课程收益：

掌握新媒体的有效运用，成功助力网点日常营销宣传工作；

了解企业微信运营设计和实操内容；

掌握企微 个微转化私域流量的具体方法。

课程形式：理论 研讨 总结 建议

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：网点负责人、客户经理、理财经理

课程大纲

**部分：链接创造价值

一、巧用新媒体作为宣传通道

二、利用新媒体深化营销和服务

三、借道新媒体打通流量导管

第二部分：微信经营三维度和群运营四步法

一、个人微信运营模式

1. 以产品为导向——3 3模式

2. 以服务为导向——1V1起始

3. 以流量为导向——精细化经营

二、开启微信之旅

1. 个人名片打造

2. 经营好友

三、经营微信朋友圈

1. 展示四要素——真实、思考、格调、开放象限

2. 经营朋友圈——内容篇

3. 经营朋友圈——时间篇

四、经营微信群

1. 管户三要素

2. “24h激活率”的有效应用

3. 群运营流程

4. 进阶式“行为 **”模式带动客群

第三部分：私域流量营销转化

一、私域流量营销的理念

1. 从流量成本角度看营销模式演变流程

2. 私域流量的三个核心概念

3. 仿佛“拥有”的客户资源

4. 私域流量营销从理念到实操的体系建设

二、私域流量营销平台与工具选择

1. 平台的基础四属性

2. 为什么选择企业微信

3. **A/B测试，探索**贴合的模式

4. SOP化私域流量营销

三、私域流量的经营环境打造

1. 从“一对一”营销到“一对多”服务营销

2. 从线下到线上

3. 借助KOL的力量与私域流量

4. 打造自身品牌

第四部分：企业微信运营基本理念与运营

一、企业微信基本设置

1. 自上而下打造标准化名片设置

2. 个人隐私设置不拒来客

3. 标准回复与快捷回复做好时间管理

二、企业微信流量池打造

1. 客户哪里来：飞鱼看板

2. 客户为啥来：吸引力法则

3. 客户怎么来：话术设计与策略分析

三、企业微信标签应用

1. 标签的重要性

2. 客户标签对的添加流程

3. 从标签到客户画像的描绘

4. 巧设标签细化匹配客户需求

案例分享

四、企业微信个人IP设立

1. 个微相似处

2. 企微特殊点

3. 核心原则三步走

五、企业微信经营要点

1. 有标准

（1）客户经营的不同阶段与特征

（2）四阶段的工作重点与难点破局

（3）经营常见误区与因应之道

2. 有流程

（1）知识营销与内容营销体系搭建

（2）内容设计与运营设计

（3）区别客户反馈与差异化响应跟进

3. 有策略

（1）企业社群运营的三项基础原则

（2）企业社群运营的流程

（3）企业社群运营的规则与趣味化