课 程 纲 要
【课程名称】结构化思维修炼—思考、写作、表达的逻辑
【课程背景】
本课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,该思想也是麦肯锡所有管理顾问必须具备的思维方式。本课程**讲解结构化思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员写作、思考与表达的结构化的能力。**结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维结构化,使正确的思路和结果可识别、可传承,**终使得结构思维行为化,行为表现集体化。
【课程对象】职场中基层员工
【授课方式】课程讲授 小组讨论 案例分析 行动学习
【课程时长】6小时
【课程目标】
**本课程的学习,学员将能够:
能力提升:让员工学会思考、善于思考、享受思考为工作带来的成就感
管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行为标准,提高企业效率
经验沉淀:促进企业稳定的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制
【课程大纲】
**单元:认知结构性思维
游戏:考考你的记忆力
心理学认知原理:结构优先效应
视频:他的演讲怎么了?
什么是结构性思维
认知表达三要素:思想、结构、修辞
视频:主人公的表达特点
第二单元:结构性思维的金字塔结构
结构性思维表达的两大基本原则
利他性原则-明确我的沟通“对象”
讲理性原则-从隐性到显性,从感性到理性
金字塔标准结构
金字塔结构由来
金字塔标准结构特点
金字塔结构纵向和横向特点
案例:如何把水倒入杯子中
金字塔结构在工作中的应用
案例分享:工作中的金字塔结构
第三单元:构建结构性思维-结构性思维的四大原则
案例:董事长听明白了吗
原则一:结论先行
为什么要结论先行
结论先行的含义
结论先行表达三个步骤
视频:演讲中的结论先行
演练:结论先行表达演练
结论先行三种情况
时间紧急
信息复杂
受众需要
原则二:上下对应
什么是上下对应
案例练习:哪里没有做到上下对应
组织经验学习四化原则
视频案例:如何提取组织经验
结构性思维接受信息的四个步骤
识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
对应:找到事实与观点的对应关系
结构:画出结构性关系图
表达:概括主题句,引出纵向&横向结构的涵义
案例演练:接受信息的四个步骤
原则三:归类分组
归类内涵:客户属性的定义
归类分组原则:MECE原则
案例练习:如何归类分组呢
案例:货物能按时送到吗
原则四:排序逻辑
常见的三种顺序
时间顺序
重要顺序
结构顺序
常见三种顺序案例分享
即兴90秒演讲
第四单元:结构性思维的应用
如何做好总结发言
模型:过去-现在-未来
如何做好产品宣讲
模型:FABE结构
WWH结构
问元芳结构
如何做好商务公众场合发言
模型:赶回来结构
如何做好竞聘演讲
演练:上述不同模型的针对性演练
总结:结构性思维常见模型概述
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