【课程背景】
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,及物流与信息技术的飞速发展,物流管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身的情况,制定合适的物流与配送规划,电商物流与第三方物流管理策略,及库存策略来取得竞争优势。
【培训对象】
物流业务相关的人员。
【课程特点及受益】
1、了解物流与配送管理的基础知识与发展动态,了解标杆企业的运作方法;
2、掌握物流的管理体系及流程,掌握物流各业务模块间的链接,及建立物流监控平台;
3、掌握物流与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧,以及物流成本的控制方法与技巧;
4、掌握物流与配送管理的绩效分析方法与改善方法。
【课程大纲】
一、物流管理
1、物流的地位和作用
2、物流是国民经济正常运转的发动机
3、物流是第三利润源泉
4、物流管理与供应链管理的区别
5、仓储、保管、运输、配送、装卸、包装、信息追踪
6、物流企业的基本任务
7、物流产业的规模、结构与绩效分析
二、物流企业管理的基本原理
1、物流企业管理的性质
2、物流企业管理的职能
3、物流管理组织:精简、统一、自主、高效
4、物流企业经营模式的分类
5、物流企业业务风险和管理风险内容
6、仓储服务和运输服务的分类及其功能
7、物流客户开发途径种类:广告、电话、网络、行业协会
三、物流管理系统的新突破(发展趋势)
1、全球化经济化进程势不可阻档:全球化与信息时代
2、信息时代风起云涌
3、企业竞争模式变革
4、物流风险的识别与控制
5、新机制:制度化、规范化、程序化
6、条码技术、射频技术、GPS
7、JIT和VMI
8、流程优化理论BPR在物流企业中的应用
9、美国、日本、中国物流企业管理发展比较
10、现代物流组织管理创新在物流企业中的实践
11、全面提高运输行业的服务意识
12、物流的服务指标
13、运输服务的指标设计
14、运输的发展趋势
四、物流运作策略
1、物流运作基本策略和流一体化
2、物流运作基本流程
3、物流工时损失原因分析
4、重释浪费的概念
5、需求驱动的 “拉” 对比于 传统的“推” 流程
6、构建良好的物流网络
7、**优化及平衡各种重要参数,降低成本和改进服务
8、对目前仓库管理作业系统的初步诊断
9、来自顾客对服务和配送的要求
10、满足客户需求的解决方案
五、物流效率提升
1、物流瓶颈和信息控制
2、运输活动绩效衡量指标
3、货运规划与货件管理
4、与客户共同建立物流政策
5、物资储存效率
--看板化管理
--储存的问题
--批量设定与包装运输方式
--储存业务的具体原则——五三五防
--储存主要经济参数
--储存效率提升主要方法和工具
--储位规划与效率提升
--先进先出
--出入库管理
--拣货管理
--搬运作业管理
--盘点与退货管理
--叉车等设备使用管理
--配载装车管理
--仓储调度管理
--物流包装成本分析与控制
--装卸搬运成本分析与控制
--储存成本分析
--超期或损坏物资的处理
6、配送效率提升
--配送的功能要素及一般流程
--配送合理化的标志和实施措施
--配送路线与人员区域划分
--地址化管理
--装卸动作分析和改善
--交接、验货流程分析和改善
7、6S与效率提升
--6S的内容和意义
--为何6S不能持久
--6S在物流企业如何应用
--6S的案例分析与图例
--物流安全控制
8、物流管理降低运输成本方法的应用(OGSM表格)
8.1 列出物流效低下的问题
8.2 用鱼骨图法或5WHY法分析主要原因
8.3 找出可行的解决方案(至少三个)
8.4 做出**决策
8.5 制定实施计划
8.6 跟进改善并汇报
六、铁路物流运输管理
1、物流运输的概念、原则
2、运输系统的构成
3、复合一贯制运输
4、运输系统的合理化
5、运输系统的设计与评价
6、物流运输的功能和作用
7、物流运输的特点
8、铁路运输的特点、缺点和重要性
9、铁路运输成本、速度、地位
10、铁路物流运输的种类
10.1铁路整车运输
10.2铁路零担运输
10.3铁路集装箱运输
10.4整车、零担、集装箱的区别
11、铁路物流运输的各种经济特征
12、铁路线路及通行能力
13、铁路运输站场状况:中间站、区间站、编组站、客运和货运站
14、铁路运输工具
15、铁路信号及通信设备
16、铁路货物运输合同的确认、变更与解除
17、铁路运输组织管理
18、铁路运输费用管理和成本核算
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