【课程背景】

随着企业越来越多的Z时代“新新新人类”的入职，更多管理者，尤其是销售型团队管理者陷入了多重困扰中：过往的集体荣誉被个人价值代替；过往的“跟我冲”的团队领导模式被调成主观能动性转型；过往的命令式销售管理模式向激发引导式方式转变。……面对新生一代，有时候，让团队管理者很抓狂，似乎永远GET不到这一代的需求，奖金激励，太少，人家看不上；精神奖励，太多，人家说是洗脑；不批评，没结果；批评过了，昨晚还加班工作，第二天一早发信息辞职，原因三个字：太累了……

尽快很多管理者开始对于z时代管理的恐惧，但是我们也无法改变这一代新新新人类，即将越来越多的入职企业的事实，如何让自己的管理能力能够跟得上时代的特点，如何让自己成为能够激发Z时代员工的优势潜能的管理者，从而为企业做出贡献，本课程将引领新一代管理者的思维迭变。

【课程收益】

掌握Z时代的人群成长心理需求及五大职场特点。

了解Z时代星座识人法，做好团队互动。

实现管理者管理迭变能力三级跳。

掌握管理者迭变的五项核心能力。

现场制作销售团队经验提萃总结手册。

【课程特色】

采取分组工作坊的形式，在培养管理者应对Z时代人群的管理迭变能力的同时，提前布

置作业，从而协助部完成两个重要工作的经验提萃手册，有效将培训与企业内

部经验传承相结合。

干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】95后员工占比较大企业中、基层管理者；尤其是销售型团队管理者；以及对

于跨部门沟通协作需求的企业

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、Z时代群体特征分析

关于新生代的“形容词”

集体主义VS个人利益---价值观变迁的影响；

封闭VS开发---社会文化环境的影响；

权威服从VS自我中心---原生家庭教养方式变化的影响；

单元VS整合---职业生涯阶段特点的影响；

城里VS城外---新生代的需求特点及差异

案例；数据视频；

二、Z时代员工管理的心理学策略

1、心理契约管理；

2、情感账户管理；

3、心理资本管理；

4、归属管管理

5、生涯发展管理；

*运用行为模型：ABC

视频、案例

三、Z时代员工管理的“星座识人”法

1、风向星座；

2、土向星座；

3、水向星座；

4、火向星座；

5、互动游戏：不同星座的特点及关系

*运用行为模型：ABC

视频、案例

Z时代销售团队管理者的管理迭变力

1、自我角色的迭变；

2、针对Z时代人群的特点，销售型团队管理者的五项核心能力的迭变；

3、新时代下，个人成长企业发展一致的向上迭变能力；

视频、讨论演练

经验提萃实操

现场分组做好企业内部经验提萃手册整合

课题一：《销冠经验提萃》

课题二：《销售团队管理经验提萃》

2、现场分享与PK评比