课程背景：

这样的场景您是否似曾相识：

缺乏准确、有前瞻性的客户需求关注，反复做无用功，浪费资源，成本居高不下；

没有跨部门的结构化流程，各部门都有自己的流程，但部门流程之间是靠人工衔接，运作过程割裂；

专业技能不足，作业不规范，依赖“英雄”，这些“英雄”的成功难以复制；

组织上存在本位主义、“部门墙”，各自为政，造成内耗；

项目计划无效，项目实施混乱，无变更控制，版本泛滥；

没错，这就是1999年的华为，彼时处于裸奔状态的管理流程无法适应爆发增长的市场要求，手工作坊式的散兵游勇无法形成合力进行大规模作战。任总带队去美国考察了Bell实验室和IBM，拍板决定引进IPD。经过10年的消化吸收持续改进，IPD使华为的成功从偶然变成了必然，形成了以客户为中心的企业文化，市场倒逼研发的机制，更重要的是大规模作战的能力改变了多个产业的国际市场竞争格局。

回顾IPD的落地过程，“五年内不许任何改良，五年之后局部改动，十年以后才能结构性改动”的僵化固化优化三步走方针，务实的风格形成了超强的适应和进化能力。实施IPD十年之后，2009年华为开始在研发体系和数字化部门推行敏捷，这是对IPD的进一步优化。

“未来要实现大带宽、大流量，传统IPD依然是坚实的基础，适合传统硬件和嵌入式软件（如基站、光网络）”，也就是说，IPD在大规模作战的业务中，关键客户的关键业务场景中，依然是不可缺少的主要管理框架。

“IPD进一步发展就是敏捷”，与此同时，为了适应快速变化的市场和客户诉求，对IPD框架中过重的流程进行优化，快速响应变化是推行敏捷的主要动机。

敏捷是一种新的思维方式，**敏捷宣言的4个价值观来描述，12条原则来定义，再由可落地的**实践组成了敏捷的工作方法。敏捷强调尊重个体，积极沟通，关注结果，从而能更好地与客户合作，达到快速响应变化的效果。

课程收益：

● 解析IPD流程的主要痛点：确定性思维和繁琐的门径思想难以应对市场的快速变化，梳理敏捷转型的必要性和收益

● 掌握解决IPD场景下敏捷转型的关键难点：单团队项目级敏捷，纵向扩展的版本级敏捷，横向扩展产品级敏捷，向外扩展的商业级敏捷

● 演练项目级敏捷实操要点：迭代滚动规划，迭代日常执行，迭代评审调整，迭代回顾改进

● 扩大多团队版本级敏捷的共同交付能力：软硬件各职能部门协作，大项目跨团队版本管理

● 加速应对客户变化的产品级敏捷能力：需求管理，业务和技术人员的团队协作，加速产品交付速度

● 加强和企业外部的客户和供应商合作的商业级敏捷能力：以客户为中心的大规模端到端解决方案协作，基于价值流的流程优化

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业的项目管理人员，有一定的带团队作战经验或者潜力

课程方式：沙盘模拟 量身定制 咨询案例

课程亮点：

沙盘模拟：本课程采用行动式学习方式，**沙盘游戏模拟完整的产品创新和增长的全生命周期，寓教于乐，课堂气氛活跃，引导进行主动学习，易于消化吸收

（学员分组，**多不超过6组，每组至少5人，不超过9人；敏捷方法Scrum的官方操作指南要求团队规模在5到9人之间，所以沙盘游戏的物料照此设计）

量身定制：本课程提炼总结了客户的常见工作场景，共性痛点问题和业界**实践。另外在此基础上，还可以根据客户具体的实际诉求，对内容和时长进行裁剪定制

咨询案例：本课程有强烈的“问题解决”咨询风格，欢迎学员带着工作中的实际问题参与课堂讨论。讲师以咨询顾问的身份参与了很多标杆企业的敏捷转型辅导工作，积累了大量咨询服务经验和（华为、平安等优秀代表的）实战案例，启发学员学以致用

课程框架：

课程大纲

课程的逻辑架构是痛点问题-解决方案-**实践和落地工具-案例和实战，将从企业的实际工作场景出发，分析每4个级别敏捷中常见的痛点问题，引导学员讨论解决方案，然后推荐业界**实践的敏捷方法和工具，采用沙盘模拟的行动式学习方式进行重点演练，**后根据讲师亲身参与的咨询服务实战经验，进行优秀标杆企业（比如华为等）的案例分享。

模块1：IPD和敏捷的关系

本模块强调了IPD存在的意义，如何进行IPD的优化即敏捷，探讨如何应对频繁变化的不确定性需求。重点介绍了为什么敏捷、什么是敏捷、如何做敏捷，分享了华为推行敏捷的四部曲。本模块主要回答了敏捷的Why和What问题。

痛点问题：

1. 业务爆发增长：需要大兵团共同作战

2. 市场和客户的不确定性黑天鹅事件：要求应对频繁剧烈的变化

解决方案：

1. IPD提供坚实的基础，在大型的关键性项目中依然适用

2. 敏捷提升了应对变化的能力，“IPD进一步发展就是敏捷”

**实践：

1. 敏捷方法是**实践的集合

2. 业界主要的敏捷方法

案例分享：华为敏捷四部曲

模块2：项目级敏捷（实战沙盘）

本模块以项目级的应用场景为主，介绍了项目级**主要的Scrum敏捷方法，加上精益看板方法，遵循Plan-Do-Check-Adjust循环框架，使用沙盘模拟工作场景进行实战演练。

痛点问题：

1. 需求变更失控：测试阶段变更45%

2. 系统联调困难：交付deadline前风险集中爆发

解决方案：

1. 固定迭代开发节奏缩短变更周期

1）产品开发节奏

2）产品发布节奏

3）如何确定节奏

2. 应用持续集成来分散集成风险

1）迭代目标

2）迭代完成标准

3）持续集成：提高工程能力

**实践：

1. Scrum方法：PDCA循环

1）规划Plan：迭代规划

2）执行Do：每日站会

3）检查Check和调整Adjust：迭代评审和迭代回顾

2. 看板方法：工作任务可视化

1）可视化：进展可视

2）限制在制品WIP：控制并发任务

3）消除浪费：加速任务的流动效率

实战演练：模拟沙盘

模块3：版本级敏捷

本模块基于版本级敏捷场景，重点讨论如何以敏捷版本火车为中心，进行需求价值排序，联合多个团队进行版本规划排期，分发需求，集成多个团队的交付成果，共同联调测试和交付。

痛点问题：

1. 业务爆发增长，客户定制化版本多

2. 并行开发分支多，代码同步工作量大

解决方案：

1. 版本火车

1）规划：多团队联合排期

2）执行：项目团队内部和多项目之间的定期沟通

3）检查调整：分层的迭代评审和回顾

2. 需求的价值排序

1）客户价值评估

2）工作量估算

3）性价比排序，滚动规划

**实践：

1. OneTrack单一主干

2. 需求的价值排序

案例分享：华为公有云研发团队的内部开源模式

模块4：产品级敏捷

重点讨论如何以客户为中心，从理解客户需求开始，如何描述和拆分需求，再进行迭代增量交付。

痛点问题：

1. 市场竞争激烈，客户要求缩短交付周期

2. 传统的瀑布串行的分阶段模式跟不上变化

解决方案：

1. 服务化：商业决策和需求决策分离

1）需求拆分模型：用例 用户故事

2）用户故事地图：需求排期

3）需求迭代交付：产品增量

2. 流水线：小包交付

1）持续规划

2）持续开发

3）持续集成

4）持续发布

**实践：

1. 设计思维Design Thinking：**小可行产品MVP

2. 持续规划/持续开发/持续发布的流水线

3. 需求架构的分层管理：用例Use Case

案例分享：华为数字化团队的滚动规划

模块5：商业级敏捷

本模块重点讨论如何进行全局优化，系统性地提升组织效率。随着企业的规模扩张，敏捷的应用范围从单个小团队到多个团队再扩大到整个企业，这样成功范围覆盖单个产品到解决方案再到产业链。

痛点问题：

1. 客户数字化转型，要求供应商共同参与快速试错和业务探索

2. 市场竞争范围扩大：从产品到解决方案再到产业链

解决方案：

1. 联合（供应商）创新开发和交付

1）供应商管理

2）客户合作

2. DevOps开发模式

1）拉通流程断点

2）形成反馈闭环

3）多次迭代交付

**实践：

1. SAFe规模化敏捷框架

1）上下分层的组织架构：解决方案 版本火车 项目团队

2）前后拉通的交付流水线：业务 开发 运维

3）内外协作的联合产业链：客户 供应商

2. 全功能团队：从规划到运维的端到端E2E

1）市场销售

2）产品开发

3）售后支持

案例分享：华为组织架构的演进