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康弘年

文化若水,水利万物 ——打造让企业持续成功的成长型企业文化

康弘年 / 组织变革与人力资源管理专 家

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课程大纲

课程背景:

每一个人,每一个组织乃至每一个社会,在到达某一个点时,都应点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。

——微软 CEO 纳德拉,自传《刷新》

没有成功的企业,只有时代的企业。所有企业都要跟上时代的步伐才能生存。

——海尔董事长张瑞敏

你是否发现,当增长遇到瓶颈的时候,归根到底还是组织和人、乃至文化的问题?

你是否发现,曾经的核心能力如今反而变成了路径依赖的惯性阻力?

你是否发现,企业的成长跟人一样,都会面临成长过程中的种种认知困境?

……

企业文化是组织韧性的重要组成部分之一,是企业赖以生存和可持续发展的源动力。然而许多企业在文化建设上却面临着巨大挑战或诸多困惑:有的高举轻放、形同虚设;有的前瞻顾后、半途而废;有的脱离实际、毫无价值;还有的更多的企业面临着文化只属于少数人的尴尬局面......这不仅会影响企业内部的凝聚力和战斗力,更易导致企业在激烈的竞争中耗尽优势、丧失先机,进而步步滑向危机。

本课程从文化**性原理的视角出发,不仅系统性介绍了成长型文化的核心理念,深刻揭示了成长型文化对企业可持续发展的战略价值,还提供了丰富的案例与真实的落地经验指导,值得企业各级管理者学习借鉴。

课程收益:

● 帮助管理者塑造成长型思维的领导者心智,进而洞察企业持续增长背后的底层规律

● 掌握当下**与时俱进的文化理念和落地路径的经验,让文化建设的全景一目了然

● **丰富的行业案例借鉴和代入式互动研讨,学员将获得宝贵的借鉴和启发

● 学员将学会如何制定切实可行的文化落地计划,解决文化建设过程中的卡点困惑

● **深度剖析文化变革案例,学习并掌握与文化和变革相关的专业工具和方法

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:公司老板、各部门管理者、人力资源部门人员

课程方式:讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、视频解析

课程大纲

**篇:文化思想与成长型文化的构建

导论:文化的力量与成长型文化的重要性

案例:蔡崇信专访及马云内部信解读

案例:年初的微软市值超3万亿,超越苹果和亚马逊成为全球市值王者

互动思考:案例的启发?你所在的组织是否面临某种增长瓶颈或转型障碍?是否动力不足?

**讲:企业文化基础:构建成功的起点

一、企业文化的定义与组成

1. 使命愿景

2. 价值观与行为准则

3. 文化影响与组织习惯

小组互动01:内部分享自己所在企业的文化是什么?如使命愿景价值观

二、企业文化对企业成功的影响

1. 经营决策与商业成就

2. 团队协作与组织效能

3. 客户价值与品牌价值

4. 品牌价值与社会影响

三、企业文化的形成与演变规律

1. 文化演进的三层境界与五个阶段

2. 文化与组织的关系

3. 文化演进与领导者心智演进的关系

海外案例分析:IBM的文化演进

国内案例分析:海尔的文化演进

小组互动2:讨论自己的企业文化的特点是什么?处在哪个阶段?案例的启发和借鉴?

四、成长型文化的理论基础与实践路径

1. 《Cultures of Growth》核心理念解读:成长型文化的定义与关键要素

2. 成长型思维与固定型思维:思维方式对企业影响的分析

3. 成长型文化的构建策略:从理念到行动的实施步骤

海外案例分析:微软“成长型思维”文化如何帮助微软重登全球王座?

国内案例分析:阿里巴巴“六脉神剑”,如何从旧到新再到未来?

小组互动03:成长型文化的启发是什么?哪些值得自己的组织借鉴?

第二讲:文化基因萃取与文化体系设计(水利筹建期:从“0-1”)

一、阶段目标:播种

1. 组织目标:组织诊断、文化萃取、文化体系设计

2. 梯队目标:一号位与领导团队同频共识

3. 效果目标:文化体系设计匹配阶段战略和组织目标,为文化落地做好准备

二、播种障碍与挑战

1. 一号位的决策:洞察、魄力与定力

2. 心智惯性的阻力:老板文化的开放性和包容度

3. 行为习惯的阻力:提炼组织基因、调查组织土壤成熟度的配合度

三、文化播种的策略

1. 文化诊断与基因萃取

1)主流文化价值模型与测量方法:奎因和丹尼森

2)组织文化核心要素提炼与萃取流程:生成六步法

2. 文化体系设计:文化是一项水利工程

1)文化与战略的协同:文化与战略的链接、行为与心智的统一

2)文化体系的搭建:核心要素内容、行为规范内容、可视化内容、闭环运行机制、项目管理机制

海外案例分析:星巴克卖的是星巴克文化而非星巴克咖啡

国内案例分析:华为早期的“狼性文化”基因

小组互动04:讨论为什么很多企业的文化就是老板文化?

第三讲:文化落地与早期内化(水利兴建期:从“1-3”)

一、阶段目标:萌芽破土

1. 组织目标:改造土壤、搭建场景

2. 梯队目标:让全员知晓、让多数高层同频共振、让多数中层同频共识、让员工配合

3. 效果目标:配合战略为业务变革铺路、重点组织先行或局部试点

二、落地障碍与挑战

1. 从固定思维与开放思维的转变冲击

2. 从混沌到有序的抵触影响

三、落地策略:从理念到行动

1. 科特领导变革的八步法:步骤1-5

2. 共识与宣导:从铺垫到启动、从觉醒到唤醒

3. 配套资源:宣导培训、机制设计、激励与考核

4. 管理动作:变革领导力、重点清障、目标激励

案例分析:国内成功企业的文化落地经验

海外案例分析:谷歌的工程师精神与开放创新文化

国内案例分析:某科创企业的科学家“挑战者”文化

小组互动05:结合案例和个人经历讨论文化变革初期的挑战和应对策略

第二篇:文化实践与成长型文化的持续发展

**讲:文化传播与持续生根(水利落成与运转期:从“3-10”)

一、阶段目标:扎根生长

1. 组织目标:培育土壤、复制场景

2. 梯队目标:让全员共识、让多数中高层同频共振、让多数员工同频共识,局部共创

3. 效果目标:配合战略深化业务变革、配合组织战略完善机制、文化扎根为业务保驾护航

二、生根障碍与挑战

1. 心智惯性的阻力:心理冲突与信任影响

2. 行为习惯的阻力:利益冲突与协同影响

四、文化扎根的策略:坚定贯彻与标杆力量

1. 科特领导变革的八步法:步骤6-8

2. 推广与生根:从铺垫到启动、从觉醒到唤醒

3. 配套资源:深化培训、机制完善、激励考核、经验复制

4. 管理动作:变革领导力、重点清障、标杆激励、从个体到群体

海外案例分析:星巴克的伙伴文化

国内案例分析:字节跳动的“聪明人”文化

小组互动06:讨论文化传播的途径和利弊以及如何抢占员工心智?

第二讲:文化升级与引领繁荣(水利繁荣与运营成熟期:从“10-100”)

一、阶段目标:引领繁荣

1. 组织目标:深耕土壤、衍生场景

2. 梯队目标:让全员共识、让大多数员工实现同频共振,多点共创

3. 效果目标:持续巩固业务变革果实、夯实并持续完善内部机制、持续赋能业务和生态、助力孵化创新业务并培育第二曲线

二、繁荣障碍与挑战

1. 心智新惯性的衍生与发展:从成功到成就,从自信到自大,从用户中心到自我中心

2. 行为习惯的阻力:从谨慎到武断、从开拓到保守、从敏捷到持重

三、文化繁荣的策略:打造成长型思维

1. 文化引领:打造“四自”组织、适时迭代

2. 配套资源:品牌融合、激励体系、梯队培养、社会责任

3. 管理动作:卓越领导力、战略驱动、聚焦用户体验、鼓励创新

案例分析:成功企业为何要保持前瞻性的文化升级?

海外案例分析:亚马逊的文化引领

国内案例分析:京东的文化升级

小组互动07:如何借助文化的力量赋能业务或孵化创新?经验教训?

第三讲:文化变革与文化重塑(水利改造期:从“0-1”)

一、阶段目标:扭转态势、持续成功

1. 组织目标:重整土壤、再造新场景

2. 梯队目标:让全员重塑共识、让管理层调频共振

3. 效果目标:配合企业战略为业务变革和组织转型保驾护航,重塑相应机制

二、转型变革的障碍与挑战

1. 心智旧惯性的阻力:从引领者到追赶者的角色变化、固定思维的抵触、面对创新的焦虑

2. 行为习惯的阻力:决策的缓慢、流程再造的效率

三、文化变革的策略:坚韧领导与成长型文化

1. 科特领导变革的八步法与萨提亚的三步关键动作

2. 再创业与再出发

3. 配套资源:领导力升级、创新战略、经营策略、运营机制、考核激励

4. 管理动作:卓越领导力、战略驱动、组织转型、创新投入、以身作则

案例分析:企业如何**文化重塑或文化转型实现持续成功?

海外案例分析:微软的文化刷新与王者归来

国内案例分析:新东方的文化转型;百度All in AI的再出发

小组互动08:讨论文化变革、业务变革和组织变革的关系,文化如何为业务变革保驾护航?

第四讲:文化领导与组织发展:整合与前瞻

一、成长型文化的领导力

1. 卓越领导力在组织进化与文化演进中的作用

2. 培养成长型思维的领导团队

3. 领导力韧性与组织文化的融合

案例分析:企业一把手对文化的引领

海外案例分析:马斯克与极客文化

国内案例分析:任正非与熵增哲学

小组互动09:如何打造具备成长型思维的领导团队?

二、组织文化与人才发展的融合

1. 员工成长与企业文化的共生关系

2. 文化韧性与组织人才的关系

案例分析:企业如何**文化与员工成长的融合促进组织发展?

海外案例分析:IBM的人才发展计划与人才的历史贡献

国内案例分析:小米两度创业中的人才底盘

小组互动10:结合案例和个人经历讨论文化如何赋能人才成长?企业员工如何相互成就?

三、文化评价与持续改进

1. 企业文化的评价体系

2. 持续改进机制

案例分析:评价与改进机制如何在在文化建设中发挥作用?

海外案例分析:宝洁的企业文化评价体系

国内案例分析:海尔的“引领性与三易原则”

小组互动11:结合案例和个人思考讨论文化如何“化虚为实”?

结语:文化“活水”与未来之路

1)成长型文化的未来趋势:**性原理

2)企业文化的长期投资价值:文化即战略、长期主义

3)西方经营思想与东方文化的互补性:创新驱动vs和谐理念

4)新时代企业组织与文化的**组合:成长型文化 体验驱动型组织

小组作业:行动倡议——构建成长型文化的落地路线图

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