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马平霞

新人培育体系建设及培养项目实施

马平霞 / 定制化人才发展专 家

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课程大纲

课程背景:

新人培育重要性:企业发展的根本是人才,新人历来都是企业重要的人力补充,是企业人才建设的重要来源之一,及时、规范、全面的新人培育是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。因此,企业建立适合自己的完善且系统化的新人培育体系,对于企业来说有着重要的实践意义。

新人培育现存问题:新人培育经历了从无到有,从有到优的过程,日渐受重视,但是培训效果并不尽人意,主要原因是企业还没有发展的角度,以人为本的角度出发去对待新人培育,在新人培育中存在的问题主要有:培养缺乏系统性;培训内容单一;培训方式单一;内容缺乏针对性;培训评估不足。

新人培育的对象:提到新人培育,大家习惯理解为新员工培训,实际上,企业新人指企业内进入新岗位的所有员工,包含校招新员工、社招新员工、新晋升干部、新晋升专才四类,本课程主要针对校招新员工与社招新员工,其他新人将** “新晋升管理者”及“新晋升专才”项目开展实施。

企业要想做好新人培育,必须系统的制定符合企业文化和特色的专属新人培育体系及标准,将企业新人培育的隐性知识及技能显性化、标准化,在此基础上设计具有企业文化、新颖、有效的新人培育项目。

课程收益:

● 了解新人培育的全流程,扩宽新人培育工作思路

● 高效、便捷的策划及实施有效的新人培育项目,包括校招生集中训练营、校招生长期培育、社招新员工培育项目,新人导师项目等

● 能够根据企业文化及特点,设计出本企业新人培育体系,系统性的培育企业新人,建立企业新人培育良好学习文化

● 掌握新人培育标准化设定策略及要求:标准课程、标准流程、标准工具、讲师标准、导师标准等

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:机构培训项目顾问,管理者、工作者

课程方式:讲师讲授、案例教学、学员练习、课题分享等

课程特点:老师为多家大型企业建立新人培育体系并策划实施新人培育项目,具有完善的新人培育系统、方案、课程、工具等,使项目更加落地可行:

量身定制:实地调研,紧扣企业文化及员工特点,针对性的制定培育方案

科学系统:覆盖新人成长周期,如校招生录取→入职→转正→1年→3年

形式新颖:形式创新,增加学员投入度及参与性

知行合一:10%理论学习,20%辅导,70%实践。

课程大纲

导入:企业新人培育现状及目标

一、新人培育现状

1. 新人培育常见问题

2. 新人培育的意义和作用

3. 新人培育的目的及特点

二、新人培育需求及目标

1. 新人培育效果评估及价值体现

2. 新员工需求诊断识别:企业方、新人方

3. 确定本企业新人培育特点及目标

三、新人培育三个核心全体

1. 社招新员工

2. 校招新员工

3. 新员工导师

**讲:社招新员工培养策划及运营

一、社招新员工培养体系建设“三学”

1. 培训内容:学什么?

1)课程列表

2)各项目课程内容:如企业文化讲什么,怎么讲

2. 培训方式:怎么学?

——面授、线上学习、共创工作坊、实践项目、座谈等

3. 培训周期:学多久?

——1-7天不同周期,安排计划

二、社招新员工培养“三分”

1. 分级:三级新人培育体系设计

1)公司级培训负责人

2)部门级培训负责人

3)班组级培训负责人

——三个部门权责分明、各司其职

2. 分类:普通员工、高管

案例:不同企业高管培养侧重点及方式

3. 分专业培养计划

三、社招新员工培育创新及标准化“三设计”

1. 新员工入职至转正培育全流程设计

——时间跨度为3-6个月

1)入职引导  2)新员工培训  3)项目实践

4)导师辅导  5)岗位实践    6)评估考核

2. 新员工培养创新设计

1)培育前置

2)新员工共创工作坊

3)虚拟项目实践

3. 形成标准化文件并交付SOP

1)工具

2)课程

3)流程

4)学习资料

4. 《新员工成长手册》设计及应用

案例:某企业新员工成长手册范本

四、集团公司新员工培育体系“两建设”

1. 新员工培养管理制度建设

2. 新员工讲师选拔、培养、认证相关建设

第二讲:校招新员工培育项目策划与运营

一、校招生培育需求三诊断

1. 企业类型及需求诊断

2. 校招生诊断及差异

1)校招生类型

2)校招生专业背景

3)校招生特点

4)校招生学历

3. 企业内部资源诊断

二、校招生全流程培养三阶段

**阶段:集中培训

1)培养目标:融入企业、业务认知、角色转换

2)培养周期:1月内(5-30天)

第二阶段:中期培育

1)培养目标:职业化转型、岗位胜任力、专业技能实操

2)培养周期:3-9个月

第三阶段:长期跟进(适合管培生)

1)培养目标:盘点分类、个性化培育、优秀人才储备

2)培养周期:12-36个月

三、校招生培养策划

1. 校招生培养设计思路

1)文化线:了解并融入企业文化

2)学习线:掌握职场基本技能,奠定职业化基础

3)体验线:使校招生由被动参与变主动学习,从学习到工作、从知识到技能转变

2. 培养内容设计

1)集训阶段:企业文化、公司介绍、业务学习、角色转变、职场软技能等

2)培育阶段:岗位知识、技能辅导、心态适应、实践项目等

3)跟进阶段:管理提升、专业技能等

3. 课程开发策略

1)内部讲师:筛选、培养、认证

2)外部讲师:引进

4. 培养方式策划

1)文化主题活动

2)拓展活动

3)虚拟项目

4)导师辅导

5)案例提案

5. 集中培育期训练营流程策划

1)营前学习

2)入职报到

3)开营典礼

4)集中培训

5)结营典礼

四、项目运营策划

1. 项目运营前管理

1)班级规划

2)人员分工及工作职责确定

3)物料及场地准备

4)设计项目流程表单

2. 项目运营中管理

1)班级管理的方法工具:班级活动、纪律监督、开结营组织

2)讲师服务及跟进管理

3)领导邀请、服务及跟进管理

4)常见突发状况及对应措施

3. 项目运营后管理

1)项目宣传的途径及方式

2)项目评估

3)复盘总结的流程及方法

第三讲:新员工导师项目建设

一、导师项目设计思路

1. 明确目标:长期目标和短期目标

2. 组织实施:制定相关责任人的分工与职责

3. 评价标准:非主观意识而是用可量化的结果进行评估

4. 费用预算:制定合理的费用预算与产出相匹配

二、导师制度:选、育、用、留

三、导师招选

1. 导师选拔标准

2. 导师招募激励

3. 导师项目宣传

四、双向赋能

1. 导师辅带教技术培养

2. 导师带教手册产出

3. 新员工辅导

五、匹配跟进

1. 导师新员工匹配原则

2. 导师新员工匹配标准

3. 导师制跟进落地具体事项

4. 员工座谈会、分享会

第四讲:项目评价复盘

1. 项目评价维度

2. 项目评价主体

3. 项目复盘

工具:GRAI复盘

复盘总结的流程及方法

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