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课程背景:
上任的**年,万事开头难。突然从一名员工转身成为了团队管理者,本以为可以轻松发号施令,结果天天在救火,总吃闭门羹,给下属委派的工作到**后全都背回了自己身上。过去的优秀骨干、技术大拿早已过眼云烟,天天加班也依然不能很好的完成团队绩效,下属越来越“懒”,上级越来越“烦”,加在中间两头为难。到底应该怎么办?让《管理者角色认知与能力提升》带着你一起找答案吧。
课程收益:
1个意识的改变
1套目标设定与管理的方法
1种高效沟通的工具
2款反馈模型
行为曾管理经验的持续提升
课程对象:
企业新任基层管理者
管理者后备人员
基层主管/班组长
课程大纲
管理者角色认知
管理的核心责任
管理的三大角色
管理的本质
目标设定与管理
何为目标及目标的意义
目标管理的三大难题
目标的设定
OKR目标管理工作法
管理者的高效沟通
沟通漏斗现象
如何避免沟通漏斗
沟通润滑剂
四、管理者的倾听与反馈
如何建立情感账户
如何进行正面反馈
如何进行建议性反馈
五、管理者的复盘与赋能
三思而后行,三定而后动
高级管理者的自省模式
行为层管理经验的持续提升
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