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【课程背景】
培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师,他们**传播文化、传承经验、技能教授等,致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职,有优秀的业务经验。但真正面对讲台,他们仍有诸多挑战:
肚子里有货,但倒不出来,更谈不上精彩呈现;
能够滔滔不绝的讲,但学员觉得枯燥乏味,更谈不上课后转化;
不能掌控全场,遇到挑战者不知道如何处理;
不会组织互动,没有系统的技巧和方法;
……
【课程收益】
掌握一个合格内训师要具备的能力模型;
掌握一个优秀培训师的五大底层逻辑;
掌握并运用常见的互动技巧、生动技巧 ;
学会并能够针对不同课程运用相应的授课方法。
【课程特色】
有料:融入了TTT、心理学、教练技术等多门学科精华,更有17年实战培训经验的总结;
有趣:多种培训方式相结合(视频 游戏 案例研讨 现场演练等),让学员深度参与;
有用:学中练,现场给予点评反馈,一天结束,能够看得到学员的转化。
【课程对象】有1-3年授课经验的兼职讲师、初阶培训师
【课程时间】2 天(6小时/天)
【课程大纲】
一、一个优秀的内训师要具备什么样的能力?
1、暖场的目的
橄榄核定律
常见的暖场方法
游戏法
提问法
讨论法
分组PK
巧用道具
内训师的讲师树模型
案例:一个培训师的抱怨
视频:考考你的观察力
实践演练:小组内设计一门课程的暖场活动(5-10分钟),并派代表呈现展示。
二、优秀培训师要掌握的底层逻辑是什么?
1、成人学习原理
2、记忆遗忘曲线
3、成人学习记忆金字塔
4、三脑原理
5、以学员为中心
案例故事:一场开始就能预见结局的培训课程
实践讨论:根据以上几大理论,找出在培训过程中的运用场景,小组内发表。
三、 如何将干巴的材料讲得有吸引力?
1、视频与图片
2、讲故事
3、引用理论
4、数据图表
5、研究实验
6、讲利益痛点
案例:
如何让学员有参与感?
视觉互动技巧
视频与图片
教材与教具
文字案例
听觉互动技巧
提问法
故事法
语言引导
小组研讨
触觉互动技巧
示范与操作
情景模拟
游戏活动
案例故事:一次热闹的培训
小组研讨:找到适合你课程的三觉式互动技巧并进行课程设计。
如何控场、控㓡时间?
如何转化挑战学员?
负责
尊重
转化
如何控制时间?
1-4-1原则
运用计时工具
案例故事:Nick如何转化了课程上织毛衣的学员
小组研讨:回想一下你见证过的挑战学员(你的课堂或他人课堂均可),说出转化步骤。
不同的课程如何选择合适的教学方法?
1、知识类课程怎么讲更牢固
实物展示
前后对比
理论升华
PK竞赛与考试
2、技能类课程怎么讲快掌握
切入痛点
对比展示
讲师示范
小组演练
汇报展示
经验分享怎么讲更生动
吸引性
真实性
演绎性
可复制性
案例故事:专业的老师VS受欢迎的老师
小组研讨:根据以上方法,设计出**近要讲的一门知识性/技能性课程流程。
汇报演出
根据今天所学技巧,进行一段5-10分钟的课程展示。小组内展示,派优秀代表进行班级展示。
要求:结构完整(开场-正文-结尾)、呈现精彩(有互动设计),观察者给予反馈。
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