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陈博

竞品调研和产品分析从理论到实战

陈博 / 用户体验设计和产品实战讲师

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常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

做产品不是要遵循规则论,因为不是仅仅“关注用户,把产品做好”就能成功,而是要遵循博弈论,须知,好产品也有可能被竞争对手打败。就像团购、共享单车一样,绝大多数产品会面临严酷的市场竞争,面临市场份额被竞争对手蚕食、用户流失、收入减少等问题。

所以,做产品不仅要关注用户,还要关注竞争对手,**有效地进行竞品分析来提升产品的竞争力。

对产品经理而言,为什么要学好、做好竞品分析?

首先,竞品分析是产品经理的一项基本技能。如果你现在还不是产品经理,但有志成为一名产品经理,多做竞品分析还可以帮助你培养产品感。

其次,竞品分析是很多新人进入公司时接到的项工作任务。

**竞品分析,可以快速了解这个行业、市场、竞争对手的产品以及自己的产品,以便更快融入工作。当然,也可以**这种方式了解新员工的水平。

竞品分析是每一个产品经理都需要掌握的一项基本工作,可惜竞品分析没有想象中那么简单,在分析过程中产品经理容易陷入各种误区而不自知。

【课程收益】

全面系统掌握竞品分析知识框架体系

结合多种产品经理必备的工具、模型、方法论去理解竞品分析,并将之运用到学员的实际工作之中

深刻理解竞品分析中涉及到的一些关键性的知识、概念,避免停留在表面化的认知

**案例介绍和实战演练掌握竞品分析的实战方法、流程和技巧

全面综合提升产品经理的竞品分析思维、完善产品经理的能力模型

【课程特色】

案例跟踪:**丰富的行业案例和设计案例贯穿所有的知识点,并给予核心的观点,引人思考。

互动:从头到尾都由讲师来主导太枯燥了,我们加入了轻松、活跃的互动环节,使学习的过程充满了主动性和趣味性。

分组PK:参训学员根据人数按照6-8人分为几组,每组完成自己组的课上实战作业进行PK,导师点评打分,激发大家的学习兴趣和热情。

【课程对象】

企业的管理者CEO、老板、创新创业团队、产品总监/经理、研发总监/经理、项目经理、营销总监等;

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

竞品分析全面认知

竞品分析内涵和外延

竞品分析对产品经理能力的考验是什么?

竞品分析的不同维度和汇报角度

商业层面

市场体量

市场格局

市场占有率

商业模式

……

用户层面

用户数据

用户画像

用户口碑

……

产品层面

业务形态

核心功能

用户体验

交互设计

视觉设计

运营层面

运营策略

运营渠道

……

舆情与社交网络

案例:基于UIUE层面的B/C端产品竞品分析

实战演练:学员负责的某产品竞品分析实战演练点评

竞品分析之“道”

在产品不同阶段,竞品分析的目标应该有所侧重

产品概念阶段

找到产品机会、判断做不做、清晰产品定位

解决“做什么”问题

产品规划阶段

解决“怎么做”的问题

建立差异化、帮助做需求分析、帮助制定功能列表

产品开发阶段

解决“做出来后怎么优化”的问题

体验设计的优化

产品运营阶段

解决“推出去”的问题

了解市场变化环境,对风险做预警,了解竞争对手以便制定竞争策略,学习优化,取长补短

竞品分析与产品分析的关系

战略

为产品战略规划提供参考依据

辅助产品定位和细分市场

战术:在竞品基础上取长补短

挖掘需求,找到产品机会

形成产品功能列表

为原型设计做参考

学习竞品的运营推广方法

决策支持

制定产品竞争策略

提炼产品卖点

……

预警避险

宏观环境预警

行业环境预警

竞争对手监测

竞品分析之“法”

竞品分析画布介绍

分析的目的(明确目标)

我的产品是什么?(给哪个产品做竞品分析?)

我的产品当前处于什么阶段?

我的产品面临什么主要问题与挑战?

做竞品分析的目标是什么?

竞品分析输出的成果是什么?

确定分析竞品(选择竞品)

直接竞品

间接竞品

替代品

参照品

选择竞品4原则

案例:抖音、7-11、蔚来汽车

竞品分析8大维度

功能设计

用户体验

用户情况

盈利模式

市场推广

团队背景

企业战略

布局规划

收集竞品分析

信息整理和分析

建议与总结:输出竞品分析报告

案例:评估某企业内部信息系统的商业机会

竞品分析之“术”

比较法

打钩比较法

案例:建行和工行APP

评分比较法

用户体验设计

$SAPPEALS

案例:航旅纵横和飞常准、京东和淘宝

描述比较法

矩阵分析法

案例:利用矩阵法分析某行业的头部产品的定位

竞品跟踪矩阵

案例:KEEP

功能拆解

案例:某C/B端产品功能拆解分析

探索需求

PEST分析

波特五力模型

案例:小米手机

SWOT分析

案例:爱奇艺做电商的SWOT分析

加减乘除

竞品分析之“器”

商业模式画布

商业模式画布简介

商业模式画布和精益画布的区别

价值主张设计

案例:错误的商业模式画布案例

精益画布

精益画布简介

精益画布与产品全局观

MVP思想下的精益画布要点

案例:亚马逊产品精益画布分析

战略画布

战略画布简介

顾客价值曲线分析

案例:亚朵酒店价值曲线

如何撰写竞品分析报告

竞品分析报告的目标和汇报对象

竞品分析报告的结构和形式

需要具备的产品思维

案例和实战演练:“移动办公”竞品分析、“腾讯音乐”竞品分析、某CRM系统竞品分析

成为高手

如何制定竞争策略

场景的竞争策略

大胆假设,小心求证

小公司如何应付巨头

柔道战略

移动原则

平衡原则

杠杆原则

反竞品分析

信息分级

泄密防范

竞争信息保护

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