【课程背景】

随着以智能化为代表的第四次工业革命和数字时代的到来，人类社会进入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，市场需求呈现为海量、碎片化、多元化、个性化的特征，这些新的趋势要求组织必须转型升级。

然而，数字化转型是一项复杂的系统工程，涉及到战略、商业模式、生产运营、市场经营、组织管理、人财物等各个方面。

因此，企业高层管理者首先需要开展深刻的数字化思维变革，以便做出正确的战略决策和组织变革决策。企业中层管理者也需要从投资建设、生产运营、市场经营、企业管理等业务出发，充分发挥数字化工具的价值和作用，为业务全面赋能。企业基层一线人员需要积极响应数字化转型战略，利用好数字化中台的各项能力，成为符合时代要求的复合型人才。

本课程首先学习数字化转型的基本概念与转型动因，认识数字化转型的必要性和迫切性，然后学习新的数字化思维方式，从认知上完成深刻的思维变革。再后，沿着从执行到决策的逻辑，掌握数字化流程4步法、数字能力提升5步法、指标驱动的价值经营等方法和工具，为实现数字化转型的单点突破奠定基础。

本课程总体上将数字化转型分为五个发展阶段，从夯实基础起步，沿着点线面体的进阶路径，从局部到全局，从单个部门到全体人员，循序渐进式转型升级，并以任务清单方式核验转型成效，一步步推进数字化转型的各项工作。

【课程收益】

提升数字化转型认知能力（思维变革）；

掌握数字化转型的系统化方法与路径；

理解量化指标驱动的价值经营管理方法；

结合自身业务共创数字化转型可行方案。

【课程特色】系统化，课程逻辑清晰；案例与场景式教学

【课程对象】企业家、中高层管理人员、数字化转型战略领导者/推动者

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、开启数字化转型

数字化转型概念辨识

从概念角度认识数字化

从设备角度认识数字化

从用户视角看待数字化

数字化转型动因分析

数字化转型6大痛点

数字化转型4大动因

案例：诺基亚、甲骨文、特斯拉

二、数字化转型基础能力构建

数字化转型的思维变革

数字化生命体思维

数字孪生体思维

人机共生思维

无形资产变现思维

案例：新加坡政府

数字化转型的组织变革

敏捷型组织设计

数字化转型人才培养

敏捷团队的绩效考核

案例：某出版集团、中国联通集团

三、数字化流程4步法

标准化/规范化与数字化转型

秦始皇统一六国的秘密

标准化的价值和作用

案例：秦国、中国联通集团

信息化/集成化与数字化转型

数字化流程三观体系

数字化流程三可目标

案例：某软件公司、某出版集团

四、数字能力提升5步法

从信息化到数据化的升级

数据治理方法

多维统计分析

机器学习5步法

案例：南方电网、鸢尾花分类

从数据化到智能化的升级

人工智能的分类

工业人工智能（以CPS为代表）

人工智能2.0（以chatGPT为代表）

案例：GE、微软

五、指标驱动的价值经营

平衡计分卡化战略为行动

从可衡量、可管理到可描述

平衡计分卡：从战略目标到衡量指标

案例分析：某航空公司卓越运营战略主题

案例：某航空公司

从关键成功因素到关键绩效指标

绩效评价指标的分类管理方法

企业战略、关键成功因素和绩效评价指标

从关键成功因素到关键绩效指标的映射

案例：某航空公司

六、数字化转型解决方案研讨

数字孪生与数字化转型

产品数字孪生体与数字化生命体

数字孪生与智能建筑

案例：阿里城市大脑

方案研讨

结合战略和业务，共创数字转型解决方案

从战略、业务、组织、技术4个维度设计