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课程背景:
我们都知道“没有完美的个人,只有完美的团队”这个道理,但如何打造一支完美的团队,却是正在困惑着很多组织管理者。而完美的团队,又得益于团队的建设和管理。
但是很多团队的建设和管理都存在一定的不足,这就需要组织各级管理者们,尽快思考合理的团队建设与管理思路和方法。让团队更加高绩效,让团队运行更加高效。
在当今快速变化的商业环境中,"没有完美的个人,只有完美的团队"这一理念已成为组织成功的关键。然而,许多管理者在如何构建和管理一支高效能团队方面面临挑战。团队建设与管理不仅需要考虑成员的多样性、沟通协作、领导力培养,还需要适应不断变化的市场和技术环境。为了打造一支能够持续高绩效运作的团队,管理者必须深入思考并采取创新的策略和方法。
首先,管理者需要理解团队建设与管理的理论基础,如团队发展的阶段性特征和团队角色理论,这有助于他们识别团队在不同阶段的需求和动态。其次,管理者应采用现代团队管理方法,如敏捷管理和OKR目标设定法,以提高团队的适应性和目标导向性。此外,有效的沟通和协作是团队成功的关键。管理者需要**团队建设活动、跨部门合作等方式,促进团队成员之间的沟通与协作,增强团队的凝聚力。
本课程**这一系列的思考和行动,帮助管理者逐步构建出一支既高效又高绩效的团队,推动组织目标的实现。
课程收益:
●掌握团队建设的关键要素,学会如何**组织架构、业务流程和团队思想建设来构建高绩效团队;
●提升目标与分工管理能力,学会团队目标管理的三个阶段和分工管理的四个步骤,更有效地设定团队目标和合理分配团队成员的职责;
●增强问题解决与预防能力,**团队问题管理的四个循环,学会如何发现、分析、解决和预防团队中的问题,从而提高团队的运行效率;
●学会团队冲突管理的三法原则,正视并有效管理团队内的冲突,促进团队和谐与协作
●发展团队领导与激励技巧,学会如何作为团队领导者激励团队成员,推动团队向高绩效方向发展。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:高层/中层/基层管理者,新晋升管理者,储备干部
课程方式:理论讲解 工具解析 小组案例研讨 情景模拟演练 互动游戏 视频赏析 微沙盘 讲师即时点评 工具落地输出
课程大纲
导入:团队建设与管理
场景思考:这个团队管理方式合理吗
**讲:认识高绩效团队
导入:团队建设与管理的两种认知
一、知层次——团队建设与管理的三个层次
层次一:观念
层次二:任务
层次三:价值
二、知特征——高绩效团队的钻石模型特征
1. 外部支持
2. 分享成果
案例:这个新项目怎么制定计划和方法
练习:团队建设与管理认知的落地输出
第二讲:从三方面打造高绩效团队的根基
导入:高绩效团队建设的三大任务
一、组织架构建设的三步流程
步骤一:参考任务
步骤二:结合运营
步骤三:根据岗位
二、业务流程建设的四个象限
象限一:已知
象限二:未知
象限三:过去
象限四:未来
工具:组织架构与业务流程工具表(组织架构与业务流程合在一起的工具)
案例:某制造行业的团队架构怎么组建
练习:组织架构与业务流程的落地输出
三、团队思想建设的三大方面
步骤一:价值观
步骤二:思想作风
步骤三:团队精神
工具1:团队思想建设表
视频:到底选谁上?
工具:高绩效团队建设任务流程
情境角色演练主题:空降兵的故事
练习:高绩效团队建设任务流程的落地输出
第三讲:从四大抓手做好高绩效团队的全面管理
导入:高绩效团队管理的四项基础
一、把握团队目标管理的三个阶段
阶段一:落实
阶段二:推进
阶段三:总结
二、做好团队分工管理的四个步骤
步骤一:职责分配
步骤二:根据绩效
步骤三:整体提升
步骤四:协同氛围
工具:团队的目标与分工管理工具表(团队的目标与分工管理合在一起的工具)
案例:有20%的人调离了项目
练习:团队的目标与分工管理的落地输出
三、深挖团队问题管理的四个循环
循环一:发现
循环二:分析
循环三:解决
循环四:预防
四、正视团队冲突管理的三法原则
原则一:想法
原则二:看法
原则三:做法
工具:团队问题解决流程表
微沙盘:捕鱼
工具:高绩效团队管理的流程
情境角色演练主题:团队出现了不和谐的想法
练习:高绩效团队管理的落地输出练习
第四讲:分五阶段铸造高绩效团队
导入:打造高绩效团队的五个阶段
一、成立阶段——考虑环境与条件的四个维度
主轴一:条件
主轴二:环境
二、磨合阶段——影响团队高效的四种变量
变量一:制度
变量二:文化
变量三:思维
变量四:人员
工具:成立阶段和磨合阶段的应对表(成立阶段和磨合阶段合在一起的工具)
案例:团队绩效再次不达标怎么办
练习:成立阶段和磨合阶段的落地输出
三、稳定阶段——关注团队成长的三大要素
技巧一:培养
技巧二:梳理
技巧三:优化
四、高效阶段——推动团队高效发展的三个基础
技巧一:反馈
技巧二:共同
技巧三:协作
工具:稳定阶段和的高效阶段流程表(稳定阶段和的高效阶段合在一起的工具)
视频:开设了一个新部门
工具:团队稳定阶段和的高效阶段的流程
情境角色演练主题:团队内如何进行业绩PK
练习:稳定阶段和的高效阶段的落地输出
五、调整阶段——选择团队方向的三个关键
关键一:目标
关键二:情感
关键三:利益
工具:调整阶段的应对表
案例:团队需要重新定岗定编
练习:调整阶段的落地输出
课程大总结
1. 团队建设与管理的优化模型
2. 团队建设与管理的课后自主落地提升计划
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