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施艳丽

经验萃取工作坊

施艳丽 / 专注金融领域TTT培训

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

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课程

介绍每一个组织中都会有一批优秀的个体,他(她)们在成长的历程中会积累非常多的经验(成功的和失败的)。可是,一旦他们转岗或者离开,将会导致宝贵的知识(经验)资产流失!

那这些过往的经验如何才能被传承和复制呢?经验到底是资产还是负债?经验主义真的会害死人吗?相信此类问题同样困扰着企业的管理者和决策者,本课程将从复盘的角度入手,**严谨的复盘流程,将过往的经验抽丝剥茧,转化为真正的可应用、可传承、可迭代的工具、方法、模型。从而为组织发展、绩效改进、个人成长创造不可替代的价值。学员

收益学员**在工作坊现场的实操,并运用相关萃取工具能够按照标准五步法当堂萃取出可视化成果:

1、运用差距分析表精准锁定萃取主题;

2、运用场景还原工具确保被萃取对象隐性经验显性化;

3、运用要点复盘法校验显性经验,确保经验的可复制性;

4、运用五大经验加工法输出系列可视化成果;

5、运用八大成果落地法制定一套标准化实施方案。重点

说明1、 参训学员人数需控制在30人左右且需要提前准备好萃取主题及相关素材;

2、 没有相关经验的学员在实操中将很难完成萃取任务。

从学习体验圈看经验萃取全景图

(一)学习体验圈与经验的形成

(二)经验萃取全景图解读

1、经验萃取的前期准备

2、经验萃取的四大步骤教学活动:

小组讨论、游戏体验、交流分享

章节目标:

让学员对经验萃取有个全局认知。经验萃取的**道关:情境还原

(一)情景还原的五种常用技法

1、九宫格全景还原法

2、ORID聚焦讨论法

3、深度探寻法

(1)5WHY

(2)5W2H

4、思考激荡法

5、影音资料分析法教学活动:

案例分享、随堂实操、互动问答、小组讨论、邻组互评、点评答疑


章节目标:

1、**详细解读,让学员认知五种还原手法,并知道如何运用

2、学员能够准确的运用九宫格进行情景还原;

3、**运用小组互评与深度探寻,确保还原的完整性与真实性

经验萃取的第二道关:复盘分析

(一)复盘的价值及流程

思考:经验萃取是否必须要先复盘呢?

1、复盘的理法

2、复盘的五大价值

3、复盘的标准流程

(二)经验复盘的八个要点

1、闪光点

2、不足点

3、关键点

4、变化点

5、困难点

6、易错点

6、制约点

7、风险点


教学活动:

视频教学、互动问答、案例分享、随堂实操


章节目标:

1、正确认知经验复盘的重要性

2、准确识别并写出经验复盘的六个要点

经验萃取第三关:成果萃取

(一)萃取提炼的三大手法

1、删减法

2、组合法

3、替代法教学活动:

案例展播、小组讨论、随堂实操


章节目标:

学员运用三大手法对经验进行提纯、淬炼(二)萃取输出的五种成果

1、话术宝典

2、案例集

3、工具表单

4、模型

5、锦囊秘笈教学活动:

讲解、案例参考、实操


章节目标:

学员根据自身主题,萃取输出对应的成果,原则上不低于三种。

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