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【课程背景】
目前企业的项目和产品开发,都是“得用户者得天下“,打造以用户需求为核心的产品开发和经营理念是每家企业要学习的,在对用户开展痛点调研、需求洞察的时候,项目负责人往往不得章法,从而耗费企业大量的资源后,项目或者产品都依然没有快速良好的进展。
基于以上情况,朱雪莲老师打造了《精益探索——用户需求假设与验证》课程,旨在让企业的项目/产品负责人能理解用户需求的探索方法及验证策略,从而快速迭代项目和产品,精简企业开发成本,打造**高效的用户和产品思维团队。
【课程收益】
重塑以用户为核心的创新思维理念
改变原有的固化思维,培养用户思维的意识
掌握用户需求探索的流程和方法
掌握用户需求验证的方法
【课程对象】企业项目经理、产品经理、技术及研发人员、用户市场管理人员
【课程时间】0.5天(3 小时)
【课程大纲】
用户是谁?
用户研究的背景
项目/产品三要素
研究用户的好处
案例:云鲸、Ecoflow
如何探索用户需求?
1、用户画像的定义
2、用户画像的意义
3、C端用户
(1)用户画像
练习:制作一份用户画像
(2)用户验证与迭代
工具:JavelinBord标枪板
B端/G端用户
用户画像组成
用户画像案例
用户旅程图
练习:制作一张用户旅程图
用户访谈
用户访谈三要素
用户访谈流程
用户访谈大纲
练习:制作一张用户访谈大纲
如何开展用户需求验证?
MVP概念和作用
MVP的5种类型
MVP的步骤
(1)设定产品目标
(2)**小化需求
(3)收集数据/亲自体验/再次访谈
(4)验证假设并得出结论
4、MVP案例:大疆无人机
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