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李丹(管理素养)

结构化思维与高效工作汇报

李丹(管理素养) / 员工职业素养与沟通训练专 家

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课程大纲

【课程背景】

在现代商业环境中,企业对于员工的工作效率和沟通能力有着越来越高的要求。为了满足这些要求,员工需要具备结构化思维和高效工作汇报的能力。结构化思维能够帮助员工清晰地分析问题、制定解决方案,而高效工作汇报则能够让员工更好地与同事、领导沟通,提高工作效率。因此,《步步为赢—结构化思维与高效工作汇报》课程将重点介绍结构化思维和高效工作汇报的技巧和方法,帮助员工提升工作效率和沟通能力。

【课程收益】

掌握结构化思维的基本原则和方法,能够有条理地分析问题

运用结构化思维方法,制定有效的解决方案

运用智慧沟通技巧,清晰、准确地表达思想和观点

掌握沟通技巧,与团队成员和他人进行有效沟通

将所学应用于实际工作中,提升工作效率和成果

【课程特色】

课程设计全面、紧跟市场需求方向

行业差异化细分、培训方案专属设计制订

课堂多元化呈现、授课技巧成熟灵活

从意识形态到行为结果的觉醒、塑造人际交往魅力形象

技巧工具易于转化落地、实际应用实用有效

【课程对象】渴望提升逻辑思维能力及沟通能力的各阶层有需求人士

【课程时长】1天,6小时/天

【授课形式】

概念陈述 理论讲解 故事演绎 案例分析 学员互动 沉浸模拟 行动引导 实操训练 回顾总结

【课程大纲】

开篇:互动破冰/团队建设

**讲:结构化思维的概念导入

一、什么叫结构化思维

什么叫结构化

结构化思维的定义

二、什么叫逻辑思维

逻辑思维定义

逻辑思维与结构化思维

思维进阶:系统思维、逻辑思维、结构化思维

互动练习:分类与推理

互动游戏:猜猜看

三、神奇的大脑- -“思维的老家”

神奇脑科学- -我们的左右脑

大脑思考方式的作用与结果

水平思考法提升想象力(换位、高位、换向、侧向)

垂直思考法提升推演能力与记忆力(逻辑、演绎、收敛)

水平思考法 垂直思考法

创新思维

现场演练与小组讨论:思考方式优势大合集

第二讲:演绎与归纳

一、演绎论证

演绎论证的定义

演绎的两种形式

标准式

常见式

练一练:

二、归纳论证

归纳论证的定义

排序的三种形式:时间—结构—本质

分类的MECE原则

工具:画出结构图,清晰思路

三、逻辑表达呈现技巧

逻辑提问回答

**步:设定场景

第二步:确定主题

第三步:设想问题

第四步:回答问题

现场演练:迷你辩论赛

实战中的经验萃取

**步:识别没有内容的主题句

第二步:罗列内容要点

第三步:概括总结形成主题句

现场演练:表达呈现

第三讲:金字塔结构- -结构化思维中的有效工具

一、金字塔结构

什么是金字塔结构

金字塔结构的特点

金字塔结构的作用

金字塔结构的4种逻辑顺序

二、金字塔结构的落地应用

如何运用金字塔结构提炼总结文章的主题和要点

如何运用金字塔结构进行主题的分解和归类

如何运用金字塔结构排序和组织各个部分

如何运用金字塔结构快速设计PPT框架大纲

第四讲:高效工作汇报表达

一、高效工作汇报的基本要素和流程

了解汇报的目的、对象和时间

确定汇报的目标和重点内容

了解汇报的流程和结构

二、快速搭建、组织汇报结构和内容的技巧

常用逻辑框架的介绍与使用场景

PREP模型

STAR模型

黄金圈模型

30秒电梯法则

根据汇报目的和对象调整结构和内容

确保内容简洁明了,重点突出

模拟剧场:你只有半分钟

三、SCRTV高效汇报模型

SCRTV模型的基本原理和特点

SCRTV模型的定义和来源

SCRTV模型的特点

SCRTV模型的应用范围

如何运用SCRTV模型进行高效汇报

如何确定汇报的目的和要点

如何运用SCRTV模型进行汇报构思

如何进行汇报演讲和展示

汇报的技巧和要点

如何把握汇报的节奏和语调

如何运用肢体语言和表情进行有效的沟通

如何运用问答环节与听众互动

案例分析和实践:分析典型的SCRTV汇报案例

现场演练:实践运用SCRTV模型进行汇报

四、汇报中的矩阵分析法

矩阵的分类:波士顿矩阵、GE矩阵、SWOT分析矩阵

波士顿矩阵的基本概念和方法

波士顿矩阵的定义和构成

市场增长率与市场份额的测算方法

明星、金牛、瘦狗和问题业务的划分方法

战略选择的方法

GE矩阵的基本概念和方法

GE矩阵的定义和构成;

竞争力的衡量方法

市场份额和市场增长率的测算方法

优势、劣势、机会和威胁的划分方法

战略选择的方法

SWOT分析模型的基本概念和方法

SWOT分析模型的定义和构成

内部优势和劣势的衡量方法

外部机会和威胁的识别方法

SWOT分析结果的总结和分析

战略制定的方法

第五讲:问题分析与解决

一、解决问题的流程及思维关键点

什么是真正的问题

目标和现状的差异

问题和问题点

问题的分类

二、问题分析与解决的方法、步骤、工具

定义问题

确定目标

洞悉要因

探索可能

精明决策

方案达成

三、与实际工作的应用

明确管理方向与目标,有的放矢

知行合一、效能增长

工具:问题分析与解决过程中的有效工具

第六讲:精妙表达让汇报更高效

一、表达技巧和语言的运用

如何运用清晰、简明的语言

如何运用适当的语调和语气

如何运用非语言沟通技巧,如肢体语言和面部表情

二、表达过程的收益性措词及损失性措词

语言在心理暗示过程中的重要作用

收益性措词

损失性措词

三、应对可能出现的挑战和问题

如何应对时间紧张的情况

如何应对听众的不同需求和期望

如何应对可能出现的疑问和异议

小组研讨:沟通力的汇报内容

课程回顾与总结:智慧树

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