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何重军

基于系统工程萃智(TRIZ)的产品创新与生命周期管理

何重军 / 前华为研发质量工程资深技术专家

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课程大纲

【课程背景】

1986年,PRTM公司创始人迈克尔·E·麦克哥拉斯(Michael E. McGrath)等团队成员联合提出了产品开发流程的PACE(Product And Cycle-time Excellence,产品及周期优化法)这一概念。

PACE强调以市场需求作为产品开发的驱动力,将产品开发作为一项投资来管理。PACE己经成为产品开发的事实上的标准的过程参考模式。它所提供的是一个通用框架、标准术语、适用于全行业的过程基准、一个更新**实践的方法、以及一个持续完善的过程。

PACE是当前企业流行的集成产品开发(IPD)方法的理论基础。世界500强中近80%的公司在推行该方法。






基于产品生命周期管理方法论,围绕“从客户中来,到客户中去”的宗旨,讲解产品从市场需求、竞品分析与用户体验、商业模式画布、研发创新与产品创新,产品运营与退市等流程方法,同时结合大量的培训和咨询案例,不断总结提炼,从而推出该课程,案例、模板、经验、教训、学员分享、学员演练、重难答疑等贯穿整个授课过程。

【适合对象】

总经理、产品(线)总监、产品(线)经理、产品管理部部长、总工程师、技术总工、研发/技术总监、市场总监、项目经理、产品研发骨干工程师等。

【教学形式】50%理论讲授 30%现场练习 20%总结答疑

【课程时长】1天/6小时

【课程大纲】

模块一、研发创新与产品创新

1.

系统工程萃智(TRIZ)方法

1) TRIZ核心思想:

2) TRIZ主要内容:矛盾矩阵、创新路线图

3) TRIZ应用案例:汽车部件、工业自动化

2. 创新常用的原理及举例

1) 组合原理

2) 还原原理

3) 移植原理

4) 逆反原理

3. 创新思维经验与误区

1) 正确的创新思维

2) 创新思维误区

4. 产品创新流程管理

5. 产品创新组织保障

模块二、市场竞品分析与商业模式画布

竞品分析底层逻辑

比较研究法

用户体验

价值工程

竞品分析方法

五层架构模型

KANO模型

案例分享:某产品竞品分析报告

商业模式画布基础认知

商业模式画布价值与作用

商业模式画布通常包括的内容

商业模式画布4个视角

商业模式画布的九大模块

案例解析:某产品市场商业画布案例

模块三、产品上市、运营及退市流程

产品经理如何整体把控产品的上市节奏

产品上市的策略:先“营”后“销”

1)如何理解营的工作

2)如何理解销的工作

3)营和销之间的关系

新产品上市流程

1)新产品上市流程中各环节的主要活动

2)发布策略

3)发布准备

4)正式发布

5)发布计划的执行与监控

新产品上市的支撑体系

1)产品上市支撑体系图谱

2)产品的命名管理

3)产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)

4)产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系

5)产品上市的效果评估

6)对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对

7)新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系

8)产品上市的“151”策略

9)模板分享:新产品上市计划模板

产品运营与维护

技术支持

售后返修

数据跟踪

用户维护

需求收集

产品改进建议

产品退市

产品退市条件

产品退市提出和审批

产品退市执行

样例:产品退市流程图

课程收尾:回顾总结,五三一学习转化行动计划,Q&A

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