【课程介绍】

社会在快速发展，企业也在快速变化，企业永远不变的就是“改变、改善和创新”。不论公司制度、流程多么完善、标准怎样的健全，总有管理总有漏洞，成本、质量、效率、工艺、技术总有改善的空间。

然而往往很多企业质量问题多、生产成本高，生产损耗大、效率低下、员工技能低、职责不清、流程乱、制度不全……总之，需要改善的地方实在太多。

QC小组改善活动是企业正常管理的重要内容，它围绕身边的浪费，效率，质量，成本，交期，流程，现场5S等等问题，主要以员工提案的方式来改善，它可以快速地给企业带来财务方面的巨大收益，使客户满意度提升，降低不良损失，降低生产运营成本，并提升企业员工士气，营造持续改善和创新的企业氛围，企业能快速收获巨大的改善成果。

然而很多企业在推行QC小组改善活动，走偏走形，几个月后，偃旗息鼓，效果不好。本课程老师在企业和在顾问公司指导企业推行QC小组改善活动10多年经验，深知QC小组活动的特点，总结出一套在企业持续有效推进QC小组改善活动的密码。

【培训对象】

高层经营管理人员、全体中层干部，工程师，班组长以上人员。

【培训收益】

掌握QCC改善活动的组织形式

掌握问题解决型和创新型两类改善课题的活动程序

掌握QC活动成果的评价原则及评审要点

掌握活动成果的整理和发布技巧

掌握对案例课题进行项目成果评审诊断方法

【培训大纲】

**部分：QC活动基本内容及组织形式

解决企业常规问题的途径

QC持续改善活动的发展

QC改善活动给企业带来的收益

QC活动的推进组织

至上而下的持续改善推进形式

改善活动成果的财务收益计算

第二部分 问题解决型和创新型两类改善课题活动程序

选题依据

问题现况陈述

目标设定（定义，目标，范围，团队，收益，实施计划）

原因分析（创新型无此内容 ）

要因分析（创新型无此内容 ）

改善方案和措施

措施落地

效果验证

预防措施及标准化

QCC课题总结

实践与练习：

用实际案例做自我诊断，找出问题点，相互点评

第三部分 QC活动成果的评价原则及评审要点

合理选题

活动组织

报告逻辑

工具应用

课题成果

报告呈现

第四部分 QC活动成果整理及发布技巧

报告风格

字体字号

报告排版

报告人着装

报告语言

形体语言

QC活动报告评价表解读

第五部分 QC活动成果发表沙盘演练

评委人选

QC活动报告实战发表演练

实战评分评价

高分低分评委说明理由

QC报告发表人自我评价

【授课方法】

理论讲授，现场交流、案例分享和解析、互动答疑；

针对公司的管理现况，用实际案例做沙盘练习和发表，点评；

课后同步建立微信群，**全天候的交流模式，回答学员在实践中的疑问。