-营造职场氛围,创建战队文化

案例:“游戏化”工作概念&亮剑案例说明

攻略④-搭建带教机制,明确阶段目标

案例:180天新人入职示范

攻略⑤-理清工作关系,强化管理边界

案例:职场边界设置

沟通方法—角色感对话操作要领说明

角色感对话核心-正式和非正式场合的身份切换

角色感对话步骤-铺垫 定向 探讨 达成 加固

案例:绩效面谈&ICU事件

练习3:结合新生代员工特点,设计新人带教流程。

作业布置

作业1:结合贵司实际情况,设计符合新生代员工特点的招聘实施方案。

内容要求:该方案中包含渠道选择、海报设计及面试环节,且方案有可操作性,符合新员工特点和公司实际情况;

形式要求:课后1周内,用word方式完成以上操作记录。

作业2:结合贵司行业特点,制定符合95后员工需求的新人带教手册。

内容要求:新人带教手册包括从入职当日、学习计划、模块练习等各带教环节,帮助业务一线形成可操作的带教手册;

形式要求:相关要求参照“作业1”。

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