课程时间:2天,12小时

课程起源

一位美国网球教练可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会熟练地。网球教练解释说:我并没有教他们网球的技巧,我只是帮助她克服了自己不会打球的固有意识,她的心态经历了“不会”到“会”的转变,就这么简单。于是,一种崭新的管理方式——管理教练技术诞生了。

教练领导力是**上下级对话沟通,启迪和激发员工的潜能,发现更好工作方法,让员工实现更佳业绩的过程。

课程目标:

– 管理者要相信员工的潜能是存在,并可以被激发出来

– 掌握教练步骤、方法和技巧,实现高效对话,激发员工潜能。

– 使自己的领导方式从命令转化成引导式,激发员工内驱力。

– 教练式领导对下属的好处:员工感受到上级充分的尊重和信任,自发努力寻找到问题的解决方法

授课特点

讲授、现场示范演练、案例分析、小组练习、角色模拟练习等

课程内容

课程运用教练技术的有效模型,加入到沟通环节中,**流程和有力的发问,使下属被赋能,并启发其找到解决问题的方案。

**单元:认识教练式领导力?

(了解教练起源,教练领导力和传统领导力的区别)

1. “新人类员工“的特点及需求

2. 教练式领导可以带来哪些利益?

3. 不同领导力的差异

第二单元:唤起沉睡的大脑

(重新认识脑和认知心理学,探寻人的潜能和智慧来源)

1. 认识三层脑,三层脑的特点和需求

2. 人才潜能开发与大脑的运行方式直接相关

3. 对话中,对三层脑的启发方式

4. 人类成长的认知三角形(认知、情感、行为)

第三单元:建立亲和友好的对话氛围

1. 建立安全的对话氛围是前提

2. 建立安全对话的挑战(评价、假设、给答案)

3. 建立安全对话的方法(保持教练的位置)

– 说明目的

– 语言柔顺剂

– 客观的视角

4. 正确的运用形体语言,表达尊重和信任

第四单元:教练的原则和能力

1. 有力的发问

– 告知和发问对倾听者的影响差异

– 教练发问的核心

– 如何问出强有力的问题

– 开放式问题和刻度尺问题

– 角色演练

2. 倾听的能力

– 倾听的挑战

– 如何真正的倾听

– 角色演练

3. 痛点场景:你当下遇到哪些管理挑战?

第五单元:教练的流程

1. **步,理清现状:理清当下的问题或挑战,聚焦主要沟通对话方向

– 识别对方的教练意愿

– 当员工有多个困惑时,聚焦一个有效的教练主题

– 使用工具:平衡论

– 有效反问的方式

2. 第二步,明确目标:明确主要沟通对话目标

– 明确员工的教练的目标

– 明确对话的期望

– 有效发问的方式

3. 第三步,激发动力:挖掘被教练对象内在愿景和内在的驱动力

– 工具:逻辑层次模型

– 练习:用逻辑层次发问

– 工具:未来视角

– 练习:用未来视角发问练习

4. 第四步,让愿景落地(解决方案):激发想象力和可能性,让更多办法和解决方案出现

– 如何发现更多的可能性?

– 换位思考,打开新的思维方式

– 故事启发

5. 第五步,承诺行动: 拟定具体行动计划

1) 设计行动计划

2) 所需要得支持

3) 以鼓励结尾

第六单元:教练式领导力演练

1. 教练提问指引讲解

2. 三人小组,实战演练说明

3. 课程总结

4. 行动计划

课后转化作业:记录一次完整的教练对话,并对教练过程复盘