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陈静

魅力商务演讲

陈静 / 投诉管理讲师

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课程大纲

【课程背景】

一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。对于普通人而言,演讲,则是我们人生中的高光时刻,商务场合的演讲更是如此,它关系我们升职、加薪、服众、影响力、业绩提升… …在如此重要的关口,你的商务演讲成功吗?你的演讲为你的事业加分了吗?我想很多人的答案是否定的。据资料统计,95%的人存在五大口才困惑:1、紧张慌乱:脸红出汗,无法适当表达。2、缺少内容:无话可说,总是找不到适合的发言内容。3、逻辑混乱:讲话长篇大论,缺乏条理,听众不明白重点,甚至会误解。4、没吸引力:讲了很多,对方毫无反应,让人沮丧。5、词不达意:明明说的是一个意思,但别人听的是另一个意思,双方都很累。

   针对以上问题,本课程将从商务演讲语言艺术入手,从不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等学员实践的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如地掌握商务演讲的要领和语言表达技巧,并运用到商务演讲、商务宣讲、商务汇报中,让大家的商务演讲表达更出彩、更有情感、更有力量!

【课程收益】

掌握商务演讲、呈现技巧,使学员能够自然流畅,生动简洁地表达所要呈现的内容;

了解如何准备商务演讲、如何准备有说服力的材料;

提升商务演讲过程中的表达能力和影响能力;

学习高效的控场和互动技巧,营造轻松愉悦有吸引力的商务演讲氛围。

【课程对象】

企事业领导和高管、外宣人员、讲解人员、教育培训行业人员等对有声语言艺术要求较高的个人和群体。

【课程方式】

PPT授课,**互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论总结、视频赏析等方式,实现培训效果**大化。

【课程时间】

1—2天(6小时/天)

【课程大纲】

**模块:商务演讲是什么?

狭义的演讲

1、演——表演,包括体态、表情

2、讲——讲话,包括语气、节奏

3、商务演讲

广义的演讲

为什么演讲无处不在?

为什么商务演讲这么重要

(晋升、加薪、服众、影响力、业绩提升… …)

第二模块:什么是好的商务演讲?

一、商务演讲的三大目的

1、基础——传递信息

使听众完整、清楚地理解要传达的信息

2、中级——影响行动

使听众能够按照既定想法做指定事情

3、高级——塑造感情

使听众对演讲者或某个传递的主体建立信任

二、什么是好的商务演讲

1、商务演讲的评判者是谁

2、好的商务演讲必备三大因素

(1)自信

(2)自然

(3)投入

3、好演讲的判断——请听众判断

Q1:信息清楚么?        Q5:配套精彩么?

Q2:语言流利么?        Q6:案例生动么?

Q3:体态自然么?        Q7:重点突出么?

Q4:表现自信么?        Q8:印象深刻么?

互动:经典演讲赏析(小组讨论 学员分析 老师点评)

第三模块:如何成为好的商务演讲者?

好的商务演讲者的四大修炼

一、基本功——扎实

1、语言——清楚、有节奏、有感染力

2、逻辑——表达清晰、目标突出

3、体态——自然、大方

互动:演讲稿件练习(老师示范 学员练习 老师点评)

二、技巧——熟练

1、如何调动气氛?

2、如何使用案例?

3、如何制作PPT?

4、如何控场?

互动:宣讲稿件练习(老师示范 学员练习 老师点评)

三、底蕴——深厚

1、厚度——对事情的深入理解

2、广度——旁征博引、知古通今

3、灵活度——才思泉涌、随心所欲

互动:演讲稿件练习(老师示范 学员练习 老师点评)

四、欲望——强烈

1、你想Hold住全场吗

2、你想让别人赞同你的观点吗

3、你想让别人按你说的做吗

4、你想成为舞台上**亮的那颗星吗

互动:演讲稿件练习(老师示范 学员练习 老师点评)

第四模块:演讲技巧应用为你锦上添花

一、商务演讲口语表达怎么说

1、音量音调:语似看山不喜平,如何让你的语调富于变化?

3、语速节奏:如何掌控**语速、调整**节奏状态?

4、清晰准确:如何纠正明显语音问题,让你的吐字发声有范儿!

5、流畅生动:会说是基础,说得好、说得妙才是王道!

二、商务场合肢体语言怎么做

1、仪容:容颜传达敬意

2、仪表:穿出你的身份

3、仪态:走出你的气场

4、目光:温和坚定不死板

5、手势:恰当到位不多余

6、表情:自然生动不僵化

三、商务演讲内容结构怎么设计

1、开场吸睛大法

2、展开制胜之道

3、结尾完美之招

互动:演讲稿件练习(老师示范 学员练习 老师点评)

第五模块:商务演讲的危机应对策略及误区解答

一、商务演讲危机处理应对六大策略

1、充分准备:凡事预则立

2、沉着冷静:没有愚蠢的问题只有愚蠢的回答

3、善于倾听:能听者善言

4、利用缓冲:应对问题的秘密武器

5、简短回答:言多必失,把握尺寸

6、不忘上旋:把问题变成一次宣传

互动:场景模拟演练 老师点评

二、误区解答

误区一:心理上总觉得不自信… …

误区二:我不可能成为好的演讲者… …

误区三:我演讲的问题是技巧不好… …

误区四:什么时候我才有气场… …

第六模块:商务演讲技巧实战演练

一、结合学员的实际商务演讲进行练习,并进行录像

二、讲师现场点评

三、学员调整优化后再演讲,并录像

四、老师结合两次录像点评,让学生看到自己的进步和潜力

五、小结

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