【课程收益】

（1）掌握银行新媒体“拉新-留存-促活-转化”全流程营销技巧；

（2）从平台角度掌握企业微信、短视频、直播营销的具体方法；

（3）从运维角度掌握内容运营、活动运营、用户运营的拓客技巧；

（4）掌握数据分析、用户标签、用户画像、用户建模、精准营销；

（5）每一讲都有鲜活的实战案例，均源自刘老师服务的真实客户。

【课程形式】

分组学习（每组8～10人） 理论讲解（1/4是理论） 案例分析

提问互动（大量随机提问） 角色扮演 现场策划（模拟） 分享总结

【课程大纲】

第1讲：微信朋友圈，指尖上的营业厅

（1）朋友圈首先是营销自己的人设

（2）朋友圈内容规划设计与标签化

（3）朋友圈内容创意与原创性表达

（4）朋友圈金融产品场景化软营销

（5）朋友圈和用户互动的基本规律

【案例】银行、保险等客户经理朋友圈分析

第2讲：微信朋友群，百万私域流量池

（1）企微朋友群营销的五大关键元素

（2）朋友群用户营销运营的四大价值锚

（3）朋友群用户运营和维护的主要模式

（4）基于数字化智能化的朋友群高阶运维

（5）朋友群复制裂变与用户价值挖掘转化

【案例】某基金公司客户经理朋友群经营分享

第3讲：魔法短视频，机器算法精准营销

（1）平台算法规则与账号矩阵规划

（2）短视频选题定位与表现形式选择

（3）短视频内容策划创意与脚本创作

（4）短视频素材拍摄与后期剪辑制作

（5）短视频的发布、养号与推广变现

【案例】广州工行短视频营销指导实践

第4讲：直播营销，5G时代营销新风向

（1）开播之前，做好六大基本准备工作

（2）直播开讲，五大元素直接影响成败

（3）标准运营，直播脚本与直播间管理

（4）要想卖得好，产品塑造找准关键点

（5）营销成败，直播成交三大决定因素

【案例】某商业银行**直播维护客户关系

第5讲：活动营销，数字化拓客核武器

（1）有的放矢，活动目的明晰用户精准

（2）活动策划，参与感创意和福利设计

（3）过程管理，活动营销时间节点控制

（4）借力增流，**资源整合聚合流量

（5）仪式感强，打造娱购结合的新体验

【案例】结合短视频、直播的网络活动营销

第6讲：数字化时代，用数据指导营销

（1）营销相关数据的收集、分类与整理

（2）基于存量数据的分析给用户贴标签

（3）按照市场细分法则给数据进行画像

（4）利用算法构建用户的六类消费模型

（5）根据用户建模进行消费感知和预测

【案例】某市农商行用户忠诚度模型构建