课程背景：
2022年疫情战争贸易战经济下行是不确定的时代，我们的管理者正面对两个从未有过的挑战：
一个是进入职场的独生子女比例越来越高，占据绝对主流。
另一个是已经被互联网思维彻底改变的年轻人，他们的思维和行为模式对传统组织管理带来巨大冲击。
如何应对这种变化，积极主动地应对、适应乃至拥抱这种变化，跨越时代的束缚，是各级管理者无法回避的课题。
这是一场全新的人才战争，是一场无情的人力资产之战！
随着新生代（90后/00后）进入职场，逐渐成为职场上的生力军，传统的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战，不少企业部门管理者感叹在管理新生代员工时遇到了“四大难”：制度执行难、有效沟通难、工作教导难、下属激励难。具体表现如：
工作不积极、不投入、不作为、不担当
心理素质差、协作差，人际关系不佳
随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高
抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我
视70后80后领导为落伍者和无法沟通者
不少人没有表现出领导期望的工作激情和绩效
仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意
做过很多“洗脑”式的培训，收效甚微
中年的管理者很难理解，年轻的员工为什么就这么随性？
大多数管理者认为：我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心，恼心，换来的是我们感到焦心、痛心；**后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？
“行有不得，反求诸己”，在移动互联的VUCA时代，在选择机会越来越多，没有不好管理的员工，只有缺乏“顺势管理思维”意识的管理者。
“方向不对，努力白费”，原因：我们总是试图**“控制”来改变他们、坚持过往的“成功”管理经验、多依赖“制度”的刚性、多依赖“薪资”的激励、
**缺少基本的“人本心理”知识学习与应用。
新生代员工宁愿失业，也不能容忍自己的价值被忽略；“蓬生麻中，不扶自直”，“治人者必先治己，治己必先治心；争天下者必先争人，争人者必先争心”，当今时代**应该改变的是“谁”？此乃老师研究的发心初衷。不忘初心，方得始终。惟愿此课程能助益我们的企业中高层管理者更好地帮助新生代员工成长。
课程目标：
1、认知新生代的行为特点，反思新生代成长的“心智模式”；
2、掌握新生代职业行为特征，借鉴优秀的企业管理经验，形成对新生代的正确
管理与引导；
3、让管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系统引导工具，拿来就用！
4、**终目标“去标签化”达到“正己化人，适者生存、和谐团队。”
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业人力资源从业者、企业各部门经理、部长、主任、主管、班组长
课程特点：感性讲授、理性点评、案例分析、视频启发、应用比对、量表测试、工具应用。
【课程收益】
认识了解新生代员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整心态，助员工快速走向成熟
了解新生代员工的世界，掌握现代员工的心理特点，掌握对80/90后员工的管理技巧
掌握与新生代员工的沟通技巧，建立对新生代员工具有影响力新型领导特质
掌握员工激励技巧，帮助新生代员工重塑责任心，激发员工内在动力
能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，提高生产，减少浪费，安定质量！
有效减少员工流失;做一个新生代员工喜爱的的上司，营造和谐高效的团队
【课程大纲】
一、了解和认识新生代员工
解读一份来自网络的调查
员工**事件的思考
新生代员工的心态
新生代员工的工作价值观和生活价值观
二、新生代员工应具有的思想
心态决定状态
放下抱怨,积极面对生活
失败者与成功者心态对比
4、新生代员工:同事关系的处理
沟通金玉良言：五少五多
树立责任意识
树立主动积极的心态
8、新生代员工思想转变
三、如何培育新生代员工
1、新生代员工的定义
重新定义培育
教导新生代员工的误区
如何正确教导新生代员工
新生代员工培养的重点：
关系建立：亦师亦友、公私分明、战略伙伴
态度引导：正向态度、责任意识、工匠精神
3）知识建构：助力新生代做好职涯规划、学习地图
6、教导新生代员工总结
案例评析
四、如何激励新生代员工
1、新生代员工激励十原则
2、新生代员工激励十方式
3、新生代员工精神激励之“天龙八部”
（1）目标激励
（2）示范激励
（3）尊重激励
（4）参与激励
（5）荣誉激励
（6）关心激励
（7）竞争激励
（8）成就激励
4、场景案例评析
五、新生代员工的管理技巧
1、新生代后员工“6性”管理法
2、新生代员工“6感”管理法
3、新生代员工绩效管理建设
4、团队管理的**高境界
5、新生代员工领导的艺术
六、如何留住新生代员工
（一）新生代员工离职原因分析
（二）企业留不住新生代员工的原因
（三）留住新生代人才策略：
1、制度留人
2、待遇待人
3、感情留人
4、事业留人
5、企业文化留人
七、管理者要懂得20大心理法则
1. 南风法则——以柔克刚的奥秘
2. 破窗理论——破坏性细节对人的暗示作用
3. 手表定律——贪多只会让人无所适从
4. 华盛顿合作定律——避免三个和尚没水喝的尴尬
5. 皮格马利翁效应——说你行，你就行
6. 刺猬法则——保持恰当的距离
7. 鲶鱼效应——来自外部的危机感
8. 热炉法则——规则面前人人平等
9. 酒与污水定律——把害群之马清理掉
10. 蘑菇原理——关注“新员工”的生存环境，适当给予关怀
11. 牢骚效应——允许发泄
12. 不值得定律——不在无谓的事情上浪费时间
13. 波特定理——批评适可而止
14. 吉德林法则——整理的力量
15. 期望定律——期望是一种有效的“指挥”
16. 青蛙法则——没有危机感就是**大危机
17. 雷尼尔效应——温情比薪酬更能留住人
18. 权威效应——人微言轻，人贵言重
19. 互惠关系定律——信任就会被信任，爱就会被爱，恨就会被恨
20. 惯性定律——任何事情只要能坚持不断地去加强它，终究会变成一种习惯
中间穿插视频、故事、场景案例
附赠资料：
腾讯00后研究报告
2022年Z世代和千禧一代调查报告 -德勤
2022中国企业招聘科技趋势报告
2022年Z世代女性洞察报告
【管理】2021年新生代管理趋势报告（精华版）2021.10-47
千禧一代：中国00后群体研究报告-零点研究-2018.07-43页.pdf
【人群研究】2022解码Z世代：史上**分裂的一代-电通-202112
2020年90后职场人洞察报告
people view：8090代际洞察蓝皮书.pdf
中国HR职业发展状况报告
《20-30岁，你拿这十年做什么》
【人群研究】千禧一代职场新管理报告_盖洛普
