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课程背景:
管理大师德鲁克的MBO(目标管理)自创立以来,在企业得到了广泛而深入的应用。与此同时,KPI(关键绩效指标)毁誉参半,《绩效主义毁了索尼》“绩效无用论”甚嚣尘上,让企业又“爱”又“恨”。一方面KPI使用不当引起了一系列问题,尤其是扼杀了员工的激情和创意,另一方面企业又没有多少更好的管理办法,不得不为了考核而KPI。
OKR(目标与关键成果)始于芯片巨头“因特尔”,光大于头号搜索企业“谷歌”,在创新型高科技企业大行其道,在很短的时间里得到广泛的认可。国内知名的互联网公司“豌豆荚、知乎”也纷纷导入,取得不错的实施效果。越来越多企业应用OKR助力探索新领域,激发新创意,爆发新动能,追求快速发展。
课程目标:
● 了解OKR基本理论,把握OKR与MBO及KPI的联系与区别
● 熟悉OKR创建、日常管理、评分和应用流程,熟练运用OKR方法和工具
● 掌握有效实施OKR管理的要点
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:管理者
课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+游戏PK 故事演绎 工具演练
课程大纲
导入:知名企业“中国式OKR”实践复盘——两个先行、两个机制、两个保障
目的:反思传统目标管理不足;体验OKR管理模式;真正认同、重视、支持OKR管理模式
**讲:存乎一心-识OKR之妙
导入:OKR的前世今生
故事:沿途的“金苹果”
案例:传统目标管理的不足
备用沙盘:捕鱼达人(体验传统目标管理不足和OKR敏捷目标式管理的优点)
一、OKR的含义(OKR的6个特点)
研讨:拿破仑如果会用OKR,滑铁卢战役会不会胜利?
二、OKR的意义
1. OKR帮助企业应对6大挑战
2. OKR的6个收获
三、OKR与KPI的区别
1.相同点
2. 不同
1)适应对象
2)与薪酬的关系
3)关注要点
4)目标值
5)透明程度
视频:Google的OKR
目的:
1)了解公司战略规划,思考公司使命、愿景、价值观和战略的重要意义
2)为主动制定与公司使命、愿景、价值观和战略出发的挑战性目标做好准备
3)熟悉OKR制定流程,掌握有效的O和有效的KR制定的工具和技巧以及KR评分的标准
4)形成部门OKR(待发布稿);探索OKR运作程序
第二讲:进而结网-仿OKR之形(团队共创OKR)
一、OKR的三层次
1. 公司/团队/个人三层面OKR的含义
二、OKR创建流程
1. 确定公司使命愿景与战略
2. 制定公司层面的OKR
3.在整个公司层面宣传OKR
4.持续跟踪OKR
5.每个季度打分并通报全公司
三、创建OKR的关键要点
1. 创建OKR的关键
工具:CRAFT落地流程、问题解析法
2. 创建O
范例:不同行业O示例
演练:模拟创建O
1)创建O的3种方法
2)有效的O的特征
3)找到有效的O
3. 创建KR
范例:不同行业KR示例
演练:模拟创建KR
1)KR的4种类型
2)有效的KR的特征
3)设置不当的KR
4)制定有效KR的要领
工具:OKR设定表
第三讲:习之所得-行OKR之实
一、OKR的实施要点
案例:国内企业推行OKR的情况
二、推进OKR的关键动作
1. 周报&周例会&周总结会内容要点
2. 季度中期审视要点
3. 季度评估要点
工具:OKR运营3循环、CFR模型、GRAI复盘法
第四讲:评估OKR
一、OKR评分的意义
1. 复备用OKR实施过程中的问题
2. 全公司范围的评分有助于协作与互相认可
3. 使用较低的分数重新评估某项工作/目标是否值得做。需要如何变换工作计划才能完成我们的目标
二、OKR的评分办法
1. KR的打分标准与OKR的评分
2. 信心指数评分与完成度评分
工具:OKR评估表
三、OKR评估结果的应用
1. 目标的设定与调整
2. 员工的荣誉(定期评选**OKR奖)
3. 员工的职务调整
4. 改善团队氛围
Q&A提问与互动
课程回顾与总结
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