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赖泓杉

管人、管事、管团队:情境领导力

赖泓杉 / 高级培训师

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课程大纲

课程背景:

情境领导R模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士领导创立。1969年,保罗•赫塞博士(Dr. Paul Hersey)出版经典之作《管理与组织行为》(Management and Organizational Behavior),并在书中全面阐述了情境领导模式,为古老的领导话题提供了新的解决思路,从而受到西方企业的大力关注。时至今日,本书译成14种语言,全球销量达到数百万册。时至今日,全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。

情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能,它主张根据情境的不同,**对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得**绩效,从而提高部属满意度,并实现团队的持续成长。

《情境领导力》是提升组织中层、基层、新任领导者和后备领导者的领导力的课程。领导力对于组织的生存与发展至关重要,只有那些能够对环境变化反应及时,并作出迅速应变的组织才可能在变革的环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题,也是一个战略层面上的问题,它是一个系统工程,它需要充分融入渗透到它的各个方面。


课程收益:

**本课程的学习使学员能够、

1、情境领导之个人

1) 使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。

2) 使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础;**培训找到提升影响力的有效途径。

3) 使学员了解自身的领导风格,有助于发挥所长,并弥补不足。

4) 使学员清晰的了解自己的工作准备度,决定了员工的工作准备度。

2、情境领导之团队

1) 明确团队建设的核心,在于提升员工的准备度。

2) 团队的执行力来自主管的领导力。

3) 分清团队目标的三个层次是授权的前提。

3、情境领导 之组织

1) 员工的忠诚来自和谐的人际关系。

2) 情境领导模式是**的人际关系模型。

3) 情境领导模式是**的组织沟通模型。


开课要求:本课程可以和领导力版权沙盘合并教学,一般要求60人以内,分组岛式就坐


课程大纲/要点:

一、管自己:领导者素质与自我管理

1.引言

2.领导形象

3.领导者角色

4.领导特质理论:领导者的特质

5. 领导者的自我管理

6. 领导者的行为方式

◆ 任务导向

◆ 关系导向

7.领导权力基础

◆ 职位权力

◆ 个人权力


二、如何将下属转变为追随者

1.什么是领导有方?

1) 管理者是动员他人实现自己想法的人,怎样才能做到呢?

2) 正确处理上下级的关系是成功领导的关建

3) 什么是影响力?

4) 什么是领导力?

2.满足下属的心理需求

1) 因人制宜,还要因事制宜

2) 管理者与领导者的角色如何在主管身上统一?

3) 提高影响力是主管成长的正确途径。

4) 小结:为什么不要“下属”要“追随者”?


三、什么是领导风格

1) 领导者总是使用同一种的领导方式对不对?

2) 主管们与下属,谁应当适应谁?

3) 领导者行为方式的两大脉络:工作行为和关系行为。

4) 领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变;

5) 整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。

6) 什么是领导风格?

7) 四种不同的领导风格及其特点

u ---风格一:告知式领导风格

u ---风格二:推销式领导风格

u ---风格三:参与式领导风格

u ---风格四:授权式领导风格


四、关注每一个员工的准备状态

1、什么是工作准备度?

2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态?

3、如何判断员工的能力;

4、如何判断员工的意愿;

5、能力和意愿之间是怎样相互影响的?

6、下属工作准备度的四种状态

1)没能力没意愿下属的特征

2)没能力有意愿下属的特征

3)有能力没意愿下属的特征

4)有能力有意愿下属的特征


五、提升追随者准备度水平的策略

1、领导的有效性,取决于领导者与被领导者之间的关系;

2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。

3、针对同一个人在不同任务中的表现,采取不同的领导风格。

4、评估员工能力和意愿的方法。

5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配:

-准备度(1)状态下,员工的需求特点;当员工处于准备度(1)时主管做什么?

-准备度(2)状态下,员工的需求特点;当员工处于准备度(2)时主管做什么?

-准备度(3)状态下,员工的需求特点;当员工处于准备度(3)时主管做什么?

-准备度(4)状态下,员工的需求特点;当员工处于准备度(4)时主管做什么?


六、如何运用权力

1. 关系行为与人格权力的关系

2. 工作行为与职位权力的关系

3. 为什么要向员工不断索取人格权力?

4. 为什么说职位权力也来自员工?

5. 八种权力类型分析。

6. 案例分析和讨论


七、管员工:激发员工的工作热情

1、员工激励

◆ 员工行为基础

◆ 激励的基本原则

◆ 赫茨伯格的双因素激励

◆ 榜样激励

2、员工意愿的划分方法

◆ 信心、动机与承诺的概念

◆ 互动问题:哪种意愿是**强烈的?

◆ 情境领导者如何使员工做出承诺

3、如何准确判断员工的意愿

◆ 关注员工意愿需要“以员工为本”

◆ 真正的意愿非表象

◆ 员工的意愿与能力相互作用

案例分析:员工绩效准备度辨析


八、管团队:团队角色

1.深入了解9种贝尔宾团队角色

•互动练习:识别9种团队角色的行为和口头禅

2.贝尔宾团队角色测评与报告解读(自评结果)

3.角色搭配:挑选完美团队

• Video:挑选完美团队

• 讨论:如何挑选合适的团队成员

互动环节:团队盘点、诊断与改进


九、团队协作与执行

1. 团队中的执行障碍

u 执行目标与决策

u 执行团队凝聚力

u 团队关系

2. 目标与决策陷阱

u 个人决策

Ø 直觉偏差

Ø 有限理性

Ø 自我中心偏差

u 团队决策

Ø “团队迷思”

3. 执行团队凝聚力

4. 团队关系

u 执行团队冲突

u 团队关系(办公室政治)


十、团队建设与领导力沙盘模拟(Ⅰ、Ⅱ)


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