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王洪涛

行动学习:隐性知识显性化的最佳实践

王洪涛 / 领导力与人才发展专 家

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常驻地: 上海

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课程大纲

课程背景:

根据美国培训认证协会(AACTP)的定义,行动学习(Action learning)指的是:一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程。这个定义突出行动学习3个关键词:团队、实际问题和流程。是的,行动学习直接解决实际问题,而不仅仅是回答问题。

‘行动学习’课程,就如它的名字一样,从企业经营运作的一系列问题解决的行动中实现学习的目的。因此,遵循科学的行动学习流程,各种工具和行动表单成为课程中重要的组成部分。从‘具体体验-反思观察-抽象概括-行动应用’的‘行动学习路径’带领学员经历了一整场‘行动学习研讨会’

‘行动学习’既是一门系统引导实践学习的方法课程,也可以成为企业解决业务中关键问题的一项持续项目。更重要的是,‘行动学习’是企业能够**学员引导,内部转化为行动学习项目的一项超实用技术。即解决了实际问题,又发展了小组成员的能力,而且沉淀和固化了企业的知识体系。

课程收益:

● 理解行动学习与传统学习的重要差异,掌握行动学习的5大应用类型

● 亲身体验行动学习,理解行动学习的2大目标

● 掌握行动学习工具开展的7个步骤,建设企业行动学习文化

● **有效提升行动学习方法,快速提升问题解决能力及团队绩效

课程产出:

★ 1份《行动学习七步骤》流程

★ 1张《行动学习分阶段执行计划表》

★ 1份《行动学习计划模板》

★ 1套《行动学习各阶段实施情况检查表》

★ 1份《XX公司行动学习实操案例》

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:中、基层管理者,以及人力资源从业者

课程方式:讲师引导、小组讨论、互动游戏、案例研讨、现场练习等

课程大纲

导入活动:让我认识你!

小组活动:学习方案写作

谈体验:行动学习引导

导入:初识行动学习

1. 行动学习概念及特征

定义:美国培训认证协会(AACTP)

2. 行动学习2大目标

1)组织:业务发展

2)个人:能力提升

举例:10种常见行动学习技术

3. 行动学习公式AL=P Q

对比练习:不同学习(培养)形式的有效性

4. 行动学习4种作用

重要前提:获得并保持高层管理人员的支持

5. 行动学习的5种应用类型

举例:5种类型行动学习项目举例

6. 行动学习6要素

7. 行动学习理论基础:大卫库伯的学习圈概念

举例:身边的行动学习

小组案例:如何包饺子的课程学习圈?

8. 行动学习的7个角色

分享:催化师的职责及能力要求

步骤1:问题选择

案例分享:质疑与反思

1. 问题导向 Vs. 目标导向

2. 自上而下 Vs. 自下而上

3. 问题选择的7个标准

举例:什么是好问题?

练一练:小组共同思考一个行动学习的具体问题

步骤2:成立行动学习小组

一、行动学习小组4要点澄清

举例:某制造企业行动学习课题组队

二、行动学习小组运营机制

1. 职责设计

2. 运营设计

3. 积分设计

步骤3:行动学习启动会

1. 启动会目的

2. 启动会要求

举例:某企业行动学习研讨会日程

步骤4:澄清问题,制定方案

1. 澄清问题、制定方案5项内容

2. 问题风暴法

举例:主题方向:如何做好全员营销?

分享:行动学习常用工具列表

1)鱼骨图

2)5WHY分析法

3)思维导图

练习:团队共创工作坊

举例:自由讨论原因

3. 澄清问题、制定方案5步骤

工具运用:《行动学习计划模板》

练一练:制订本次行动给学习的方案计划

步骤5:执行行动学习方案

1. **行动解决实际问题3项要求

2. 跟进计划4步骤

练一练:行动学习《分阶段执行计划表》

步骤6:总结与评估

1. 行动

2. 反思

3. 理解

4. 行动

思考:总结什么?评估什么?

步骤7:固化与分享

一、3个要求

1. 精细化

2. 流程化

3. 标准化

举例:行动学习常见的输出成果呈现

二、行动学习汇报框架五部分

举例:《行动学习项目综合评估表》

举例:某行动学习项目流程

举例:部分行动学习实战成果输出

案例与练习:

案例:《XX公司行动学习案例》

工具:各阶段实施情况检查表单

小组练习:根据行动学习7步骤,现场设计行动学习项目流程

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