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课程背景:
上任的**年,万事开头难。突然从一名员工转身成为了团队管理者,本以为可以轻松发号施令,结果天天在救火,总吃闭门羹,给下属委派的工作到**后全都背回了自己身上。过去的优秀骨干、技术大拿早已过眼云烟,天天加班也依然不能很好的完成团队绩效,下属越来越“懒”,上级越来越“烦”,加在中间两头为难。到底应该怎么办?让《基层管理者实战管理问题》带着你一起找答案吧。
课程收益:
实现从个人贡献者到团队管理者的转身
习得一套科学的管理方法,帮助你落实管理动作,提升管理技能
帮助管理者掌握激励的关键因素和面对不同人群的不同激励方式
课程对象:
新上任的基层管理者
即将走上管理岗位的储备干部
有意向管理岗位转型的业务/技术专家
课程大纲
一、管理自我,成功转型
认知角色:接纳管理角色引起的变化
认知自我:乔哈里视窗
管理自我:管理者自我管理10字诀
二、管理团队,成长赋能
建立信任:能够建立信任的13种行为
沟通影响:灵活运用沟通方针
因材施教:运用能力意愿矩阵进行情景管理
人才培养:新人才公式
员工激励:没钱怎么激励?画饼如何充饥?
管理业务,拿到结果
工作管理:如何做到状况共有?
目标管理:
以终为始,界定关键绩效结果领域
目标制定的原则
目标沟通流程
计划执行:保证过程管理不失控
辅导下属:做好有效辅导前的准备,掌握四项辅导技术
反馈技术:用好正面2个工具和负面反馈的2个工具
绩效面谈:用好Grow模型,让绩效不再走形式
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