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赵胜

体系设计与实施技巧

赵胜 / TTT高级认证讲师

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课程大纲

课程收益

1、本课程将重点分析管理工作的流程与方法,帮助管理掌握培训需求调研和培训体系设计,针对需求进行策划和组织,保障培训工作顺利实施,并且能对培训工作进行系统总结等的方法方法;

2、本课程从现代的核心原理切入,**案例分析、学员演练等多种教学方式,系统讲解管理工作的组成模块以及实施流程,即从理论引导,同时又会给到学员实战落地的方法;

3、本课程结构严谨、内容务实,帮助学员掌握和了解现代管理工作的观念、理论和实战技巧,全面提高学员的培训规划能力、需求调研能力、班级管理能力、培训组织实施能力、培训效果评估能力。

培训对象   企业HR,培训管理者,企业内部培训师等

培训时间    2天(12个课时)

授课形式 案例分析、小组研讨、视频教学、课堂讲授等多种形式结合,互动性强,实战性强

课程大纲  

模块一:培训工作的重要性

一、培训工作的意义

二、培训对企业的作用

三、培训与业务的关系

1、影响员工业绩的因素解析

2、培训管理者的使命与职责

3、培训管理者的能力要求

4、培训管理者的素质模型

案例解析:某知名管理者的知识结构模型

模块二:培训需求调研能力提升

开场案例:这样的培训问题你遇到过吗?

一、 培训需求永远是核心

1、需求分析的三个维度

2、精准的培训需求在哪里?

3、需求调研的信息来源

二、培训策略和计划的来源

1、培训需求的获取安排

2、如何将培训计划与部门和公司计划相结合

三、培训项目需求分析调查

1、企业的培训需求与员工培训需求  

2、企业的培训需求了解  

3、学员的培训需求了解  

4、培训项目需求分析的几个问题

(1)是常规培训课程还是即时培训项目课程

(2)A(态度)、K(知识)、S(技能)哪个**重要?  

(3)一定要进行需求调查吗?

(4)如何收集培训需求分析所需的资料信息?

5、培训需求的常用几种方法理解和应用

(1)问卷调查法  

(2)面谈沟通法  

(3)行为观察法  

(4)测试和考核认知法  

(5)小组讨论法

(6) 团队输入法

实战演练:培训需求调研常见模型的运用

模块三:培训工作计划与组织能力提升

案例解析:某知名工作的误区

一、培训项目计划

1、培训项目计划的要素

2、培训目的的确定

3、培训时间的安排

4、培训场地的选择

5、培训人员的安排

6、教学活动的规划

7、培训效果的评估和运用

8、培训费用的预算

9、培训项目策划书的撰写

二、培训工作组织

1、如何取得其他部门的支持

2、如何提高学员的培训意识

3、如何解决培训与工作发生冲突的问题

4、新人训、储干训、管理层培训的侧重点解析

 (1)新人培训的四项核心

(2)储备干部培训的实施流程

(3)管理层培训的五项注意事项

5、培训管理者必须掌握的“法约尔能力素质结构模型”

6、培训课堂管理

 (1)培训管理制度完善

 (2)课堂纪律管理

 (3)课堂突发状况分析与处理

案例分析:某知名管理的“一二三”法则解析

模块四:培训效果评估与工作总结能力提升

一、培训效果评估的四个层次

1、反应层次

2、学习层次

3、行为层次

4、结果层次

二、四种培训效果评估法的适用培训项目

三、PDCA原理在培训效果评估中的运用

四、培训结束后的工作总结

1、培训总结的五项要素

2、培训总结报告撰写技巧

3、培训年度计划及个案方案撰写技巧 

五、外部培训知识如何积累

六、培训效果如何转化为员工工作绩效的提升?

实战演练:帮助学员转化培训效果的“授课-分享体制”演练

Q&A

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