课 程 背 景
随着AI的不断发展,工业4.0时代的到来,在技术方面,众多商业银行面临着越来越频繁的迭代,在经营方面,面临着越来越个性化的市场需求,在管理方面,面临着越来越难管理的团队。在复杂的社会发展背景下,商业银行要如何进行有效突围?
2019年,中国银行自上而下于业内率先吹响了“激发活力 敏捷反应 重点突破 加快建设新时代全球一流银行的”号角。与此同时,国内越来越多的企业也开始尝试着不同类型的转型,大到BATJ这样的互联网巨头,小到创业型公司或团队,都开始引入敏捷管理。那么,什么是敏捷?敏捷型团队与敏捷领导力要如何打造?如何更好的发挥员工的作用与力量……
集中的授课培训一直是比较传统的培训方式,从大量的培训评估结果上看,受训学员的满意度并不高。究其原因,是管理者们更喜欢从工作实际、从工作应用的角度出发来看待敏捷组织运行。因此,以贴近实战、全景实操、寓技于戏、以体验式学习为主特点的沙盘模拟课程越来越爱到企业及学员的青睐。
沙盘模拟课程是源于战争推演而应用于企业管理的国际**新体验式培训课程,在沙盘模拟的过程中,学员将在模拟经营与管理中深入启发学习,完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外,还要学员全身心的投入和参与,更需要有专业的资深讲师,引导学员进入更深层次的体验和讨论之中,从而挖掘问题,并试图找出相应的解决方法,是一种高度深入体验的高端培训课程。
《敏捷组织效能提升》是专门针对商业银行各分行、支行中高层管理人员了解并掌握敏捷组织建设与敏捷领导力而研发的体验式、实操性课程。本课程一方面系统讲解敏捷组织的内涵与本质,另一方面还将结合沙盘模拟、大量的案例与实操,将复杂、枯燥的管理知识转换为通俗易懂的思路、方法与工具,从而有效帮助各级管理人员提升敏捷领导力。
【课程逻辑】
认知、体验、反思、改进
【沙盘介绍】
经过春秋时期长期的争霸战争,许多小的诸侯国被大国并吞了。有的国家内部发生了变革,大权渐渐落在一些大夫手里。公元前376年,三家大夫赵襄子、魏桓子、韩康子废晋静公,将晋公室剩余土地全部瓜分,史称“三家分晋”,自此,中国进入到战国时代。
现场学员将分组模拟当时的七国诸侯,各组员将自行决定相关角色,分别担任国君、丞相、将军、使臣等角色,**4年的国家建设、国力竞争以及结盟。共同来演绎国家的强盛兴衰过程,诠释政治上的运筹帷幄、外交上的谋略交锋、战场上的兵戎相见、谋略上的合纵连横,体验敏捷型组织的运行与效能提升。
【授课时间】
4天,每天6小时
【课程要求】
1、因模拟战国七雄,所以必须分为7组,每组至少保证6人,每组**多不超过10人
2、小组之间尽量拉开距离,小组内部商议、决策时不被组外人员间监听、干扰为好。
3、准备至少1.5米宽的白板一个,用于悬挂地图。
4、教室前方准备1.2米宽课桌一个,作为交易中心,摆放沙盘教具。
5、每组准备白板纸5-6张,三色白板笔各一支。
【课程安排】**天时间主题主要内容09:00-12:00认知敏捷组织与敏捷组织运行认知14:00-15:00规则讲解沙盘规则讲解15:30-16:00运筹帷幄各国决策16:00-16:30体验第1年国力建设、合纵连横、兵戎相见16:30-17:00反思各国举行大朝会第二天09:00-10:00改进讲师点评与分享10:00-11:30体验第2年国力建设、合纵连横、兵戎相见11:30-12:00反思各国举行大朝会14:00-15:00改进讲师点评与分享15:00-16:30体验第3年国力建设、合纵连横、兵戎相见16:30-17:00反思各国举行大朝会第三天09:00-10:00改进讲师点评与分享10:00-11:30体验第4年国力建设、合纵连横、兵戎相见11:30-12:00反思各国举行大朝会14:00-17:00改进讲师点评与分享第四天09:00-12:00课程讲授团队激活14:00-17:00课程讲授17:00课程结束
【老师分享与讲授核的主要内容】
**单元:什么是敏捷领导力
l 来自VUCA(乌卡)时代的挑战
l 传统领导力的两大瓶颈
l 敏捷领导力的本质
从龙舟到皮划艇
自组织的核心特点
l 敏捷型组织的基本类型
第二单元:敏捷地图的运行
l 敏捷地图的五大核心路径
l 以终为始的客户需求
倒金字塔式的组织运营
l 界定目标与标准
l 建立敏捷规则
团队敏捷规则的四个层面
规则制定的三个原则
l 过程跟进
过程管理三不要
过程管理三必要
l 改进与提升
敏捷组织进化:从经验到创新
敏捷团队中的效能提升
第三单元:敏捷管理工具---OKR管理与实操
l 从google看OKR发展历程
l 什么是OKR
l 案例分析:OKR与KPI有何区别
l 案例分析:OKR变被动为主动
l OKR标准流程
l OKR目标的分解
落地工具:OGSMA
现场演练:根据所学现场运用OGSMA分解工作目标
l OKR的计划管理
管理工具:一页纸协同计划管理表
现场演练:根据所学现场运用计划表制定工作计划
l OKR的沟通与定期回顾
反馈工具:ORID
回顾工具:复盘
第四单元:激活团队的挑战
l 变化的生产力与不变的生产关系
l 工作场景重现:不断“挑战”底线的员工
l 激发活力要领导不要管理
l 敏捷领导者的角色定位
朋友角色
专家角色
教练角色
小组讨论:三种角色的具体行为有哪些?
三种角色的关键时刻
l 激发员工活力的三大领导原则
第五单元:自我管理立新规
l 从取悦上级到取悦客户
l 自组织管理中的四要素
l 团队自主管理的两会建设
激活工具:团队复盘会 个人分享会
现场演练:从经验到知识
第六单元:威望双全树新貌
l 工作场景重现:行政命令越发无效怎么办?
l 强化威望是领导新生代的核心
传统领导者的四项职权
运用非职权的力量
l 领导者的“威”与“望”
“威”的呈现技巧:露一手
“望”的呈现技巧:走两步
第七单元:过程激励走新路
l 工作场景重现:逐渐失效的激励手段
l 过程管理是激活团队的核心
l 过程管理中的两允许三即时
l 允许个性
l 允许试错
l 行为的即时反馈
领导工具:即时反馈的ORID
现场演练:运用ORID对员工行为进行反馈
l 结果的即时呈现
领导工具:团队管理的三大看板
现场演练:设计重点工作与工作协同看板
l 激励的即时兑现
工作场景重现:如何在资源有限有情况下做好员工激励?
案例分析:张主任的情感牌
用“小饼”换“大饼”
第八单元:课程回顾与答疑
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