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刘忠华

项目管理方法高级研讨课程大纲

刘忠华 / 华为中国区首位认证项目管理6级(全球仅15人)

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程关键词】项目管理, 启动,计划,实施,控制,收尾,项目化运作

【课程时长】3 天(估计每天 6.5 小时)

【课程对象】业务管理人员,中层管理,项目经理,项目参与人员

【课程形式】

启发式,问题讨论和个案分析。

问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。

采用了实际问题结合情境案例相结合,力求既紧紧扣住培训要点又营造活跃,轻松和积极的培训氛围。

采取小组互动式教学,学员人数符合分组即可。

本课程特别设计了实战案例模拟部分的培训,一方面参与管理顾问精心设计的项目管理正面范例性案例练习,使学员迅速形成极具实战性的项目管理能力。另一方面,要求参训学员密切结合本职工作,分组选定本组的典型自身工作项目用于工作模拟实战演练。 老师精心设计的项目管理工作模拟实战指引,将按项目的启动,计划,实施,控制和收 尾的实战顺序,一步一步深入指导学员针对学员自己选定的典型自身工作项目,按照工作模 拟的学习形式,系统全面地模拟完成典型自身工作项目的项目管理工作。

在学员工作模拟实战演练过程中,老师将针对性地向学员详解项目管理的各项工具和技巧,同时与学员分享近二十五项目管理生涯中的丰富经验,启发和帮助学员克服模拟实战演练过程中遇到的问题;由于这些问题和困难与学员的工作密切关联, 使得老师和学员的互动极具针对性,能很好地实现咨询式培训的效果。

【课程背景】 凡成功的企业都认识到项目管理是一把能达成商业结果的钥匙。本课程侧重于开发您及您的团队的项目管理能力,学习基于项目组及参与的方法来完成能提高结果的项目管理,并为大力提升您的组织的项目化能力打好的素质能力基础。**项目管理**新发展概述部分的培训,使从事项目管理工作的学员了解项目管理的全貌和**新的发展动态,如建立“动态项目组合”“项目化运作”的企业理念,**新的项目管理成熟度模型 OPM3,三层次项目管理办公室(PMO)方法论进展,**新的项目组合(PORTFOLIO)管理技术进展,帮助学员站到国际项目管理的前沿,能够高屋建瓴地体会企业项目化管理的**思路。

本课程在概论部分完成后,按项目的启动,计划,实施,控制和收尾的实战顺序,一步 一步深入指导学员学习项目管理的理念,方法和技术,系统全面地掌握项目管理工作方法 论。

【课程收益】

个人 :

了解项目管理的全貌和**新的发展动态,站到国际项目管理的前沿,高屋建瓴地体会企业项目化管理的**思路;

系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法;

树立项目管理理念,并能在工作生活中加以应用;

掌握现代项目管理的工具与技术; *提高项目团队协作精神与组织意识。

企业 :

提高公司整体项目管理能力,深刻地体会企业项目化管理的**思路;

在公司内为应用项目管理建立知识储备和统一的平台;

在项目管理的培训、普及与应用上树立行业标杆;

增强公司的管理竞争力,形成公司专业化、高绩效的项目管理团队。

【课程大纲】 3天

概论单元:项目管理**新发展概述

项目管理的历史

全球化下的企业管理的发展路径

“项目化经营和运作”企业应运而生

项目管理总体框架

项目管理知识体系 PMBOK 简介

项目五大生命周期

项目九大知识域

项目经理的能力要求

典型案例:某企业项目经理能力分层模型

项目管理新发展

PMI 的项目管理成熟度模型OPM3

三个层次的PMO

项目组合管理概览

**单元 项目启动

项目需求分析技巧

对非功能性需求的把握

项目可行性分析

成本效益分析

SWOT 分析/练习

波士顿矩阵

项目经理的挑选和项目章程

项目经理的影响力

从技术专才转向项目管理的路径

项目管理正面范例性案例:项目背景分析与项目章程范例分析

项目干系人分析

干系人分类

重要干系人管理技巧

项目管理正面范例性案例:干系人分析表

六、项目团队组建

公司组织结构类型对项目管理的影响分析

项目管理正面范例性案例:某著名公司矩阵结构下的项目管理组织结构和体系分析

项目管理组织结构

项目管理正面范例性案例:项目管理组织图分析

关键人员获得演练

项目管理正面范例性案例:某著名公司项目团队建设技巧分析

项目管理对比性案例研讨:某公司典型项目启动阶段的主要问题研讨

行业案例展示和分析、案例研讨、互动研讨

第二单元 项目计划

七、项目计划

项目计划的重要作用

基线概念

项目计划的制定技巧

关系人承诺

项目计划中的团队合作技巧

项目范围计划

项目管理正面范例性案例:项目范围说明书范例分析与练习

WBS 的特点

制作 WBS 的方法和技巧

项目管理正面范例性案例:WBS 范例与练习

项目人力计划

跨部门项目团队的特点和管理技巧

跨文化项目团队的特点和管理技巧

项目管理正面范例性案例:人的性格分类和评估演练

项目管理正面范例性案例:成本账目矩阵范例

项目管理正面范例性案例:项目责任分配矩阵范例和练习

项目进度计划

活动逻辑关系

网络图

活动估时技巧

关键路径

浮动时间

如何利用关键路径法合理掌握进度

甘特图

项目管理正面范例性案例:项目网络图范例分析

项目管理正面范例性案例:项目进度计划范例分析

八、项目风险管理计划

风险识别方法

风险评估方法

风险应对方法

项目管理正面范例性案例:项目风险管理计划范例分析

九、项目成本计划

人力计划和人力计划估算法

成本基准计划

现值方法

管理及应急储备

项目管理正面范例性案例: 计划范例

项目管理正面范例性案例:项目费用预算案范例

十、项目质量计划

质量计划编制:质量计划的内容

现代质量管理趋势

质量准则及策略制定

质量保证:管理者、项目经理和项目团队成员的质量责任

项目数据收集

项目管理正面范例性案例:项目质量计划范例分析

十一、项目沟通管理计划

项目沟通管理的主要问题:沟通模式、沟通类型、沟通渠道

项目管理信息系统(PMIS)

沟通障碍

管理项目沟通要点:主动倾听、高效会议的要点

沟通计划编制

分析主要项目干系人的信息需求 (5W1H)

项目管理正面范例性案例:项目沟通管理计划范例分析

十二、项目采购计划

采购计划编制:与外购分析、合同类型及风险

询价计划编制:采购文件的组成

询价

供方选择

项目管理正面范例性案例:项目采购管理计划范例分析

行业案例展示和分析、案例研讨、互动研讨

第三单元 项目实施

项目启动会议组织技巧

项目管理正面范例性案例:会议纪要范例

项目实施阶段的沟通技巧

项目管理正面范例性案例:项目信息报告版范例、进度报告范例、费用报告范例、人员使用报告范例

非正式沟通分析

项目实施阶段的团队建设技巧

项目实施阶段的冲突处理技巧

项目实施阶段的项目合同管理

合同种类分析和使用技巧

挣值分析技巧

项目管理正面范例性案例:项目挣值分析范例详细分析和演练

行业案例展示和分析、案例研讨、互动研讨

第四单元 项目控制

变更控制流程

项目管理正面范例性案例:变更请求文档范例

项目管理正面范例性案例:因果图和帕雷托图范例演练

合同控制技巧

变更控制委员会 CCB 机制分析

零碎变更授权机制

零碎变更累计机制

零碎变更升级机制

整体控制分析

项目管理正面范例性案例:赶工范例分析

项目管理正面范例性案例:某著名 公司变更控制流程和问题累积升级机制分析

行业案例展示和分析、案例研讨、互动研讨

第五单元 项目收尾模拟实战

项目移交

项目管理正面范例性案例:移交文档范例分析

合同收尾

行政收尾

项目管理正面范例性案例:项目收尾感谢信范例分析

项目管理综合竞争体验

行业案例展示和分析、案例研讨、互动研讨

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