【课程背景】

职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。

本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，**“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，**本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。

【课程收益】

1. 掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧

2. 掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；

3. 职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧          

【课程对象】

本课程非常适宜以下人员：

1. 经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；

2. 想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。

【课程特色】

从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、我是谁？

1.自我推荐（限时自我介绍）

2.活动与点评

二、表达是什么？

1、什么是表达？

2、表达的三要素

（1）呈现；

（2）结构；

（3）内容；

案例：优秀的演讲

3、基础的表达技巧

（1）合时宜的外在形象；

（2）配合得当的形体语言；

（3）声音的力量；

（4）因人而异，表达对象的分析与处理

案例演练：约会成功

三、我要说些什么？--表达的核心思维

1.表达效果的关键

2.结构化思维的原理

3.结构化思维构建方式

Ø 核心—顺序—要素

4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图

案例：你会怎么说？

四、不同职场场景下该如何更好的做表达？

1、 四大职场表达场景分析

Ø 工作汇报：效率、重点、资源

Ø 工作沟通：感受、建议、行动

Ø 即兴讲话：氛围、感谢、号召

Ø 路演（宣讲）：逻辑、引导、激发

2、四大场景下表达公式的运用

Ø 工作汇报：“一三三”公式

Ø 工作沟通：“起承合”公式

Ø 即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式

Ø 路演（宣讲）：“一四一”公式

五、实战工坊

1、 学以致用--工作坊

（1）目标课题

（2）工作实景演练

2、 交流与答疑