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李卓汐

自我逆商提升与心理训练

李卓汐 / 管理心理学应用专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

社会的快速变迁和高速发展,企业和员工都面临更复杂的逆境,企业的团队建设和管理也遇到了许多头疼的问题,比如员工工作压力大、负面情绪爆棚、离职率高、工作效率波动大、工作抱怨多、工作主动性差等,研究表明导致这些问题出现的主要原因是员工在逆商上的不足,主要体现在遇到困难、挫折、失败等逆境时不良的情绪和行为反应模式,很容易在面对压力、挑战时失去战斗力,导致工作的失误和失败。

如何提升员工自我的逆商,在逆境中快速成长,已经成为很多公司和机构关注的焦点。哈佛大学商学院、麻省理工学院、斯坦福大学、普林斯顿等世界名校在MBA、高管教育项目、全球企业家项目、全球领袖项目等中纳入逆商理论,将逆商作为核心内容,提供给世界上百万名经理人。

逆商提升也将为企业带来更多的收益,SBC电信公司提供的销售数据表明,高逆商的员工比低逆商的员工销售额平均高出141%。心理学家塞里格曼历时5年的研究发现,逆商高的保险代理人销售额比逆商低的高出88%,逆商低的代理人选择放弃的概率是逆商高的三倍。

课程收益:

帮助学员提高对挫折、失败等逆境的认识和理解,赋予工作更多的心理弹性;

前沿管理心理学理论(潜意识理论、认知心理学等)、技术与实践结合,拓宽思维视野;

教授学员使用多种工具方法,建立积极的生活哲学和工作心态,提高逆境中的情绪复原力;

课程时间:1天,6小时/天;

课程对象:公司全体人员

课程方式:讲授 案例分享 视频学习

课程大纲

**部分:认识逆商

一、什么是逆商?

1. 心理过程与智商、情商、逆商

2. 智商、情商、逆商哪个更重要?

讨论:西游记中师徒四人的逆商、情商、智商分析

3. 逆商与健康

二、职场逆商提升路径

1. 高情绪复原力

2. 高效行动力

3. 成长型思维

第二部分:逆商提升的前沿理论基础

一、认知心理学——逆境中的反应模式

1. 外部刺激

2. 认知加工

3. 行为或情绪

案例一:生活挫折的反应

案例二:工作挫折的反应

逆商调整活动:谁气死我了?

二、潜意识理论——隐藏在逆商下的深层心理

1. 意识和潜意识的概念

2. 潜意识与逆商

3. 意识和潜意识的关系

4. 潜意识的来源

5. 潜意识的流露和沟通

第三部分:逆商提升之高情绪复原力

一、工作和生活常见错误认知调整复原情绪

1. 对错程度认知

2. 视角大小认知

讨论:敬钱还是敬业?

3. 焦点选择认知

4. 黑箱风险认知

5. 无效攀比论

案例:乱攀比收入终身痛苦

6. 归因内外认知

案例:领导,这个任务没完成是有理由的

7. 不能接纳自我认知

二、情绪条件反射模型与情绪复原

1. 情绪条件反射概述

2. 情绪复原的方法

(1)多建立正面情绪条件发射

案例:办公室开心一刻

(2)正面情绪对冲平衡负面情绪

(3)寻求专业人士帮助

三、泛化模型与情绪复原

1. 泛化概述

讨论:面对工作难题,如何更加自信?

2. 情绪改善的方法

(1)多建立积极的泛化

案例:办公室的放松操

(2)逐层放松脱敏

(3)寻求专业人士帮助

四、高度逆境下的员工心理疾病

1. 职场杀手——抑郁症

2. 焦虑与焦虑症——适度焦虑有助于提升工作效率

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