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金迎

结构化思维与企业工作中的应用

金迎 / 职业素养、高级礼仪培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

   【课程目标】

1、从心态上让学员从思维层面意识到结构化思考和高效表达的重要性,建立正确认知。

2、从知识层面让学员掌握结构化思维的核心要点及表达中的相应技巧。

3、**训练全面提升学员在职场各沟通环节中的表达技能,特别是工作汇报技巧的全面提升。

【课程对象】   新员工

【课程时间】   3课时/0.5天

【培训形式】   理论讲授70%,案例讨论25%,经验分享、答疑5%。课程内容实战性、技术性强,将理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。

【课程特色】  

1、体验互动:讲授、案例、演练、游戏全感官互动,活动丰富,影像结合,寓教于乐,讨论分享,贯穿全程。

2、密集训练:以讲带练,分阶段大量演练、反馈,帮助学员真正掌握每一个技巧。

3、贴合实际:练习紧密结合学员实际工作、常见沟通场景,让学员如临其境。

4、学以致用:学员课上会用,课下常用,推动学习成果转化。

【课程内容】

**讲:什么是结构化思维

一、麦肯锡逻辑表达的核心理念——金字塔原理

二、大脑的思维习惯

游戏:测测你的归纳记忆力?

三、金字塔原理的四个基本特征

1. 结论先行:让对方记得住

1)受众为王                          

2)目标导向                        

3)好听易记

2. 以上统下:让对方信得过

1)纵向关系                          

2)横向关系

3. 归类分组:让对方理得顺

1)相互独立 (Mutually Exclusive)——不重复

2)完全穷尽 (Collectively Exhaustive)——不遗漏

案例:《朱元璋》职场演讲视频案例分析

4. 逻辑递进:让对方知轻重

1)时间顺序            

2)占比顺序              

3)重要顺序                  

4)结构顺序

演练:小组场景演练

第二讲:结构化思考表达在工作中的运用——工作汇报

一、汇报工作要构建结构性思维

1.树立“以受众为中心”的理念

(1)先重要后次要 先全局后细节

(2)先总结后具体 先论点后论据

(3)先结论后原因 先结果后过程

互动:课堂模拟汇报工作

2.逻辑清晰四项实用原则

(1)结论先行

(2)以上统下

(3)归类分组

(4)逻辑递进

3.思考表达要用金字塔结构

二、工作汇报的结构搭建

1.三层次模型

(1)接收:接受信息结构化

(2)整理:整理信息结构化

(3)呈现:呈现信息结构化

2.接受信息的三步骤

(1)辨析:找出信息中的观点

(2)识别:识别观点、理由、事实的对应关系

(3)总结:一句话概括所有内容

三、工作汇报的方法

1.麦肯锡经典30秒电梯理论:PREP沟通法则

2.“讲三点”原则

3.“讲三点”框架

案例:“非你莫属”

互动:电梯汇报

案例:三段论式推理

4.工作汇报的时间顺序

5.工作汇报的空间顺序

6.工作汇报的重要性顺序

7.汇报工作时如何讲问题

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