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齐磊

工作作风与执行力 -----“4式“拿结果

齐磊 / 领导力与组织执行力提升实战导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程大纲

课程背景

工作中,有没有类似问题:

领导的指令到了中层就会打折,就会走偏,导致战略不落实

每天自己特别忙,下属却无事可做

自己很厉害,下属不成长

给了马儿吃草,马儿也不跑,很想去激励下属,总是事倍功半

安排完工作,下属还总是出现执行问题

执行中,检查多了太辛苦,检查少了,问题多

相同错误重复犯,按下葫芦起来瓢

你让他执行,他希望快乐,你让他加班,他要去约会

工作中,抱怨委屈多,推诿扯皮多,就是责任承担少

规则与人情,平衡特烦恼

 课程目标

能够阐述中层管理者四大定位;

根据课程内容,当堂完成激励设计表;

能用自己的语言阐述5R执行模式的相关要点;

能够运用4A工具当堂完成模拟练习;

能够运用课堂知识当堂完成标准版的周计划;

能够阐述中层的五大关键职能

课程运营

1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组**不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。

3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。

4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的**高境界是让客户参与经营,管理的**高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。

5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。

课程大纲

课程内容:

**讲 识:我是谁?——作为中层,该如何定位更卓越?

什么是团队?

优秀团队的三个要素:a勇于承担责任的领导

b清晰明确的共同目标

c统一的思想;统一的声音;统一的行动;

二、工作作风建设

1.坚定

2.奉献

3.服从

4.主动

5.自律

三、三大统一强化执行

1.统一思想

2.统一声音

3.统一动作

视频案例:许木木

工具“三守“作风

四、执行——以规则为前提,把目标变成结果的行动

五、中层角色认知案例:申请资金的尴尬

六、中层:一个字的学问“中”

承上启下

事前事后

一剑洞穿

不偏不倚

有始有终

七、四大角色定位

1.战略执行者:做放大镜不做大气层

2.监督检查者:当司机不当乘客

3.团队打造者:当教官不当保姆

4.团队激励者:当冲锋号不当集结号

第二讲 是 执行到底是什么?——为什么忙而无果,累而无获?

执行的误区;

员工的角度:努力了,领导总是不满意;

领导的角度:做事无结果,借口一大堆;

区分任务与结果;

1.案例:种树与挖井

2.结果意识训练:生活中的结果

3.结果意识训练:工作中的结果

三、结果的层级:九段秘书

    案例:天津白总的案例

    互动:一段贵还是九段贵?

    结论:优秀的人才是免费的。

    课后作业:梳理本岗位的九段

任务三事与结果三有

例行公事、应付了事、完成差事

有时间、有价值、有证据

做结果的两大思维

外包思维:用要求别人的标准要求自己

重点思维:保证重点防走偏

案例:车间主任的外包思维

案例:企业的接车司机

第三讲 事:如果**人完成事?——如何保证指令变结果,让结果可以预见?

案例:小和尚撞钟;

互动训练:管理者犯了哪些错误

案例:滥竽充数

5R执行流程:从指令到结果的保障

R1:结果定义,凡事必有结果;

互动训练:领导与下属

方法:把工作描述变成结果定义

操作要点:执行人重复一遍结果定义,做出承诺

工具:周报周计划

R2:一对一责任,有结果必须落实到我

互动训练:闹事追杀

案例:厂长责任与安全事故

操作要点:责任面前没有我们,只有我

R3:过程检查,对我不相信就必须检查

互动案例:交警与电子眼

操作要点:只相信事实数据不相信人

R4:即时奖惩,有检查必须有奖罚

案例:超额完成的优秀员工

操作要点:奖惩不过夜,形成大家的集体记忆

R5:改进复制,有奖罚必有复制改进

案例:销售冠军的复制

方法:建立分享机制

案例:爱斯基摩人和北极熊

方法:建立流程优化机制

三、周报周计划体系讲解

第四讲  式:选对方式做沟通——如何让执行一箭洞穿?

沟通的概念

目标

信息、思想、情感

共识

二、沟通**大的奥秘——冰山模型

1.技巧与心态哪一个更重要

2.沟通的绝招——让他人喜欢

三、360度沟通技巧

1.与上级沟通——汇报与总结

2.与下级沟通——安排与监督

3.与平级沟通——合作、逃避、迁就、妥协、竞争

四、执行沟通互动训练

本内容为训练体验课为主,是将前面内容进行串联运用的检测,也是大家共同参与完成任务的过程。

1.角色分配:高层、中层、基层

2.讲规则,确认回复

3.计时活动

4.总结训练

5.给方法

二、团队分享、个人分享与总结

三、课程结束,课程总结

课程回顾  课程结束

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