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吴婷婷

基层管理者实战管理问题

吴婷婷 / 职场素养/内训师培养教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

上任的**年,万事开头难。突然从一名员工转身成为了团队管理者,本以为可以轻松发号施令,结果天天在救火,总吃闭门羹,给下属委派的工作到**后全都背回了自己身上。过去的优秀骨干、技术大拿早已过眼云烟,天天加班也依然不能很好的完成团队绩效,下属越来越“懒”,上级越来越“烦”,加在中间两头为难。到底应该怎么办?让《基层管理者实战管理问题》带着你一起找答案吧。

课程收益:

实现从个人贡献者到团队管理者的转身

习得一套科学的管理方法,帮助你落实管理动作,提升管理技能

帮助管理者掌握激励的关键因素和面对不同人群的不同激励方式

课程对象:

新上任的基层管理者

即将走上管理岗位的储备干部

有意向管理岗位转型的业务/技术专家

课程大纲

一、管理自我,成功转型

认知角色:接纳管理角色引起的变化

认知自我:乔哈里视窗

管理自我:管理者自我管理10字诀

二、管理团队,成长赋能

建立信任:能够建立信任的13种行为

沟通影响:灵活运用沟通方针

因材施教:运用能力意愿矩阵进行情景管理

人才培养:新人才公式

员工激励:没钱怎么激励?画饼如何充饥?

管理业务,拿到结果

工作管理:如何做到状况共有?

目标管理:

以终为始,界定关键绩效结果领域

目标制定的原则

目标沟通流程

计划执行:保证过程管理不失控

辅导下属:做好有效辅导前的准备,掌握四项辅导技术

反馈技术:用好正面2个工具和负面反馈的2个工具

绩效面谈:用好Grow模型,让绩效不再走形式

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