您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 领导力 > 智慧之问-教练型领导力

陈洪浪1

智慧之问-教练型领导力

陈洪浪1 / 组织和人才发展实战专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景:

在物质不断丰富,AI技术突飞猛进的VUCA(变化不定)时代,95后、00后开始“整顿”职场,他们不再是简单机械的打工者、纯粹的命令执行者,他们渴望平等、自由、民主,渴望受到尊重,渴望受到关注、情绪得到照顾,渴望不断成长。

但是,大多数管理者还是停留在过去那种命令式、家长式的管理方式当中,造成了一系列的职场冲突,士气下降,员工流失等问题。这个时代的领导者急需将自己的领导方式转变为平等对话、赋能的教练型领导模式,这样才能吸引留住优秀人才,激发员工的积极性,**大程度提升公司和团队业绩。

**学习本课程,学员可以系统掌握教练的四项能力、两个工具和GROW模型,从而成为一名合格的教练型管理者。

课程收益:

● 理解教练型领导力的三项原则,开始形成教练的心智模式;

● 提升教练型领导力的四项能力(倾听、区分、提问、反馈),快速提升解决问题的能力并激发他人改变的意愿;

● 掌握教练型领导力的四步流程(GROW模型),**对话支持被指导者达成目标;

● 掌握两个实用的教练工具:平衡轮和六个逻辑层次

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业各级管理者

课程方式:讲授法、学员分享、视频教学、小组研讨、角色扮演、情境模拟、小组演练等

课程模型:

课程大纲

**讲:重新认识“教练”

讨论及视频:看到教练两个字你想到什么?

一、教练的定义

——教练是一个**倾听、提问、反馈等方式不断挖掘对方潜能的过程

视频观摩及讨论:《面对巨人》

二、教练的三原则

1. 支持

2. 期待

3. 信任

故事分享 讨论:杰克·韦尔奇的故事

三、领导与教练的关系

小组讨论及分享:为什么新时代教练成为一种越来越重要的领导方式?

四、教练的价值

1. 对组织的价值

2. 对团队的价值

3. 对个人的价值

五、教练的四个层次

层次一:自我教练

层次二:个人教练

层次三:团队教练

层次四:组织教练

二人对练:体验真正的教练

六、传统型领导和教练型领导的区别

1. 沟通氛围的区别

2. 信任关系的区别

3. 过去还是未来导向的区别

4. 行动责任人的区别

5. 关系的区别

6. 员工是否能获得成长的区别

个人练习:评价自己的领导风格及分享

七、六种领导风格不同的适用场景

1. 监督者领导风格适用的场景

2. 师傅性领导风格适用的场景

3. 心理辅导型领导适用适应的场景

4. 顾问型领导风格适用的场景

5. 授权型领导适用的场景

6. 教练型领导适用的场景

第二讲:教练的四项核心能力

一、深度倾听-打开心扉的艺术

案例 讨论:小飞行员跳伞

1. 认识深度倾听

1)深度倾听的定义:站在对方的立场能听到对方的情绪和需求

2)深度倾听的特点:肢体反应,理解内容,产生共鸣

3)深度倾听的原则:为理解而倾听,而不是为表达倾听

4)深度倾听的价值:对方感到被理解被认同

2. 深度倾听的三种方法

方法一:接收

——妨碍接收的三种行为

练习:深度倾听的接收

方法二:反应

练习和测试:深度倾听的反应

方法三:确认

练习和测试:深度倾听的测试

综合练习:二人的深度倾听

二、科学区分-找到真相的艺术

游戏:取下眼镜看黑板

导入:认识区分的定义与重要性

案例分析与练习:办事处经理与上级的对话

小组讨论:人生当中苦恼的**大来源是什么?

1. 情绪产生的来源—ABC模型的三大核心

工具:ABC模型

1)事件

2)信念

3)结果

2. 不合理的三种信念

3. 区分两种思维模式

1)固定思维模式

2)成长型思维模式

案例练习:判断这句话属于哪种思维模式?

4. 区分哪些是可以改变的,哪些是不可以改变的事情

小组练习:区分

三、三种有力提问-启发思考的艺术

视频观看及讨论:乔致庸和马询的对话

导入:有力提问的概念、特点、价值

方式一:开放式提问——没有标准答案,需要深思才能回答的问题

案例及练习:如何进行开放式提问

方式二:如何型提问——帮助积极面对现状,寻找答案的问题

案例及练习:如何进行如何型提问

方式三:未来导向型提问——注重未来付出的行动和可行性的提问,帮助获得希望的问题

案例及练习:如何进行未来导向型提问

综合小组练习:有力提问

四、有效反馈-付诸行动的艺术

导入:有效反馈的定义

1. 积极性反馈(BIA)

B:行为描述

I:行为的影响

A:赞美和欣赏

2)积极性反馈的关键:区分评判与观察

练习:积极性反馈

2. 发展性反馈(BID)

B:行为描述

I:行为影响

D:希望对方的改变

案例分析:发展性反馈

练习:发展性反馈

综合练习:有效反馈

第三讲:教练的流程(GROW模型)

一、GROW的四大核心

1. G:明确目标

2. R:探索现状

3. O:研究方案

4. W:行动计划

案例展示:GROW模型完整案例

练习:教练练习规则

二、聚焦目标

任务:聚焦正向、符合SMART原则的目标

小组练习:拿到SMART目标

三、了解现状

任务:了解影响目标达成的要素、资源

小组练习:了解影响目标达成的因素和资源

四、探索行动方案

任务:扩大思考领域,探索行动方案

小组练习:探索实行目标的行动计划

五、强化意愿

任务:制定具体行动计划,总结本次沟通成果、设定奖励、积极肯定

小组练习:激发被指导者实行目标的动力

第四讲:教练常用的两个工具

一、平衡轮模型

1. 认识平衡轮

——平衡轮是一个帮助客户全面思考希望探讨的话题,从中找出关键点并采取行动的教练工具

2. 平衡轮的应用场景

1)员工发展

2)客户拓展

3)项目管理

4)绩效辅导

5)工作规划

案例分享:平衡轮

三人小组练习:平衡轮

二、六个逻辑层次模型

1. 逻辑层次的六大维度

1)愿景层

2)身份层

3)价值观层

4)能力层

5)行为层

6)环境层

2. 逻辑层次应用场景

1)个人发展

2)团队整合与发展

3)组织发展

案例分享:逻辑层次

三人小组练习:逻辑层次

工作坊:教练3人小组练习

1. 三人一组,各自扮演教练、被指导者和观察员的角色

2. 被指导者提出自己希望被指导的主题

3. 教练以遵守流程为目的,进行20分钟的教练

4. 观察者将教练使用的技术分阶段进行记录

5. 20分钟后,教练和被指导者说出自己的感受,观察者做出反馈(5分钟)

6. 换角色再进行(合计90分钟)

全部课程总结及展望

上一篇: 国有企业领导人员管理政策与实务 下一篇:打造卓越领导力

下载课纲

X
Baidu
map
""