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彭旭

情绪压力管理

彭旭 / 管理心理学专 家

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课程大纲

课程背景:

  生活不止有眼前的“够呛”,还有你三遍都读不懂的诗意,和八杆子都打不着的远方。

  工作和生活总会在不经意间给你带来惊喜和措手不及。作为职场人的你是否正面临工作的挑战或者是家庭关系的不如意。

我们每天都在面对着自己或他人的情绪,面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么影响,如何调整自己的情绪,平衡工作与生活,塑造良好的心态,是职场人需要不断学习和修炼的。

在职场中没有人是没有压力的。但是,如何在职业生涯中面对压力和挑战而不断进取,这就是积极的心态。同样的一件事,你对它的态度是积极的还是消极的,它所带来的结果是不同的。作为企业的管理者,如果你是用积极的心态不断地去发现问题、解决问题,企业才会不断地进步。相反、只会抱怨,只会挑刺,也许什么都不会改变。良好的工作情绪能力,是个人生产力的基础,没有工作情商,就没有工作绩效。我们如何找到卓越成就与乐在工作的关键?我们如何从自身出发,让自己成为一个乐在职场的情绪调节高手?提升职场情商,快乐工作,让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……

课程目的:

1.认识情绪的本质,更清楚的认识自己;

2.了解情绪压力特点和释放的方法

课程时间:2天;6小时/天

授课对象:企业各岗位员工

授课方式:互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演

课程大纲:

**讲:认识情绪和压力

 一、先有情绪还是先有压力?

  1、什么是情绪?

  2、什么是压力?

  3、当前人们情绪和压力的来源;

  4、情绪与疾病之前的关系;

 二、情绪的ABC理论

1、思考:是不是事件导致了情绪?

2、情绪的ABC理论

3、产生情绪的三大思维

  1)僵固化思维

  2)应该型思维;

  3)绝对化思维;

第二讲:认识压力

一、什么是压力?

1、压力的定义;

2、压力是如何影响身体健康的;

3、压力源

 1)外部压力源

 2)工作压力源

 3)关系压力源;

 4)个人压力源;

4、测试

 1)压力测试;

 2)A型人格测试;

第三讲:情绪压力应对方式

一、控制情绪一:让感性等等理性;

1) 讨论:鱼有情绪吗?

2) 心理学原理:三脑原理;

3) 工具:如何让感性等等理性;

4) 案例:我是如何应对课堂挑战的

二、 情绪控制二:控制评判

1) 分享:哪些行为属于评判?

2) 讨论:为什么会产生评判;

3) 讨论:评判给别人的感受是什么?

4) 工具:控制评判的方法;

5) 案例演练

三、 情绪控制三:学会妥协

1) 关系的本质;

2) 妥协的案例分享;

四、 情绪控制四:心理防御机制;

1)什么是防御?

2) 不成熟的防御机制;

案例:被客户放鸽子,怎么办?

3) 中性的防御机制;

案例:公司待遇不高,怎么调节心态?

4) 成熟的防御机制;

案例:如何应对领导的指桑骂槐?

第四讲:压力缓解的方法

一、宣泄法

1.向环境宣泄:

1)旅游;

2)打沙袋;

3)摔东西;

4)放松;

2.生理宣泄;

1)哭;

2)酗酒;

3)运动;

体验:运动与幸福感的关系;

3.向他人宣泄

1)惹你生气的人;

2)闺蜜;

3)蓝颜知己

二:认知调节

1、完美主义;

2、课题分离;

三、饮食调整法

1、中国膳食营养指南;

2、饮食的注意事项;

四、提升控制感

1、做好时间管理;

2、提升能力;

五、心态调整与调节

1、乐观的心态

1)乐观是让人幸福的唯一品质;

2)乐观的三个维度

微笑

乐观

幽默

2、等待的心态

1)为什么现在的员工不愿意等待?

从买房子看现在员工的的焦虑心态;

2)等待与成功

心理学实验:《延迟满足实验》

3)研讨:在职业平稳期如何学会等待?

4)案例:邓小平的心态

3、不知足常乐心态

1)知足常乐还是不知足常乐?

2)不知足常乐的公式;

4、感恩的心态

1)感恩的作用;

2)感恩与幸福感;

3)心理学实验:谁愿意去帮助别人?

4)感恩的三个方法?

5)案例:雷锋日记;

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