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屠振宇

卓越情绪管理与压力应对

屠振宇 / 资深企业营销培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程介绍 :依据国内外专业调查显示,不适当的工作压力不仅损害员工,也会破坏企业组织内健康。员工的职场压力与心理亚健康对企业造成的影响不容小觑。职业情商是企业员工对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,同时也包括如何处理好职场人际关系的管理。这门课可以帮助学员在比较短的时间内增强对工作生活的热情,减少负面情绪不良影响,在日益激烈的竞争中始终轻松面对,快乐工作,幸福生活,成为一位拥有高情商能力的职场精英。

课程目标 :

**这门课程的培训,将帮助学员正确认知自我情绪和识别不同压力源。掌握应对压力的策略,练习使用一些有效的放松方法。并依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序。学会如何保持良好的心态,进而为企业创造更佳的业绩。

培训对象 : 新生代员工,市场行销人员、一线销售主管和经理

授课方式 : 讲师讲授、视频演绎、案例讨论、讲师点评,课程的教学模式侧重于体验性、互动性、趣味性、启发性和实战落地。

授课时数  :  1天

课程大纲  :

**篇  心理健康学与情压识别理念

1)心理健康学的基础知识与概念

2)检视你的心理健康指数

3)压力和压力反应的心理学模型

4)工作和生活中的压力源分析

5)心理压力对身心健康及工作业绩的交互作用

6)管理者自我压力测评


第二篇  工作压力源的深度解析

1) 工作压力源的介绍

Ø 来自工作本身的压力源

Ø 组织角色压力源

Ø 职场人际关系压力源

Ø 来自企业组织压力源

2) 工作压力后果的介绍 – 心理、生理、行为反应

3) 承压能力与工作绩效的关系  

研讨:经典案例讨论


第三篇  职场管理者自我压力与情绪管理技巧

1)正确认识EQ(情绪智能)的概念

2)情绪"冰山原理"

自我认知:心理结构原理

3)个人情绪管理策略 - 身心放松的疗愈方法

   *** 深度呼吸 - 课堂体验

   *** 肢体放松 - 课堂体验

   *** NLP身心疗愈 - 课堂体验

4) 个人压力管理策略 - 减弱和消除压力源

*** 时间性压力源的应对方法

Ø 时间管理价值观

Ø 时间管理VS情绪压力

Ø 紧急与重要的两难选择-四象限法则

Ø 活学活用时间管理工具

   *** 遭遇冲突性压力源的应对方法

   *** 自我预期性压力源应对方法

5) 基于和谐技巧的沟通技术

6) 组建个人与团队的情感账户

7) 转变看问题的角度,获取积极情感的能量

8) 有效解决问题策略

    *** 寻求协助

    *** 设计解决方案

    *** 直接行动


第四篇 团队快乐工作氛围打造与减压管理技巧

1)同理心技巧

练习技巧:镜中人

2)处理下属(客户)负面情绪的"四步曲"

导师示范与学员练习

3)尊重自我与人际(客户)的界限

练习:心理界限原理

4)健康团队工作氛围塑造

练习:晨夕会的情感智慧

5)建立真爱的工作伙伴关系

练习:表里一致性的沟通技巧

6)同事间人际冲突的解决方案

练习:聆听、表达、接纳、双赢技巧


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