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朱雪莲

创新探索——用户需求假设与验证

朱雪莲 / 职业素养与思维创新训战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 常州

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课程大纲

【课程背景】

目前企业的项目和产品开发,都是“得用户者得天下“,打造以用户需求为核心的产品开发和经营理念是每家企业要学习的,在对用户开展痛点调研、需求洞察的时候,项目负责人往往不得章法,从而耗费企业大量的资源后,项目或者产品都依然没有快速良好的进展。

基于以上情况,朱雪莲老师打造了《精益探索——用户需求假设与验证》课程,旨在让企业的项目/产品负责人能理解用户需求的探索方法及验证策略,从而快速迭代项目和产品,精简企业开发成本,打造**高效的用户和产品思维团队。

【课程收益】

重塑以用户为核心的创新思维理念

改变原有的固化思维,培养用户思维的意识

掌握用户需求探索的流程和方法

掌握用户需求验证的方法

【课程对象】企业项目经理、产品经理、技术及研发人员、用户市场管理人员

【课程时间】0.5天(3 小时)

【课程大纲】

用户是谁?

用户研究的背景

项目/产品三要素

研究用户的好处

案例:云鲸、Ecoflow

如何探索用户需求?

1、用户画像的定义

2、用户画像的意义

3、C端用户

(1)用户画像

练习:制作一份用户画像

(2)用户验证与迭代

工具:JavelinBord标枪板

B端/G端用户

用户画像组成

用户画像案例

用户旅程图

练习:制作一张用户旅程图

用户访谈

用户访谈三要素

用户访谈流程

用户访谈大纲

   练习:制作一张用户访谈大纲

如何开展用户需求验证?

MVP概念和作用

MVP的5种类型

MVP的步骤

(1)设定产品目标

(2)**小化需求

(3)收集数据/亲自体验/再次访谈

(4)验证假设并得出结论

   4、MVP案例:大疆无人机

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