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课程背景:
近年来,除对私业务以外,对公、普惠条线也启动了本条线的开门红,因此,机构容易形成“主管行长抓对公,营销副职抓对私,全行抓普惠”的误区。结合对历年年开门红的案例萃取及经验总结,我们发现如下问题通常会影响旺开门红的效果:
部门沟通协调未通顺,与旺季营销相关的工作滞后;
一线队伍火线轮岗,新手较多,对首季营销的残酷性认识不足;
行里任务分配和要求多且时刻调整,一线队伍居于被动,思路、打法不清晰;
基层员工动员不充分,网点仅靠主任、客户经理维持局面。
所以,首季营销工作需要掌握规律、遵循套路、伏有奇招。才能为完成开门红任务提供有力保障。
课程收益:
掌握开门红的节奏、策略和打法
了解全量业务如何摆布和分解
从全行角度介绍开门红的布局和规划
用大量案例介绍“看似不可能完成”的指标如何完成
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:分行全员
课程方式:案例研讨 情景演练 视频教学 小组讨论
课程大纲:
**讲:零售开门红的节奏和打法
1.开门红各阶段的重点和节奏
2.各条线开门红的融合
第二讲:存款主题培训
1.存款固存的的四项基本原则
2.大概率会流失的四类存款/客户
3.存款的结构与稳定性关系
4.八类存款的来源
5.五类容易被忽视的存款来源
6.代发薪等客群的长尾留存策略
7.财富客户的六大吸金法则。
第三讲:财富金融主题培训
1.贵金属的活动营销策略
2.保险的中收与考核
第四讲:消费金融主题
1.各行消金产品的优劣势分析
2.网贷平台的优劣势分析
第五讲:批量指标的完成策略
1.”客群“的三种分类——带钱、带人、带流量
2.批量客群的批量营销与批量维护
第六讲:”“人头类”指标如何完成
1.开门红期间的碎片化批量外呼与外拓
2.来者不是客,客在行外寻——外拓机制的设计
3.微信群维护——三种微信群的活跃与群主管理
4.经验之谈——三代社保卡转养老代发、投资类客户数、房贷客户等拓户经验
第七讲:开门红期间“网点人设”如何打造
1.为什么要打造“网点人设”?
2.财富型人设
3.专业型人设
4.服务型人设
5.会所型人设
6.情感型人设
第八讲:激励与赋能——开门红期间的团队管理
1.开门红期间员工的”情绪曲线“
2.不患贫而患不均——分钱的艺术
3.激励、负激励与隐激励,保持团队持续作战能力
4.弹性排班——团队管理的张弛之道
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