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戴雁

新员工职业素养修炼

戴雁 / 职业生涯规划师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

企业的发展离不开优质的产品,更离不开优秀人才。优秀人才可以成就企业,优秀的企业同样可以造就员工。身处职场,专业技能是敲门砖,而职业素养是一个人能否在职场长远发展的稳定基础。

本课程**同上百家企业的沟通,并结合企业岗位要求的大数据筛选,依据美国芝加哥大学管理学院的研究成果,提炼出在每个企业都必须要求的六个基本“职业素养“,重新定义了六个职业素养,并给每个职业素养提供了10套落地的应用工具,既能做到与时俱进,让新员工接受认可,又可以进行现场练习和有效应用,提升新员工的职业意识和敬业度,实现新员工和企业的共赢。

课程收益:

培养新员工正确的职业心态和职业素养,清晰自我与企业的关系;

重新理解六大职业素养:结果导向、执行力、责任心、职业化沟通、时间管理和积极心态;

10套落地可操作方法工具,指导新员工主动承担工作,提升职场能力

体验式培训,快速帮助学院改变认知,做出行动;按企业需求培养及提高工作技能。

课程对象:新员工

课程时长:1天,6小时/天  

课程大纲

**部分:职业价值地图

职业价值公式引入职业素养力

职业价值 = 专业技能 x 职业素养

高价值员工的职业发展

职业素养是所有职业的基础素质

六大职业素养:结果导向、执行力、责任心、职业化沟通,时间管理和积极心态

课程游戏:职人连连看讨论职业价值

第二部分:执行力:如何提升执行力

执行力的概念和内涵

搞定职场任务的三大原则

目标一致:要和上司确认清晰任务要求

出选择题:遇到问题主动思考,带着脑子工作

持续反馈:主动反馈任务进度,掌握工作主动性

工作任务红绿灯模型

绿灯:任务的标准,关键考核指标

黄灯:任务的要点,多快好省排序

红灯:任务的底线,企业禁忌和上司禁忌

练习:我的工作任务红绿灯实操

第三部分:结果导向:如何培养结果导向思维

结果导向的概念和内涵

引入视频:结果为什么很重要

能力的核心是要产生结果

练习:我的工作能力产生什么工作结果

结果导向心法:外包思维

把自己当作一家公司来经营

如何实现结果呈现,使命必达

结果导向技法:结果三感

如何在工作中体现专业感

如何在工作中实现满意感

如何在工作中达成获得感

练习:让任务出结果

第四部分:责任心:如何培养责任心

责任心新解

为什么我们对责任心会看法迥异?

责任心的本质:承诺兑现 持续反馈

课程讨论:**长外卖员视频讨论

承诺:什么承诺是一个好承诺

满口答应和直接摇头都不是好承诺

做出好承诺的GREEN-T思考

课程练习:现场分组完成GREENT思考

反馈:如何在工作中做出反馈

反馈的滚动条思维

为什么职场中要做一个会说的人?

工作的四次反馈

第五部分:职业化沟通:如何成为沟通得体的职场人

引入视频:职业化场景沟通本质

职场沟通的两个基本原则

30秒原则:前30秒清晰沟通的类型和目的

不传话原则:一并多并联沟通

五种典型的职场沟通场景沟通技巧

场景一向上汇报:如何快速汇报清楚任务要点和重点

场景二部门例会:部门例会中三种任务的汇报技巧

练习:部门例会汇报要点练习表

场景三:跨部门沟通

练习:跨部门沟通准备清单

场景四:微信群沟通技巧

场景五:线上会议沟通礼仪

第六部分:时间管理:如何提升工作效率

测评:我的时间管理能力如何

时间管理的四个技巧

时间管理的三个方法

第七部分:积极心态:如何调整工作心态积极乐观

视频引入:《理想之城》

视频讨论:工作中,什么情况下更需要积极心态

结论:积极心态是正向、建设性和乐观的看待事务的认知和行为

三种典型的消极认知:

被迫认知、固定认知和受害认知

改善消极认知的三个方式:

被迫认知、固定认知和受害认知

从被迫到选择,从固定到成长,从受害到掌控

消极行为:如何才能积极行动起来

推动自己积极行动的CUP方法

练习:用CUP法则帮助伙伴积极行动

注:实际课程会与课程大纲稍有差异

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