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叶红

与上级合作共赢

叶红 / 教练型演讲培训专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

身为职场人士,工作沟通、会议交流、请示汇报、总结安排,占据了每天至少一半的工作时间,管理人员的比重甚至更高一些。

如何让你的工作汇报条理清晰、观点明确、紧扣主题,便于领导更有效地做出决策?也便于下属清晰明了的掌握工作目标?如何让你的表达简明扼要、直击要点、生动明了,提升交流沟通的效率和效果?

这一切的改变都来源于表达能力和汇报能力的提升。会演讲,你的机会多两倍!我们不需要成为演说家,而要成为会演说的专家!

课程收益:

1.战胜对工作演讲的恐惧,掌握工作汇报的语言特点,增强当众讲话的自信心

2.覆盖工作汇报的3个重要场景,运用3种表达结构,在工作汇报中做到直击要点、条理清楚、简明扼要

3.运用肢体语言、语音语调,建立稳重成熟的台风,提升整体表达能力

4.了解语言生动具体的特点,理解如何把话说得形象生动、通俗易懂

5.**5步应答法,了解领导真实意图,有效互动、准确应答

授课天数:2天,6小时/天

授课对象:需要进行工作汇报的职场人士

授课方式:讲师讲授、案例分享、角色扮演、情景模拟、实操演练

课程大纲

**讲:汇报准备篇

一、为什么要做工作汇报

1.提高职场“能见度”

2.汇报是工作的一部分

3.带着解决方案汇报工作

二、工作汇报中的受众思维

1.汇报时领导**关心这三点

2.了解4种类型领导的沟通风格

3.学会这个绝招,任何类型的领导都挺你

4.不可不知的4个重要汇报时机

三、抓住工作重点

1.如何抓住老板布置工作的重点

2.执行重点工作时如何做汇报

3.跟领导要人、要钱更容易的三大方法

第二讲:汇报内容篇

万能表达结构:金字塔

工作中千头万绪,如何在纷杂的事物中迅速抓取有效信息,进行同类整理、提炼总结、突显重点,就需要建立金字塔结构化思维。

1.明确目标凡事讲三点:“总分总”表达结构

2.讲不清楚是因为想不清楚:常用逻辑的6种分类

3.如何让对你观点脱颖而出:分论点的包装

4.如何让你的语言更有说服力:有效论据的准备

现场练习:个人准备,小组演练,团队呈现

日常汇报结构:PREP

跟领导汇报时,如何在有限时间内有效表达,让领导清楚明白你的诉求,为你提供支持或决策?这就需要你结论先行、明确表态。

1.PREP表达结构:结论先行

2.小组练习

3.公开演练

三、日常汇报结构:2W1H

工作中遇到了困难、挑战或者离目标还有差距时,面对领导的疑问该如何表达,让他看到我们一直在努力解决而不是推诿退缩,就需要把我们的思考过程和行动计划展现出来。

1.2W1H表达结构:明确问题

2.小组练习

3.公开演练

四、日常汇报结构:ORID

工作中会经常被领导问到“这个问题你怎么看”“说说你的看法”,如何快速组织语言,并且有思考、有连接、有观点、有行动地表达出来。

1.ORID表达结构:区分事实、观点

2.小组练习

3.公开演练

第三讲:汇报场景篇

一、口头汇报

1.2分钟汇报

2.10分钟汇报

3.30分钟汇报

现场练习:个人准备,小组演练,团队呈现

二、书面汇报

1.发邮件、写微信,这样回复**有效

2.用PPT汇报的关键点

三、进度汇报

1.立项汇报**有利的3个关键点

2.让你的里程碑事件汇报变得更有效果

3.风险汇报:项目进展不顺利如何扭转局面

现场练习:个人准备,小组演练,团队呈现

四、年度计划总结

1.计划总结的内容准备

2.如何突显业绩亮点

3.让你的计划又好又靠谱的3个关键

现场练习:个人准备,小组演练,团队呈现

第四讲:汇报技巧篇

结构化思考的表达结构搭起了整体框架,让内容变得逻辑清晰、条理分明,这时就需要对细节进行优化,让领导印象深刻。

抓重点放大

1.着重汇报

2.关注价值和影响

二、具体的数字表达

1.善用图表

2.善用具体的数字

三、多用比如,让理想照进现实

1.勾画蓝图

2.为理想和现实搭桥

四、**对比突显优势

1.对比角度

2.描述优势

五、有效提问与应答

1.提问技巧

2.从容应答现场提问

1)提前做好问题准备

2)建立沟通的5步应答法

3)巧妙扭转异议的3F处理法

第五讲:汇报辅助篇

一、**本分的汇报态度

1.克服怕见领导的心态

2.要谦虚:不要挑战权威

3.要自信:捍卫你的“话语权”

4.不抱怨:抱怨等于自焚

5.不推诿:推诿就是拒绝

第二讲:工作汇报的PPT辅助

1.PPT在汇报中的角色

2.设计PPT五步法

3.讲解PPT的6个要素

行动学习Me-We-Us——提炼与总结

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