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黄玉生

职业素养提升- 基于角色与认知改变

黄玉生 / 营销管理实战专 家

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课程大纲

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:新进员工,基层干部苗子

课程特色:

01 结合多年的企业管理实践,从众多的职业素养中提炼出决定员工绩效和职业发展的**核心的素养,围绕一个中心,七步成就优秀职业人才,整个课程切中要害,发人深省,切实实现员工职业素养提升和转变。

02课程形式以体验式培训形式为主,采用体验40%、讨论分享:20、讲授40%的模式。强调员工从体验中实现自我认知,从自我认知中实现提升和转变。

课程收益:

认知职业素养的底层逻辑,改变职业思维习惯

由内而外改变职场行为

一个中心:以创造价值为中心

七步成就:为自己工作做、从自己做起、责任担当、结果导向、积极心态、主动工作、付出努力。

课 程 大 纲

一、职养与职业发展(40分钟)

1. 麦克利兰冰山理论

2. 稻盛和夫成功方程式:人生.工作的结果=思维方式╳热情╳能力

3. 态度决定一切

4. 职业素养的正误观——对错思维和效果思维

案例:京瓷用人观

二、一个中心,七步成就(300分钟)

01

以创造价值为中心

1. 职场价值观测试——你为什么而工作?

为赚钱而工作

因为喜欢和热爱而工作

为了学习和发展而工作

为了实现自我的价值

为了服务社会,帮助他人

为了工作而工作

……

2. 常见的职场价值观误区:

为什么职场不能以赚钱为价值观中心

为什么职场不能以兴趣为价值观中心

为什么职场不能以学习为价值观中心

……

3. 为了创造价值而工作,以创造价值为中心。

02

为自己工作

1. 你在为谁而工作?——老板我自己干,你为老板干打工心态和老板心态——不同心态带来完全不同的行为模式和结果

2. 为自己工作——种瓜得瓜,种豆得豆

03

从自己做起

山不过来,我就过去

耶稣的黄金法则

谁能改变你——一个人永远控制不了另一个人。

我们先影响自己、在影响别人,**后才有可能改变环境

专注于影响圈。

从自己做起

04

责任担当

1. 做有责任心的人

责任就是你分内的事情;

责任心就是把你分内的事情做好的心;

把事情做好不需要任何条件

自私自利会让你离责任心越来越远,利他从善会让你离责任心越来越近。

2. 愿意去承担更多的责任

基本归因错误

承担责任不接接受处罚,而是从心里面认识到自己的责任和不足。

愿意去承担更多的责任,就愿意去做出更美好的改变

工作职责永远是你**小的工作范围

你是否愿意接受更多的任务和使命?

相信一切皆与我有关

案例:日企的岗位、档案室故事、客服部轶事、空降的领导、一起交通事故

工具:责任思维强化QBQ

05

结果导向

什么时候叫尽责了?

结果导向 VS 任务导向

定义结果的误区

结果导向,没有任何借口

案例:俄罗斯人种树、万科案例、生命的拷问、车间故事、政府部门来电

06

积极心态

心态的力量

积极心态 VS 消极心态

三种积极心态:

阳光心态

感恩心态

开放心态

视频:《心灵的救赎》

07

主动工作

1. 主动工作就是为了实现好的工作结果,主动地多想一点,多做一点。

不是被动的“要我做”而是主动的“我要做”

工作主动找活干

主动的反馈和沟通

主动思考并发现问题,改进工作。

遇到不会的主动去学习。

自觉的去完成工作任务

2. 不要只做我告诉你的事,请做需要做的事。

案例:致全体员工的一封信

推荐书籍《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》

视频:《小张和小王》

08

付出努力

如何理解“选择大于努力”

追求卓越

永不言败

付出不亚于任何一个人的努力

案例:新浪的故事、清华学生的学习计划、华为“以奋斗者为本”

视频:《挑战珠峰》

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