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课程背景:
开门红是每年每家银行**重要的业绩冲刺阶段,正因为如此,各家银行开门红期间被称之为客户**密集、资金**充沛、产品**丰富、对手**疯狂的阶段,可以说“门”开好了,有助于全年任务的完成,在此背景下,根据多年网点培训及辅导经验,将网点实际工作案例整理出来加以分析学习,一方面以案例形式提升培训的真实性;另一方面提炼服务营销中的实操话术加以落地;同时,在每个案例背后提炼升华理论方法、工具体系,提升培训高度。
课程收益:
学习并掌握厅堂活动策划
学习并能够运营新媒体营销方法
学习外拓营销新思路
加强存款、贵金属、保险等重点产品营销话术提炼
营销分工、联动创利
掌握开门红全方位营销策略
促动增效、创利开门红
课程对象:大堂经理、综合服务经理、转岗人员、后备人员、柜员、新员工等
课程方式:重点内容讲授+案例解析+情景模拟+标准示范 实战演练+视频赏析等
课程大纲:
开门红策略三大方向
智能化转型下的服务营销解析
互联网金融对传统行业的冲击
案例分享:微众银行、网商银行、P2P平台
互联网金融线上、线下优势所在
开门红解读:
“开”什么
“门”在哪
怎么“红”
开门红营销三大策略
开门红策略五大方法
现阶段个人银行业务的经营重点
开门红营销之必做十大动作
开门红营销聚焦重点抓手
厅堂营销产能
存量营销产能
高端客户防流失
片区外拓要产能
营销活动策划
开门红策略五大方法
沙龙化
存量化
商盟化
圈子化
外拓化
主题营销活动策划:开门红获客必备
案例分享:同业活动分享
厅堂营销关键点
静态营销氛围打造
动态营销氛围打造
新媒体营销关键点
以客户为中心的营销理念
微信营销(微信的6大功能)
短信营销(客户维护)
电话营销(电话营销4步)
知识营销 情感营销—实现客户的不邀之约
知识营销新概念
情感营销5大要素
营销话术新模版
电话邀约并不难 —电邀流程、方法解析
不同产品电话邀约切入点
案例演练:如何提升电话邀约成功率
以客户为中心的顾问式营销关键点
案例分享:他行VIP就是我行VIP对我们的启示
营销难点之处理客户异议实战话术提炼
沙龙化营销
沙龙主题设计
沙龙流程策划
创新沙龙分享
沙龙客群分析
外拓化营销
随机外拓
定向外拓
外拓营销4原则
案例分享:X商业银行外拓营销实战分享
顾问式营销的方法与技巧
高效沟通技巧
营销开场切入点
客户画像
开门红促动管理策略
过程管理 产能推动
晨会
夕会
氛围、晒单
执行、激励
沙场练兵
场景演练:理财产品、贵金属、网银、手机银行、收款码、基金定投、卡片升级、信用卡、大额存单、基金定投、保险等产品现场营销
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