当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 新晋支行长团队管理六项修炼
课程背景:
n 新晋管理者从专业到带队,从原来带一两个下属到带一个专业部门或支行,面临哪些困难,又该如何修己达人,带领团队打胜仗?
n 事情多,精力被分散,如何做好时间管理,提高工作效率?
n 业绩目标总是达不成?是目标制定问题还是目标达成方法不对?
n 新时期感觉摸不到员工的脉?如何管理95后新生代员工?
n 感觉管理威信受到挑战,工作指令达不成,如何服众?
n 如何搞定团队,把工作分配下去,如何拿到自己想要的结果?
n 如何激活员工动力,激励团队主动达成?
n 如何**面谈反馈解决员工阻碍?
n 如何塑造自己的卓越领导力?……
课程收益:
n 帮助管理者有效应对转型挑战,明确管理者角色定位;
n 将更多时间和精力分配给团队管理,掌握时间管理的关键技巧;
n 认识目标不能达成的五大成因,了解落地的三个关键,学习目标有效制订与分解的方法;
n 掌握基本带团队、赢人心、打胜仗的方法,学习团队盘点法、会培训、懂授权、善激励,能够邮件、意识打造团队文化
课程对象:新晋升支行长、各部门管理人员
课程方式:课堂讲授、头脑风暴、案例分析、视频解析、情景演练、行动学习等
课程大纲/要点:
**部分 自我认知与自我修炼篇
一、 新晋支行长的角色定位
1. 新晋支行长的挑战
1) 上级有期望
2) 团队有压力
3) 自身要成长
2. 新生代员工的管理问题
1) 新生代员工的特点
2) 日常常见管理问题
3) 新时期的管理方式
3. 新晋管理者的角色定位
1) 新晋管理者的认识误区
2) 团队管理者的核心职责
3) 支行长的正确角色认知
案例分析:新上任刘部长为什么后悔升职了?
影片解析:新上任侯局的尴尬
小组共创:合格管理者的胜任力模型
小结
二、 如何做高效能管理者
1. 巧妙分配管理时间
2. 时间管理技巧二二二
3. 时间杀手与时间锦囊
案例分析:李行长一天的工作安排
团队共创:如何提高个人效能
工具:时间效能罗盘、工作清单分级表、个人日复盘清单
小结
三、 如何做高情商管理者
1. 如何做高情商管理
2. 如何做好情绪管理
3. 如何轻松达成业绩
第二部分:带领团队打胜仗——目标有效制定与分解
一、 团队目标的有效制定
1. 四维目标制定法
2. 目标制定五原则
3. 什么样是好目标
4. 现场制定演练
工具:团队目标制定四维模型、团队目标澄清表
案例解析:某支行目标制定;
团队共创:你团队的目标是什么?如何才能实现?
二、 团队目标的分解
1) 目标的逐级分解
2) 从目标到员工任务
3) 目标分解常见误区
4) 如何确定关键路径
影片解析:目标聚焦与分解
案例分析:王行长看似不可能完成的增量指标超额完成了,只因有效分解
课堂练习:既定目标分解
三、 目标落地的技巧
1. 制定让员工认可的目标
2. 目标阶段性评估与复盘
3. 达成过程的反馈与激励
4. 高效执行力管理系统模型
工具:复盘四步法;反馈三原则
案例分析:有效沟通助成果,无效沟通是阻因
小结
第三部分:带领团队打胜仗——团队管理技能提升
一、 团队管理打胜仗
1. 如何才能服众
官位、官威与业绩
2. 如何交代不跑偏
1) 事前有共识
2) 事中有支持
3) 事后有复盘
3. 盘点团队有方法
1) 会度权量能
2) 盘人先盘己
3) 团队盘点术
案例分析:王行长如何快速盘活团队,春天计划破业绩
工具:团队人才盘点表
影片解析:执行力片段
案例分析:程行长感觉自己似乎被团队孤立了,为何指令没人听?
快速树立威信,能把任务分下去,让下属点赞的过程管理技术
二、 全面赋能团队情绪
1. 善培训
1) 经验萃取的技巧
2) 带教和辅导下属的技巧
3) 使团队价值翻倍
工具:让执行便捷化的培训流程
案例分析:某分行两位中层的同时升职,一个团队猛增一个却受累不讨好,自己会和教会别人是两回事
2. 会授权
1) 常见授权误区
2) 让结果有保障
3) 授权的原则
小组共创:授权不当会出现哪些问题?
案例分析:如何正确授权保障项目成功实施?
工具:有效授权工具(事前共识五步法、事中支持法、事后复盘表)
小结
3. 巧赋能
1) 新时代的有效激励
2) 激励前提与原则
3) 15种0成本激励法
案例分析:老客户经理努力工作为新生代做榜样,也不为大企业高薪所动,原因竟然你想不到
头脑风暴:除了金钱,我们还可以有什么样的激励方法?
工具:15种0成本激励法、激励员工必备表单
三、 塑文化
网点支行的团队文化塑造
小结
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