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周红伟

直播电商与主播达人工作坊

周红伟 / 大数据与人工智能实战专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 重庆

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课程大纲

课程背景据中国互联网信息中心数据显示,截至 2022 年 6 月,我国网络视频(含短视频)用户规模达 9.95 亿,占网民整体的 94.6%;其中,短视频用户规模达 9.62 亿,占网民整体的 91.5%。我国网络直播用户规模达 7.16 亿,较 2021 年 12 月增1290 万,占网民整体的 68.1%,其中,电商直播用户规模为 4.69 亿,较 2021 年 12 月增长 533 万,占网民整体的 44.6%;**近半年只在传统电商平台消费的用户占网购用户的比例为 27.3%,在短视频直播、生鲜电商、社区团购及微信等平台进行网购消费的用户比例分别为 49.7%、37.2%、32.4% 和 19.6%。

随着直播电商相关的政策法规推出,平台的机制变化,直播电商的“人 货 场”精细化运营显得尤为重要。直播成为商业竞争新浪潮中不可或缺的重要渠道和工具。培训目标取势:了解新商业业态、产品、用户的变化规律与趋势

明道:把握直播电商和主播达人体系规划与设计关键

得法:掌握直播电商和主播达人各项策略和模型

优术:熟练运用直播电商和直播达人各项落地实施工具方法

培训形式结合移动互联网、直播电商和主播的发展规律与底层逻辑,**理论讲授和案例解析相结合的方式进行;

采用方法 工具 实操的形式,以理论思维导入,以策略方法讲授,以工具实操落地,实现方法可掌握,工具可运用的目标;

采取线下集中培训 实地实操演练 线上社群辅导的方式。培训对象企业的负责人,与直播运营、主播、产品、营销、品牌的相关人员

培训时间5—7天培训大纲导入部分——生态认知

**模块:直播生态解读与趋势

1、直播与直播电商的发展

2、直播生态链组成架构

3、直播产业链发展趋势

4、直播生态的“人货场”

第二模块:直播平台解读与玩法

1、抖音全域兴趣电商

2、快手新市井信任电商

3、视频号私域流量电商

4、淘宝新内容时代电商

5、小红书、B站、拼多多直播电商

实操:赛道分析与选择

产出:赛道路径、变现路径


**部分——品牌建设

第三模块:品牌定位与建设

1、品牌商业IP信息屋模型

2、品牌商业IP金字塔模型

3、产品/服务IP、人物IP、品牌IP构成商业IP

4、品牌IP定位的十种方法

5、品牌IP建设的路径与分析

实操:品牌定位分析、商业IP模型

产出:品牌定位、商业IP模型


第四模块:品牌全域传播布局

1、品牌账号矩阵三种传播布局

2、品牌全域平台矩阵三梯队传播布局

3、品牌全域势能传播架构运营规划

4、品牌内容传播体系规划与设计

5、品牌内容传播的MVP运营体系

6、品牌全域传播四维架构规划与设计

实操:矩阵布局、MVP运营规划

产出:传播矩阵、MVP运营体系


第五模块:品牌私域流量经营

1、品牌私域运营团队建设与管理

2、品牌私域运营社群分类与用户分层

3、品牌私域的线上线下引流路径与策略

4、品牌私域裂变增长与裂变活动设计

5、品牌私域内容池与长效机制规划

实操:私域流量规划、私域内容规划、私域引流

产出:私域经营SOP


第二部分——直播运营

第六模块:账号运营

1、直播电商账号定位方法

2、直播电商账号标签打造

3、直播电商账号搭建维度

4、直播电商账号运营规划

5、直播电商账号违规违禁

6、自运营与代运营的解析

实操:对标分析、账号分析、账号定位

产出:账号定位工具表


第七模块:团队运营

1、新手直播团队结构与规划

2、进阶直播团队结构与规划

3、成熟直播团队结构与规划

4、直播团队能力模型

5、直播团队的绩效与考评

6、主播梯队的建设与打造

实操:团队规划、团队管理

产出:团队设计工具表、团队管理体系


第八模块:货品运营

1、货品供应链的选择与管理

2、直播货品成交因素占比

3、直播货品选择的四可原则

4、直播货品组品、排品方法

5、直播货品关键数量因素

6、直播货品关键价位因素

7、直播货品关键结构因素

实操:对标产品分析、货品组合、货品排品

产出:单场直播货品组合、单场直播货品排品


第九模块:流量运营

1、流量推荐模型与分发逻辑

2、直播自然流八大入口解析

3、提升视频推荐流的策略

4、提升关注推荐流的策略

5、提升搜索推荐流的策略

6、提升其它推荐流的策略

实操:流量分析、流量管理

产出:短视频引流、流量分析报告


第十模块:店铺运营

1、直播电商店铺装修技巧

2、直播电商店铺商品管理与优化技巧

3、直播电商体验分与口碑分

4、直播电商店铺的违规违禁

5、直播电商客服体系规划设计

实操:店铺分析、店铺装修、商品分析、商品详情优化

产出:店铺装修、商品详情优化


第十一模块:数据运营

1、直播电商核心数据分析与思路

2、直播电商自诊数据分析与优化

3、直播电商人气数据分析与优化

4、直播电商互动数据分析与优化

5、直播电商人群数据分析与优化

6、直播电商商品数据分析与优化

实操:数据分析与诊断

产出:数据分析报告


第三部分——直播搭建

第十二模块:直播间场景搭建

1、直播设备选择与使用方法

2、直播空间与背景布置

3、直播间灯光布置与设计

4、直播道具设计与物料设计

5、坐播、站播、走播场景设计

6、数据分析优化直播细节场景

实操:直播场景搭建各项环节

产出:三类标准直播间


第十三模块:直播流程规划设计

1、品宣型直播流程规划与设计

2、带货型直播流程规划与设计

3、各阶段直播流程提升与优化

实操:品宣型直播流程、带货型直播流程

产出:两类直播流程


第十四模块:主播能力提升

1、各阶段商家主播类型

2、主播的成长路径规划

3、主播的心态与心理建设

4、主播的人设IP打造设计

5、主播的形象管理能力

6、主播的镜头感知能力

7、主播的声音语音掌控能力

8、优质主播的12项核心能力

实操:主播IP设计、主播镜头呈现、主播成长规划

产出:主播IP、主播成长路径


第十五模块:主播全系话术脚本

1、主播话术违规违禁解读

2、产品卖点提炼的13个要点

3、主播讲品话术呈现五步法

4、主播欢迎话术脚本体系设计

5、主播宣传话术脚本体系设计

6、主播逼单话术脚本体系设计

7、主播活动话术脚本体系设计

8、主播感谢话术脚本体系设计

9、主播带货话术脚本体系设计

10、主播特殊话术脚本体系设计

11、助播话术体系设计

实操:各系列话术

产出:各系列话术体系


第十六模块:直播数据分析与复盘

1、直播五维四率核心数据解读

2、直播官方数据平台与三方数据平台

3、直播数据复盘关键六步法

实操:数据分析复盘

产出:数据分析复盘流程


第四部分——流量变现

第十七模块:直播流量获取与留存

1、直播推荐流的三好原则

2、自诊直播流量的五步法

3、商品内容提高进房率

4、品牌内容提高进房率

5、人群内容提高进房率

6、活动内容提高进房率

7、优化场景提高留人率

8、**商品提高留人率

9、巧用活动提高留人率

10、强化人设提升互动率

11、话术挖掘提升互动率

12、借力工具提升互动率

实操:各指标率分析与优化

产出:各指标率优化报告


第十八模块:直播营销策划与变现

1、直播电商平台营销工具构成

2、直播电商会员体系的拉新促活转化

3、二率一价策略提升GPM(千次观看成交)

4、2 1营销活动策划提升下单率

5、商品属性设置优化提升下单率

6、排品和组品的优化提升下单率

7、讲品和术语的优化提升下单率

8、商品详情页的优化提升下单率

9、巧用四大营销工具提高购买转化

10、巧用三个营销工具提升客单价

11、巧用营销工具组合提升GMV(成交总额)

12、直播电商打造爆品的方法与技巧

13、直播电商爆品打造测试、调整、放大的规划

实操:各指标率分析与优化

出:各指标率优化报告

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