【课程背景】

在现今复杂、不确定性、高速运转的企业组织中，要求快速打造高绩效团队，高绩效的团队是能够给企业带来高绩效的基础单元。一个人走得可能很快，一群人才能走得更远，如何让一群人走得更远是无数管理者都在努力的难题。

一个高效的团队，能够带来合力，互相理解，互助互信，共同战斗，从而取得高绩效。如何把团队打造成为这样一直队伍呢？

**分析团队的发展阶段，了解团队成员的职业性格，团队管理者可以采用相应的管理和领导方式，能够帮助团队达到目标。

【课程收益】

掌握工具诊断团队健康程度

体会团队从组建到产出的各阶段特点

清晰团队发展到不同阶段管理者的责任和应对措施

学习打造高效团队：目标设定、知人善任、沟通激励、效率协作建设

掌握3个健康团队诊断模型，3个激励理论

掌握团队激励、沟通、辅导、问题解决等理论和方法

了解并学习成为优秀团队领导者的领导力

【课程特色】讲授 拓展游戏 互动分享 视频故事，自我反思，理论实际结合，寓教于乐

【课程对象】企业中层管理人员

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、你了解你的团队吗？你的团队健康吗？

1、诊断团队的三个模型，看看自己的团队健康程度

团队的认知

健康团队的自我诊断

工具/模型：三个健康团队诊断模型

高效团队的特点

什么是团队

高效团队的特征

二、如何打造一支属于自己的高效团队？

“七巧板”团队拓展游戏及复盘

目标管理：明确团队目标，细化目标，进行任务分解，制定计划和步骤；

团队及跨部门沟通：破除沟通障碍，主动意识，体验有效沟通渠道和方法；

领导力：以身作则、共启愿景、使众人行、激励，带领团队达成目标；

资源配置：团队要想取得好成绩，如何配置是**优的？

集团管控与团队协作：决策、信息共享、资源配置、团队协作、整体效率。

系统思维：科学系统的思维方式，增强全局观念。

创新：打破常规思维，不断总结，善于创新，在压力下前行

团队不是一成不变的，你了解团队发展曲线吗？

认知团队在构成期、磨合期、融合期、表现期的特征

作为管理者在不同的阶段应该采取的行为表现

作为团队成员在不同阶段的应有表现

团队目标管理

理解和分解战略，设定目标与计划

什么是团队目标

目标管理的核心价值是提升组织绩效

目标管理的三个阶段五个步骤

影响目标实现六大因素

人员管理

组建团队（选人）

“招聘”你要会的那些事：岗位JD、胜任能力、结构化面试

自我认知及团队成员认知

认知团队成员个体差异

搭建团队--合理的团队构成

性格测试：PDP职业性格测试

培养人

人才培养的方法和路径

教练辅导——GROW模型

视频：《演员请就位》之演员选导演，《导演请指教》

评估人

绩效考核与绩效管理

绩效面谈与沟通应用

激励人

什么是激励？

激励的方法和应用

团队协作与效率提升

规范流程建设：制度、规范、流程建设

制度落地：从下而上，达成共识，共同遵守；至上而下，以身作则

沟通

沟通类别、沟通原理

沟通能力提升：沟通逻辑、语言与时机、情绪控制、同理心

沟通机制建设：会议、报告

职场沟通注意事项

三、领导力修炼之情景领导力

诊断员工的成熟度

团队成员成熟阶段及相应领导方式

作为团队领导，面对不同阶段的员工，什么样的沟通方式会产生**的效果？

演练：角色扮演

四、作为中层管理者，我们经常遇到的几个场景，你如何处理？（选择题及解析，学即用）

案例1：赞美下属

案例2：绩效面谈

案例3：接受任务

案例4：团队文化