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丁成举

目标与计划管理

丁成举 / 中国中车、太原重工等企业组织与人力资源顾问

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课程大纲

【课程背景】

目标是战略的载体,是工作的起点,是前进的灯塔。目标管理是**经典的管理理论之一,只要涉及到管理,就离不开目标管理,德鲁克说:“并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务,必须转化为目标。因此管理者应该**制定目标对下属进行管理,当高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。然而,能真正行之有效对目标执行到位的管理企业非常少,问题主要表现在:

不了解目标制定的逻辑

缺乏目标计划管理意识,目标达成率整体不高

不知道如何开展目标计划管理,内心不太愿意接受这种管理方式

目标指标设定不知道如何找,写不具体,不愿意写的太清晰

整天在忙碌却工作业绩不明显,执行效果不明显

工作中管理者缺乏主动辅导目标达成,员工缺乏执行达成目标的方法

本课程从目标与计划管理的底层逻辑出发,运用时空理论、结合案例实践和方法工具,让学员充分理解和掌握如何设定目标、如何分解目标、如何有效执行达成目标。从而提升目标与计划管理水平,实现组织效能的不断提升。

【课程收益】

明确目标与执行的重要性,学会目标与执行经典管理方式

掌握目标制定与计划执行的有效方法和工具

能够有效分解总目标至每个岗位,且分解相对合理

懂得挖掘阻碍目标达成的问题,并解决提升完成率

学会执行方法,提升执行意识与能力,创造好结果

【课程特色】系统,体系完整;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】企业各层级管理人员及骨干员工

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

课程导入:关于目标与计划管理你遇到过哪些问题?

  目标与管理的关系

企业生命周期四段论

企业经营业务持续升级策略

企业持续成长的核心

企业在经营不同的发展阶段对于管理水平有不同的要求

企业运营管理逻辑框架与逻辑图

目标与管理的关系总结

  目标设定综合分析

思考:部署为什么不愿意设定目标呢?

方法/工具:如何应对员工的低目标?

互动:请大家用3秒钟的时间,观察图片

思考:目标设定的误区

   目标的系统认知

设定清晰的工作目标

广义的组织目标管理体系

   目标设定的理论

目标设定的三层级八要素

目标设定的三个维度

目标设定的四个原则

期望原则

参与原则

SMART原则

关键目标原则

影响目标实现的内、外部因素

目标设定的程序

设计时间期限

   目标设定的关键路径

故事:三位石匠的工作目标

目标与指标、任务、职责的区别

目标与指标的区别

目标与任务的区别

目标与职责的区别

目标一致理论:F=Fmax*COSθ

  目标的分解与固化

故事:马拉松运动员(山田本一)的故事

   目标的分解

目标分解的基本原则

目标分解的方法

价值结构目标分解法

战略地图目标分解法

思考:企业目标为什么不能有效转化为个人目标?

目标分解流程

方法1:目标的空间分解

工具推荐:《目标空间(部门、岗位)分解矩阵》

案例: 《目标空间(部门、岗位)分解矩阵》实操应用

方法2:目标的时间分解

各类目标的任务分解

思考:员工为什么不愿意设定目标,或者对目标跟踪抵制呢?

   目标的管理

目标管理的基本思想

目标管理五要素

工具:目标工作计划单

案例分析:某企业的目标管理

目标管理的三个阶段

目标标准的定义

确定岗位目标值的方法

目标权重的设计

示例:目标权重的设计

目标的轻重缓急

目标沟通与确认

目标的跟踪与检核

收集信息

评估

反馈

目标跟踪常见问题

目标跟踪常见问题解决方案

方法/工具:如何应对员工的低目标?

目标没有实现的问题分析方法

戴明环——PDCA循环

PDCA循环分析说明

PDCA循环运作

5W2H来历

因果图法(鱼骨图)

PDCA循环的特点

持续质量改进(CQI)

  计划的编制与分解

计划的重要性

好计划七要素

做不出好计划的两大障碍

计划制定五步法

计划执行的路径

**步:陈述使命

第二步:明确责任、成果

第三步:拟定工作策略

第四步:寻找必要资源

第五步:沟通并颁布计划

年度目标计划转化过程

工具:《目标计划转化表》模板

工作计划时间分解法

工具:《工作计划表》

工作计划模板

计划编制的工具

鱼骨图法

问题树

WBS

甘特图

月/周计划表

   计划的执行与管控

用项目管理的理念来执行计划

目标达成过程进行有效管理中的主要内容

目标计划执行过程中,管理者要做好六个角色

跟单员

记录员

绩效伙伴

教练员

游戏规则完善者

知识体系贡献者

计划的进度控制

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